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“Un bon début mais pas mal d'ammélioration à apporter...”

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Filion Suites Resort & Spa
N° 1 sur 17 Hôtels à Bali
Attestation d'Excellence
Avis publié : 25 juin 2011

Le cadre est super, l'hotel est isolé dans la montagne ce qui permet d'être au calme, la vue est très belle (dommage que l'on ne voit pas la mer). La structure est récente mais malheureusement cela se voit. Par contre les peintures "cloquent" déjà, il manque des indications de direction dans l'hotel.
Les points négatifs :

-La route pour accéder à l'hotel n'est pas en très bon état et lorsqu'on arrive de nuit avec une petite voiture de location ce n'est pas très évident. De plus l'hôtel est quasi inaccessible pour les grands autobus ce qui est assez pénalisant pour les excursions. Le ménage dans les chambres est fait tous les jours mais pas de façon très efficace. Dans la salle de bain (qui est bien aménagée) les vitres de la douches laissent un espace en bas et donc il y a de l'eau partout après la douche (sinon faut colmater avec le tapis et une serviette mais après c'est un peu sale...). Idem autour de la baignoire : pas de joints donc l'eau s'infiltre sur les cotés. Les échantillons (shampoings...) ne sont pas remplacés une fois finis.


-Anecdote pour le service : excursion prévu aux gorges de samaria (magnifique que je recommande à tout le monde), départ de l’hôtel 5h50, on nous dit de prévenir l’hôtel pour que le petit déjeuné soit prêt : résultat pas grand chose à se mettre sous la dent. De plus comme mentionné auparavant : route étroite donc le bus ne peut pas venir nous chercher. L’hôtel nous amène alors en minibus jusqu’à la sortie d’autoroute, sauf que l'hotel n'etait pas au courant qu il devait le faire, donc le bus est presque parti sans nous (à 55€ la journée ca aurait fait mal). Journée superbe (pour le repas de midi prevoyez de quoi faire des sandwich car l'hotel ne fournit pas de "panier repas" mais il y a un frigo dans les chambre donc on peut s'acheter ce qu'il faut. LE problème de la journée se produira au retour : l'hotel ne veut pas venir nous rechercher en minibus car pas de chauffeur, ne veut pas payer de taxi et comme réponse : vous remontez à pieds (après 5 bonnes heures de rando et étant debout depuis 5h00, devoir se tapper 30 min de marche dans le noir n'enchantait personne. Résultat le chauffeur à décidé de tenter de nous ramener à bon port avec son bus de plus de 50 places. Mission accomplie mais très difficilement. Pour faire demi tour devant l'hotel le chauffeur à mis 10 bonne minutes ce qui amusait beaucoup la responsable de l'accueil...


-Les piscines sont très agréables, sauf que le 1er jours une des 3 grande piscine n'était pas pleine : idée "ingénieuse" : la remplir avec la lance à incendie. Sauf que celle ci n'avait jamais été utilisée donc marée marron dans la piscine et aucune indication de ne pas se baigner les heures suivantes.


-Pour les repas, ils sont très continentalisés. Pas ou peu de spécialité locales, Les bons plats partent vites et ne sont pas remplacés. Pour le petit déj : pas de chocolat chaud, café pas bon, et le "salé" ne donne pas très envie. Les serveurs sont très sympas.

En résumé : un hôtel avec un potentiel énorme mais pas mal de détails à améliorer. Les petites

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Seblebasque
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108114 avis sur 987

Avis publié : 25 juin 2011

Nous avons adoré cette petite semaine de repos dans cet hotel qui est enclavé au milieu des montagnes crêtoises. Un personnel aux petits soins, une propreté irréprochable, un buffet petit déjeuner et diner sans aucun reproche (2kg de pris et oui, quand même !!)... Cet hôtel est destiné aux personnes cherchant du repos et se faire plaisir avec une thalasso. Il n'y a pas d'animations et pour les enfants pas d'air de jeux ou d'ateliers jeux... Le soir, il faut passer du temps au pool bar où le barmaid (Manos) saura vous concocter de magnifiques cocktails avec son humour et l'ambiance qui va avec.
Les chambres avec leurs belles terrasse vous offre une belle vue sur la nature où vous entendrez et verrez les chèvres.
Seul bémol, la plage se trouve à Bali, 10 mn en navette. La plage possède des transat gratuits pour les clients de l'hôtel, mais la plage n'est pas privée par contre et est assez petite avec une multitudes de marches à descendre et bien sûr à remonter ensuite.
Mis à part cela c'est une excellente adresse ...

