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“Excellent Hôtel bien insonorisé, déco moderne, très bon menu resto rapport qualité/prix” 5 sur 5 bulles
Avis sur Novotel Survilliers

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Novotel Survilliers
ÉcoLeadersNiveau Bronze
NORD
Auteur de niveau
35 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Excellent Hôtel bien insonorisé, déco moderne, très bon menu resto rapport qualité/prix”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 février 2011

Très propre, moderne, Excellent resto très bon rapport qualité prix, service impeccable, Bandes dessinées, internet gratuit, chambre bien insonorisées double porte couloir, nickel pour récuperer en voyage d'affaire chaque semaine, excellente étape. Bouilloire électrique + café, déca, thé, et infusion.

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci OTRANord
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
matthieufirmin, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis, 18 mars 2011
Vous avez pris le temps de nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous
A très bientôt chez Novotel
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395 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    145
    101
    38
    23
Consultez les avis pour
213
61
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Val d'oise
2 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 février 2011

Nous avons fêté ,le week-end du 22/01 , l'anniversaire de notre fils pour ces 18 ans.
Nous étions 36 personnes et je dois dire que la soirée c'est très bien passée , grâce au professionnalisme de toute l'équipe du Novotel.En effet le plan de salle avait été respecté , le buffet que nous avions choisi était SUPER,tant en qualité , qu'en qualité.
Personnel souriant et omni-présent.Je le conseil vivement , c'est un hôtel chaleureux où on s'y sent bien .

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci ELKIKO
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TOULOUSE
1 avis
2 sur 5 bulles Avis écrit le 28 avril 2010

Nous avons passé en famille un séjour de 6 nuits dans cet hôtel, le bilan est catastrophique pour un hôtel 3*.
Équipement vétuste, manque de propreté générale, personnel agressif et incorrect avec la clientèle, visiblement inadapté au métier de l'hostellerie (une exception : Mathieu au restaurant/bar).
-> Sur la durée du séjour, pas un "bonjour", à part du directeur, mais très rarement présent. On peut attendre un très long moment à l'accueil, sans que personne ne réagisse, on vous regarde et on vous ignore ....(à l'arrivée, 15 minutes d'attente devant l'accueil après huit heures de trajet avec un enfant, avant qu'on nous adresse la parole....).
De plus, la tablette publicitaire précise que le service en chambre, comme le bar sont ouverts 24h/24h. Hors à partir de 23h30, c'est un vigile (au demeurant très sympa, lui) qui est seul à bord. Il est préférable de ne pas lui demandé un club sandwich à minuit...., quant au bar, à 23h30 on éteins les éclairages que vous soyez présents ou pas....
Sur la durée du séjour, pas une journée sans être obligé de faire une réclamation.
Nous sommes partis comme nous sommes arrivés, sans un "bonjour", sans un "au revoir" de la part de la réception.

  • Séjour du avril 2010 - voyage en famille
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci fanny31toulouse
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Survilliers

Villers-sur-Mer, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 août 2009

Excellent hôtel, du calme, du confort, personnel attentif, excellent rapport qualité prix.

  • Séjour du août 2009 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Aquilon64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis, 11 avril 2013
Cher client,
C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire.Pour nous c'est un plaisir d'accueillir nos clients et de leur donner satisfaction.Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour.Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Très sincèrement
Laetitia LOTRAM
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Informations supplémentaires concernant Novotel Survilliers

Établissement : Novotel Survilliers
Adresse: Autoroute A1-D16 | Le Poirier Vert, 95470 Survilliers, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Survilliers
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Survilliers
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Survilliers 4*
Nombre de chambres: 79
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Survilliers
Novotel Ile-De-France
Survilliers Novotel

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