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“Tout simplement parfait ...”
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Très bon
10 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
9 chambres, 8 salles de bain, 20 couchages
Bophut, Koh Samui, Province de Surat Thani

Avis des voyageurs Tripadvisor

Très bon - basé sur 10 avis
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Avis des voyageurs Tripadvisor

loicf283
Nancy, France
Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les hôtels
“Tout simplement parfait ...”
Avis écrit le 13 avril 2014 Séjour en avril 2014

J'ai eu l'occasion d'expérimenter un court séjour dans cette villa Magnifique en tout point de vue : La vue est splendide ... la villa l'est tout autant ... la décoration également ... l'emplacement ... le staff ... tout est réuni pour passer des vacances conformes à ses attentes lorsque l'on sélectionne une villa haut de gamme !! A réserver sans tarder !!

Date du séjour : avril 2014
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: La vue
Compagnons de voyage : Seul(e)
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MAZDACEY
Londres, Royaume-Uni
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 7 avril 2019 Séjour en mars 2019
Google Traduire en français

Date du séjour : mars 2019
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
10 avr. 2019
Dear Madam,

Thank you for your comments which are very severe.
Crystal Blue is a 6 bedrooms luxury villa and sometimes in order to welcome big group we propose an extension with 3 more bedrooms in an attached loft linked by just an outside stair. This loft is not at luxury grade and the price is much cheaper as you got but during the day the loft guests can get the benefit of the luxury living areas of the villa. In most of the group we offer this solution, there are always some members in the group who like this solution as they have a smaller budget but can still all spend their holidays together : for younger couple and older kids it is perfect . During your reservation process I forgot to mention it and unfortunately at your arrival you choose to leave there and I can understand your frustration to not enjoy the main villa bedrooms, and you did not request later to change with your other family member by kindness. Knowing this point I refund the cost of these 3 extra bedrooms trying to repair this mistake but I understand your situation : money can not buy your holiday experience.
You got a fantastic service team which is available 24 hours and who is trying continuously to be available when you need, I will review with them what can still be improved following your remarks. I always got compliment from previous guests about the food, maybe you should have try further.
I am sorry for the neighbour who got turbulent guests during a part of your stay, we have discussed with the neighbour villa manager who felt powerless at that time in front of these specific young guests.
I wish you a very nice day
Thomas (Owner)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
miagap
Bangkok, Thaïlande
Auteur de niveau 3
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 29 janvier 2015 Séjour en décembre 2014
Google Traduire en français
1
personne ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : décembre 2014
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Beautiful villa, nicely decorated, great and service minded Villa staff
Le moins apprécié: not convenient location to town and hard bed mattresses
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Joshthakr...
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
24 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 25 mai 2014 Séjour en mai 2014
Google Traduire en français

Date du séjour : mai 2014
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: food views and pool area
Le moins apprécié: locations is high need taxis to leave villa and go places cannot just walk around, closes beach 15min drive.
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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MELBOURNE
Avis écrit le 8 avril 2014 Séjour en mars 2014
Google Traduire en français

Date du séjour : mars 2014
Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
Recommanderais-je cette location de vacances à mon meilleur ami?  
Recommandé pour:
Voyageurs en quête de luxe
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Jamie L
Singapore
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 6 novembre 2013 Séjour en novembre 2013
Google Traduire en français

Date du séjour : novembre 2013
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: EVERYTHING. Ambience, staff, dishes they cook, I've told you everything, I can't possibly list them all
Le moins apprécié: MOSQUITOS...... kill them pls
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
France
Avis écrit le 1 août 2013 Séjour en juillet 2013
Google Traduire en français

Date du séjour : juillet 2013
Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
Recommanderais-je cette location de vacances à mon meilleur ami?  
Recommandé pour:
Pour les amoureux Voyageurs seniors
Voyageurs en quête de luxe
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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