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16 avis sur 1 417
Avis publié : 29 avril 2018

Hôtel bien placé et calme non loin de la mer avec des chambres propres et spacieuses et une literie de bonne facture, la salle d'eau est assez grande et très bien entretenue, le personnel est très serviable et sympathique.

Séjour en : octobre 2017
Merci andré t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Francesco S, Direttore de Hotel Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 2 mai 2018
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Dear andrè t,
I really thank you for your nice review at Hotel Belvedere of Torre dell'Orso. I'm glad you appreciated all of our service, our laundry and our restaurant. I sincerely hope to welcome you soon again.
Kindly,
the general manager
Francesco Sbocchi

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Avis publié : 30 octobre 2017

L'hôtel est bien situé avec une vue magnifique sur le littoral pour une chambre avec vue mer. La vue mer est nécessaire car la ville en elle même est plutôt triste.
Nous y avons séjourné en octobre et bénéficié d'un calme très appréciable. Le restaurant offre un rapport qualité/prix particulièrement intéressant. nous y avons très bien mangé.
Le personnel est également très accueillant et à l'écoute.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Alain0212
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Francesco S, Direttore de Hotel Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 10 novembre 2017
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Dear Alain0212,
I really thank you for your kind review about your stay at Hotel Belvedere in Torre dell'Orso. I'm glad to read that you appreciated your stay with us, that you liked both our marvellous position and our restaurant, where we serve first quality food with exceptional raw materials and the best service we can offer. As you say, Torre dell'Orso, during winter is extremely quiet, thus it's possible to appreciate the calmness and the relaxinx atmosphere. I really hope to welcome you again, we'll do as much as we can in order to ensure you the best possible experience. Come back soon to visit us!
The general manager
Francesco Sbocchi

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Avis publié : 11 septembre 2017 par mobile

L'hotel belvedere est tres bien place au centre de torre dell'orso en bord de mer. La vue des chambres et de la piscine terrasse est magnifique. Le resto est le meilleur de la ville qui compte malheureusement peu de bons restaurants. La plage de torre dell'orso est face a l'hotel et magnifique mais malheureusement bondee en aout. Impossible d'y poser un orteil a partir de 9h le matin. Par ailleurs la ville est en ebullition en pleine saison et est donc sujette a des ambiances musicales de la plage des le matin jusqu'aux bars en bas de l'hotel le soir jusque tard dans la nuit. Evitez donc l'hotel au mois d'aout si vous aimez le calme. En revanche c'est le lieu ideal hors saison. L'accueil de l'hotel est impeccable, les hotes et hotesses sont au petits soins. Un effort devrait etre fait cependant sur le petit dej qui n'est pas a la hauteur d'un 4 etoiles : jus de fruits mauvais, pas de pain frais a partir de 9h30, peu de choix de gout de confiture, viennoiseries peu gouteuses...chambre impeccable et soignee. Literie correcte. Le mobilier autour de la piscine pourrait egalement etre enrichi : transats, hamacs...nous y avons passe un tres bon sejour et y avons retrouve les fiesta de nos 20 ans au mois d'aout a noter la patisserie dentoni a proximite qui a elle seule vaut le detour a torre dell'orso !

Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
1  Merci Esperlue
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Francesco S, Direttore de Hotel Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 15 septembre 2017
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Dear Esperlue,

thanks for your kind review about your stay at Hotel Belvedere in Torre dell'Orso. I'm glad to read that the stay met your expectations and that you spent a nice time in our Hotel. I also thank you for your kind suggestion about the pool, and I'm happy to let you know that we are preparing some news for next year in our solarium. Thanks also for your appreciation about our service and about the cleaninless of the rooms.
I hope to welcome you soon again at Hotel Belvedere.
Kindly,
the General Manager
Francesco Sbocchi

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Avis publié : 10 septembre 2017 par mobile

Cet hôtel n'a de 4 étoiles que son personnel, réception et bar. Pour le reste c'est une grosse déception.
Notre chambre, 209, était-elle la pire de l'hôtel ? Petite, située à côté des escaliers et de l'ascenseur, avec un balcon coincé dans l'angle du bâtiment, donc tout petit. Commodités limitées : pas de peignoir ou de pantoufles de bain. Une piscine sur le toit petite, très peu profonde et sans ombre. Pas de vraie plage privée. Il faut marcher 10 minutes pour accéder au Lido Sorgente avec qui ils ont un accord.
Et le problème numéro un : le bruit. Pendant les 10 premiers jours nous avons dû subir la musique démesurément forte du bar Casaccia situé à 50 mètres, et ce jusqu'à 2heures du matin parfois. Pour l'insonorisation de la chambre soyons clairs, elle est inexistante. On entend la douche des voisins, les pas dans les escaliers, les conversations dans le couloir, l'aspirateur, sans oublier les hurlements d'enfants italiens mal élevés.
Bref en résumé, nous ne retournerons jamais au Belvedere, ce d'autant plus que les plages dela mer ionienne sont plus belles.

Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
2  Merci Keltiapatk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Francesco S, Direttore de Hotel Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 15 septembre 2017
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Dear Keltiapatk,

thanks for your time and for appreciating our service and our staff. I'm extremely sad to read your comment about the quality of your stay, but please, accept my critics, that should be a warning also for the other guests that will read your review. Let us know every problem you have, otherwise we can not solve a problem we do not know about. It's impossible to read the mind of the guests, and I can not really understand the reason why you decided to waste your money and your holiday in a room you didn't like instead of coming to talk to someone at our reception desk. We could for sure find a solution suitable for you. When you complain at the moment of check out, it's too late for anyone, for us and, obviously, for you. Even if you will maybe never come back, I hope instead to welcome you soon again, i'm sure that with your collaboration your stay will be enjoyable and unforgettable, like for most of our guests.
Kindly,
the General Manager
Francesco Sbocchi

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Avis publié : 30 juillet 2017

Nous avons séjourné une semaine au Belvédère.
C'est un bel hôtel merveilleusement placé au-dessus de la plage de Torre Dell orso.
On vous offre un stationnement gratuit pour la voiture et le petit déjeuner servi chaque matin est bon. On peut également dîner au restaurant ce qui est pratique car il faut avouer que les autres restaurants du village ne sont pas formidables
Par contre, la carte ne change pas donc, si vous restez longtemps, le choix est très vite limité.(un conseil, évitez le risotto , le mélange riz/pommes de terre est... moyen)
Le personnel est gentil au bar comme au restaurant.
La piscine-jacuzzi sur le toit offre une vue magnifique et la terrasse y est agréable.

Cependant, attention tout de même. En été , les tarifs sont très élevés, nous avons payé plus de180€ environ la nuit pour une chambre dite " supérieure " mais qui offre une déco très basique, notamment un mobilier fait de planches teintées en bleu.Grande déception : à l'inverse des photos du site de l'hôtel, notre balcon était ridiculement petit, notamment lorsque le séchoir à vêtements était ouvert, les chaises étaient collées au garde-corps avec en plus le bruit du restaurant et le vis à vis juste en dessous jusqu'à minuit tous les soirs.Pour une réservation de deux chambres pendant une semaine, on a beaucoup apprécié la délicate attention qui nous avait été faite de ne pas pouvoir profiter d'un balcon chèrement tarifé . C'étaient, paraît il, les meilleures chambres supérieures de l'hôtel !
À noter néanmoins que l'ensemble est propre.

Par ailleurs, séjourner à Torre Dell orso en été n'est pas l'idéal : même si le site est magnifique, la plage est bondée, sale,bruyante ( musique tonitruante imposée à tous par l'une des plages privées), il vaut mieux aller se baigner ailleurs ou bien séjourner hors période scolaire. Ou alors aimer la foule.

De plus , pour un hôtel qui se présente comme un quatre étoiles, certains détails me font tiquer :
- Selon les normes italiennes peut-être, mais , au vu du mobilier, de la cage d'escalier et de certaines chambres donnant sur la rue, bof...
- Nos draps n'ont été changés qu'une fois en une semaine.
-Par ailleurs, c'est sans doute insignifiant pour des Italiens amateurs de bon café qui sont là clientèle principale mais l'hôtel n'offre pas un bon choix de thés. Il y en a deux , très banals + un aux fruits rouges (?).
- Enfin , je sais que les enfants d'aujourd'hui sont rois mais tout de même, les laisser plonger dans la petite piscine de la terrasse en éclaboussant tous les clients aux alentours et en prenant appui sur les appuis têtes du jacuzzi pour sauter à l'eau, ce n'est pas très select.

Cela dit, ce sont beaucoup de petits détails plus agaçants que graves et nous avons tous de même apprécié notre séjour au Belvédère mais je ne pense pas cependant que j'y retournerais car j'ai trouvé le tarif trop élevé pour ce qui nous a été proposé.

Astuce pour la chambre : Demander un grand balcon.
  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci siouxieNormandie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Francesco S, Direttore de Hotel Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Dear siouxieNormandie,

first of all I really thank you for your accurate review about your stay at Hotel Belvedere of Torre dell'Orso. I'm glad to read that you appreciated several aspects of your stay with us, such as the marvellous position and, most of all, the kind and young staff. I'm extremely sorry you did not like the room you were assigned with, and I'm sorry you did not tell me it at the beginning of the stay, I could try to find a solution. As we told you, we tried to assign you the room with the most beautiful view of the sea, and honestly I do recognize that its balcony is not that big, I'm sorry whether I did not understand your disappointment. I also read now your complains about the sheets, I spoke to the housekeeping team and the ensured me that it was made every two nights, like every other room. Last, we always try to explain to kids and to their parents that they should behave in a proper way, on the pool and everywhere else, but we can not be responsible for other's behavior. Also, I thank you for your suggestion about tea selection, I will look after in order to enlarge our choice range. I'm sorry to read that you wouldn't come back, but I really hope that, thinking to all the positive aspects you appreciated, you will decide to to visit us again, maybe during the low season, when prices will be lower and Torre dell'Orso will be not that crowded. Kindly,
the General Manager
Francesco Sbocchi

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