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci shalimar01
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Avis publié : 14 septembre 2010

Hôtel très calme bien situé si l'on possède une voiture.
Infrastructure ergonomique, agréable et très propre.
Chambres spacieuses et confortables possédant une terrasse avec magnifique vue
Bon rapport qualité prix et personnel serviable et très discret.
Seul bemol les types de repas sont trop "européanisés" et ne laissent pas suffisamment
découvrir les spécialités locales

  • Séjour en : septembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci thoussaye
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Avis publié : 17 août 2010

Attention si vous réservez en direct !! Nous avons réservé 1 nuit et payé d'avance la chambre (et reçu une confirmation de réservation) mais à l'arrivée ...pas de chambre, hôtel complet ! nous avons été délogés dans une résidence à Bali,très difficile d'acces en voiture: rien à voir, pas du tout le même standing ... l'hôtel nous a tout de même offert le repas du soir et remboursé en cash la moitié du prix de la chambre. certes, tout cela a été fait gentiment et avec le sourire. Comme il s'agissait d'une nuit seulement, ce n'était pas très grave mais tout de même, j'aurais aimé en être averti à l'avance ! Attention, l'hôtel nous a fait signé un reçu déja préparé et photocopié, je pense donc qu'ils ont l'habitude de déloger les clients "non intéressants" c'est à dire qui ne restent pas une semaine entière. Ceci n'est pas très respectueux : un client est un client, même pour une seule nuit.. Cela ne nous donne pas du tout envie de réserver à nouveau cet hôtel pour un séjour plus long une prochaine fois!

Séjour en : août 2010, a voyagé avec des amis
3  Merci chococelie
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Avis publié : 14 août 2010

Nous avons séjourné une semaine au Filion fin juillet 2010.

Points négatifs :
- L'hôtel était encore propre (il avait ouvert trois mois avant notre séjour) mais pas encore terminé (par exemple, les toilettes de la réception n'avaient pas encore de lavabo, certaines chambres dans le bâtiment du milieu n'étaient pas du tout aménagées etc.).
- L'hôtel n'est pas très bien situé : pas de vue mer et il faut prendre une navette pour aller à la plage (environ 5 km) et les rotations sont environ toutes les heures seulement et pour 8 personnes à la fois.
- La restauration est très peu variée : toujours le même petit-déjeuner et dîner trop "international" et pas assez local (peu de produits frais, beaucoup de pâtes, rien que du bourratif peu élaboré
- L'accueil est assez froid (nous avons voyagé pendant la grève de l'essence en Grèce et l'hôtel ne nous a pas fourni la moindre information et encore moins la moindre aide, ce qui est plus que décevant pour un hôtel qui se veut 5*).
- Pour l'instant, les alentours ne sont pas encore envahis mais nous avons noté de très nombreux établissements en cours de construction en face et à côté de l'hôtel qui devraient considérablement gâcher le paysage et troubler la tranquillité du lieu.
- Manque d'emplacements ombragés et de charme

Points positifs :
- Hôtel très calme (pas d'animation, bien insonorisé)
- Tranquillité du lieu (hôtel au milieu des collines)
- Cadre typique (hôtel situé entre les champs d'oliviers et les paturages de chèvres)
- Chambres vastes (nous avions opté pour une suite - à noter que les villas nous semblent mal positionnées, en aval de l'hôtel et donc à la vue de tous les résidents qui ont une vue plongeante sur les piscines privées)
- Propreté des chambres et des espaces communs
- Trois piscines
- Cours de tennis

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lalilistory
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Avis publié : 12 juillet 2010

Ayant lu certaines critiques précédentes, nous étions un peu inquiets. Nous n'avons pas l'habitude de rédiger des avis, mais il nous semble important de dire à quel point nous avons été enchantés par cet hôtel. L'établissement est neuf, d'une propreté remarquable et extrêmement calme. Nous avions loué une suite, mais la réception nous a offert de loger dans l'une des trois villas (avec jardin et piscine privative). Le personnel est discret, serviable et poli. Le village de Bali est à 5 km. Un minibus de 10 places fait 4 aller-retours par jour gratuitement. La nourriture est variée et excellente. Petit point négatif : les plantations dans l'enceinte de l'hôtel sont récentes, l'hôtel deviendra plus beau avec le temps. Il faut vraiment prévoir de louer une voiture (prix très abordables) pour visiter les alentours de Bali.

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci les_tutu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 6 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
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Informations supplémentaires concernant Filion Suites Resort & Spa

Adresse: Vlychada Geropotamou, Bali, Crète 74057, Grèce
Location : Grèce > Crète > Rethymnon Prefecture > Bali
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Restaurant Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Bali
Catégorie de prix : 80€ - 251€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Filion Suites Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 105
Options de réservation :
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