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“Un novotel soit disant 4 étoiles....” 1 sur 5 bulles
Avis sur Novotel Avignon Nord

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Avignon Nord
N° 1 sur 3 Hôtels à Sorgues
Attestation d'Excellence
Montpellier, France
Auteur de niveau
65 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
“Un novotel soit disant 4 étoiles....”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 9 février 2014

L'accueil fut simple, à 14h la chambre n'était pas prête (ça arrive...) mais jusque-là je n'imaginais pas que j'allais passer 2 jours dans une chambre vétuste.
En effet, la porte s'ouvre encore avec une clef ce qui dans ces grosses chaînes hôtelières prouve que la chambre n'a pas bougé depuis au moins 20 ans. Mais je ne m'arrête pas a ça....
Je vais pour me coucher et j'ai la joie de découvrir des miettes et des morceaux de gâteaux sous mon lit qui prouve que malgré le retard la chambre n'a pas été faite..........et il n'y a pas de prise pour mon téléphone portable......
Pour continuer de ne rien gâcher, le bruit de l'autoroute berce vos nuits grâce à l'obsolescence des huisseries......sans parler des rideaux qui grince en tentant de se fermer....
Il est 6h je me lèves. Je rentre dans la salle de bain et la le choc.... Je me retrouve face à une baignoire douche d'environ 120cm en résine thermo-formé d'un jaune dût plus au dégâts du temps qu'au goût du décorateur. Le peu d'eau coulant passe par une pomme de douche calcairisée qui diffuse au compte goutte. Le tout est divinement éclairé par 2 néons sur puissant.....

Le tout pour 130 euros la nuit.....
On se fout du monde........

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre rénovée et côté piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 1 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Yann C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mariana L, Responsable réception de Novotel Avignon Nord, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Bonjour Monsieur,

Vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans notre hôtel. Je prends note de vos commentaires et vous prie d' acceptez mes plus sincères excuses.
Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. L'état vétuste des chambres n'excuse en rien le manque de propreté de celles-ci.

Nous entamons une grande phase de rénovation sur l'hôtel pour le plus grand confort de nos clients. Vous pourrez profiter dès votre prochain passage de chambre NEXT, dernière génération Novotel.

Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques, et je suis à votre disposition au 04.90.03.85.12 pour vous faire part de mes actions.

J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.

Très sincèrement

Mariana LORE
Responsable HEBERGEMENT
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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601 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    204
    290
    74
    27
    6
Consultez les avis pour
290
147
21
110
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
134 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 janvier 2014 par mobile

Un Novotel comme tant d'autres, pas franchement de surprises, ni bonnes, ni mauvaises. Le standard est connu, au moins on sait à quoi s'attendre. Bon rapport qualité/ prix pour cet hôtel bien situé proche de grands axes routiers, environnement zone commerciale sans charme mais avec pas mal de restaurants, le centre ville d'Avignon n'est pas très loin en voiture. Attention à bien choisir son étage, le 3 eme est le bon choix car rénové. Au 6eme, étage pas rénové et douche avec un fil d'eau sans puissance. Les ascenseurs mériteraient d'être rénovés. Au RdC, espace sympa et spacieux, restaurant agréable, piscine.

Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci imod64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mariana L, Responsable réception de Novotel Avignon Nord, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Bonjour ,
Vous avez pris le temps d'écrire un commentaire pour nous transmettre vos encouragements, et je vous en remercie.

J’en fait part à mon équipe afin qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Nous entamons une grande phase de rénovation sur notre hôtel pour le plus grand confort de nos clients. Vous pourrez profiter très prochainement de chambre NEXT, dernière génération Novotel

En espérant avoir plaisir de vous rencontrer dès lors d'un prochain passage.

A très bientôt chez Novotel.

Mariana LORE
Responsable Hébergement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Barlin
Auteur de niveau
19 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 janvier 2014

Bel hôtel, bien situé pour visiter Avignon, proche d une très grande zone commerciale avec beaucoup de restaurants, belle piscine, grande et arborée, personnel professionnel, chambre spacieuse, j ai profité d une promo avec 40 %

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci muriel5962
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
33 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 janvier 2014 par mobile

Réservation de la suite 506. Chambre de plus de 50 m2 avec Sam et salon et très grande sdb pour un prix très correct.
Personnel très accueillant.
Idéalement situé près de l'A7 et de la route de Carpentras.
Pour une étape ou un séjour de quelques jours, c'est vraiment la bonne adresse.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci SIMKAMYL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Avignon Nord

Établissement : Novotel Avignon Nord
Adresse: 135 avenue Louis Pasteur, 84700 Sorgues, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Sorgues
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Hôtels à Sorgues
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Avignon Nord 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
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