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8388 avis sur 98
Avis publié : 17 août 2011

Hotel situé dans un très joli village.
Chambre très propre et lit confortable.
Personnel aimable mais très occupé.
Chambre mal isolée phoniquement.
Le petit déjeuner est à déconseillé (manque de choix (pas de salé), baguette pas très fraîche, bol en mélaminé) par conséquent, nous n'avons pas osé dîner au restaurant.
Wifi pas toujours accessible selon les chambres.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci dothespot
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 avril 2011

Accueil sympa sans chichi dans l'esprit du pays basque.Tout est propre et de bon goût en rapport avec le prix annoncé.On a rencontré un jeune couple courageux pour tenir cette belle maison avec une cuisine typique, la patronne qui s'active en salle pour satisfaire sa clientèle, avec toujours le sourire et un mot gentil , le chef qui s'adapte à la demande par rapport à sa carte qui donne pourtant le choix.
Préférez réserver une chambre au 2ième étage si vous êtes sensibles aux bruits car le pays basque est un pays de fête et de réjouissances, ce qui fait la spécificité de cette belle région avec des jeunes qui restent au pays ...sinon, il y a les maisons de repos dans les coins perdus et sans vie !!
Ici, tout porte à la découverte avec cette magnifique vallée des Aldudes et les producteurs locaux comme chez Pierre Oteiza qui valorise sa production de charcuterie artisanale à base de cochon ibérique de type "pie noir" d'une excellente qualité élevé en liberté avec un accueil et des activités de découvertes inoubliable !
et basculez de l'autre côté de la frontière toute proche , vous serez surpris des infrastructures et du paysage magnifique....des forêts de hêtres ...;
C'est le pays basque des amoureux de ce pays pour ce qu'il est resté avec un patrimoine unique.
Le JUANTORENA est le point de départ idéal d'un séjour pittoresque, à la campagne au creux des montagnes; Essayez-le !!!

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci jacquouli
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 avril 2011

Acceuil chaleureux par deux jeunes personnes qui aiment et savent faire aimer leur pays. Repas simple mais cuisine bien réalisée avec de bons produits. C'est une bonne étape pour découvrir le "vrais" Pays Basque

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci pitiaetjc
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Avis publié : 21 mars 2011

ACCUEIL : 2 personnes nous ignorent au comptoir durant quelques minutes, jusqu'à ce qu'arrive "Madame", très aimable elle.

CHAMBRE" Trio" :
Petite, très simple, propre, et ... " très bruyante " : située au 1er étage au-dessus du bar de l'hôtel ( " insupportablement" bruyant ... jusqu'à 4h30 du matin !!! ) + fenêtre côté route ( à éviter si besoin de dormir au-delà de 7h 30 !) .

Le DINER
- Décoration de bon goût : simplicité - fraîcheur et harmonie des tons .
- La Carte : " réduite " et sans originalité ( contrairement aux photos allèchantes sur internet).
- Les Produits servis : Fraîcheur "plus que douteuse" sur la plupart des assiettes présentées.
ex : Soupe de chou-légumes " quasi-passée et acide" ... alors que c'est une spécialité excellente (ailleurs !) au Pays Basque . - "Semelle" de Steack hâché ( Menu enfant !!! ) arrivée après une "cuisson extrême choquante" qui fait " vraiment douter " de sa fraîcheur ... juste scandaleux ! - Gratin de pommes de terre ", de plusieurs jours", peu avenant et sans saveur - Piments fourrés morue "en attente depuis plusieurs jours eux aussi !! " (alors qu'il s'agit d'un délicieux plat Basque ... ailleurs !!) ... etc etc !!
- Seul exception : Le vin !

Petit déjeuner ... " buffet " ... par lequel on "espère" rattrapper les manques du diner !! )
Mais, tout se tient ! les mauvaises surprises se poursuivent :

- 4 " très vieilles" mandarines et 1 "banane" presque blette ( vérifiées de prêt !) au fond d'un bac ... pour plusieurs tables-clients à servir ! Donc, on évite TOUS !
La fraîcheur et la diversité "minimale" n'est pas au rendez-vous. Quel dommage !!

- Baguette de pain "blanc" ... sans aucune saveur ... catégorie "mauvaise baguette parisienne" .. alors que nous avons de très bons pains au Pays Basque !!!

- Quelques compotes et yaourts. Cà va mais, pas très "local" là non plus ! Il y a de si délicieux fromages blancs brebis par exemple au Pays Basque !!

Pour 7 euros / personne le petit-déjeuner !!! ... ce serait la moindre des choses.

MAIS ... pourquoi doit-on attendre l'eau chaude pour le thé, le lait froid , le lait chaud, le café ... non à volonté et à disposition immédiate ! ... s'il s'agit d'un BUFFET ?

Chaque couple et famille arrivée attend, en silence à sa table et " perplexe " ( j'ai eu le temps d'observer !!) , que Madame quitte ses clients du comptoir de Bar ... pour venir prendre commande de leurs bols de déjeuner.

- Passons sur les 4 " uniques" boites miniatures de céréales ... au choix très réduit.
et les céréales ( juste goûtées ) qui, elles aussi manquaient cruellement de fraîcheur.

Le Pays Basque ( la Côte comme les Terres !) est un pays de saveurs et de bien-être remarquables et, même si il est un pays d'adoption pour nous, nous aimerions que les voyageurs ne s'arrêtent pas à cette "mauvaise adresse" ... pour apprécier les " très nombreuses bonnes choses" qu'ils pourront découvrir un peu partout, sauf dans cet établissement.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
10  Merci Sinoee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 janvier 2011

Repas de réveillon entre amis et nuit à l'hôtel: repas excellent avec un très bon rapport qualité/ prix. Accueil très agréable et sympa par les propriétaires de l'hôtel restaurant juantorena. il nous tarde d'y revenir pour voir la nouvelle déco des chambres et la peinture extérieure (février 2011).

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
    • Service
Merci bobnewtown
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