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“Accueil déplorable , pas professionnel, indigne d'Accor”

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Hôtel Mercure Brive
N° 2 sur 4 Hôtels à Ussac
macon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Accueil déplorable , pas professionnel, indigne d'Accor”
Avis écrit le 10 janvier 2012

Hotel en travaux, normes de sécurité douteuses: les clients se baladent au milieu du chantier non sécurisé, l'alarme incendie a sonné plusieurs fois pendant la nuit sans que bcp de monde s'en soucie, d'ailleurs les lances incendie à l'étage n'étaient même pas raccordées.
on peut se demander comment l'hotel et le Groupe Accor peut accepter des clients dans de telles conditions??? En général, on choisit Accor pour éviter ce type de problème.
Salle de restaurant en travaux également (hygiène ???): magret pas terrible par contre Bordeaux OK.
Chambre refaite agréable.
le lendemain, nous avons fait ces remarques au directeur qui s'est contenté d'un "Messieurs, Bonne Journée" sans plus d'explications.
A éviter même lorsque les travaux seront terminés...

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci thomas b
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328 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 26 décembre 2011

Comment peut - on accepter des clients dans un tel chantier de travaux sans le préciser lors de la réservation ?? ceci est inacceptable de la part du groupe Accor . J'en dirais pas plus c'est pityoable de votre part . Satisfait ou remboursé ??? Telle est votre devise !!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
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5 Merci Un membre de TripAdvisor
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Ussac

Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 26 décembre 2011

A éviter absolument à moins d'avoir envie d'essayer de dormir au milieu des échaffauges et des fils électriques, dans une afreuse odeur de peinture. Et si par chance vous arrivez a trouver le sommeil, quelques déclenchements Iintempestifs de l'alarme de l'établissement termineront de vous convaincre de fuire le plus loing possible de cette endroit maléfique.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Un membre de TripAdvisor
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Angoulême, France
Auteur de niveau 4
27 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 1 décembre 2011

Travaux en cours, personne ne vous prévient que tous les étages sont en cours de rénovation, plus de moquette dans les couloirs, peintures en cours, odeur de peinture dans les chambres et bien sur, les prix, eux, ne tiennent pas compte des désagréments.
Une fois les parties communes refaites, il faudra très rapidement s'occuper des chambres et de la salle de bains.
Hôtel a éviter, et attendre les commentaires à venir pour y séjourner.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci THIBOI
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Châtellerault, France
Auteur de niveau 5
92 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
Avis écrit le 28 novembre 2011

un grand moment ce Mercure qui n'en a que le nom !
sans parler du bruit si vous êtes coté autoroute !
j'avais couché dans cet hotel il y a plusieurs années et j'en avais gardé un bon souvenir et bien entendu j'ai reservé une chambre dans cet hotel, bien mal m'en n'a pris
les qualificatifs sont : sale, peintures à refaire , chambres à refaire cusine lamentable et sans parler de l'accueil !
bref Accor devrait: soit le sortir des hotels Accor ou le refaire car fanchement il vaut mieux coucher à l'Ibis

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci JPG920
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 21 novembre 2011

Pour un hôtel Mercure ... la qualité laisse à désirer.
Le décor des chambres est vieux.
Le bloc climatisation à l'extérieur fait beaucoup de bruit.
La literie est de très mauvaise qualité.
Des travaux de rénovation sont à prévoir ...

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
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Merci Un membre de TripAdvisor
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CORREZE
Auteur de niveau 2
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 2 novembre 2011

Pour une première visite dans le restaurant, nous avons apprécié le déjeuner et l'accueil qui nous a été réservé.
Les assiettes étaient très joliment présentées et leur contenu suffisamment copieux.
le rapport qualité/prix parfait.
Nous reviendrons avec plaisir et recommandons cet établissement !!!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Merci MARCILLAC1966
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Mercure Brive

Établissement : Hôtel Mercure Brive
Adresse: Le Griffolet | ZI Cana Nord, 19270 Ussac, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Correze > Ussac
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 4 Hôtels à Ussac
Fourchette de prix (par nuit): 66€ - 123€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel Mercure Brive 4*
Nombre de chambres: 57
Options de réservation :
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Alias :
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