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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Villas Le Guerlande
Avis publié : 18 janvier 2012

A priori un endroit charmant à fort potentiel mais dont la gestion, qui n'est pas assurée par la proprio mais par une employée froide, antipathique et qui fait des excès de zèle, laisse à désirer. Nous avions réservé par acompte un bungalow vue sur mer pour quatre jours. Dès notre arrivée on nous donnait un bungalow vue sur le parking sous le prétexte qu'il n'y en n'avait plus de disponible- et sans s'excuser s'il vous plait -!!!! (Ce qui n'est pas le même prix!) Il a fallu se plaindre avec virulence pour en obtenir un avec vue sur mer ce qui nous a valu les foudres de la tenancière. Le complexe étant désert, elle n'a pu dissimuler que nombre de bungalow étaient vacants. En fait, pour ne pas faire trop de ménage, il fonctionne en ne faisant tourner que quelques bungalows. C'est pourquoi celui dont nous avions hérité SENTAIT LE MOISI ainsi que les draps. La douche sommaire avec eau froide. Le repas du soir sur place est fade, servi sans légumes (rien à voir avec le descriptif de la carte), pour un prix prohibitif. Malgré un personnel gentil, compréhensif mais impuissant et désolé de notre traitement, ma compagne et moi voulions écourter notre séjour dans cette antichambre de l'Enfer; mais en vain puisqu'ayant déjà réglé le solde dès notre arrivée , il nous était impossible que d'en récupérer plus de la moitié, moins les pénalités... soit pas grand chose. HEUREUSEMENT, la période où nous étions partis (mai 2009) nous a permis de trouver un hôtel à la volée sans pour autant réserver à l'avance. Un vrai cauchemar !

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Thierry K
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17 avis sur 17

Avis publié : 10 octobre 2010

trés bel emplacement mais malheureusement la qualité n'etait pas au rendez-vous :cafard sous le lit ,odeur de moisis dans le bungalow, draps et taies d'oreillers à l'odeur plus que douteuse ,matelas à ressorts1er prix, cuisine trés mal équipée,chauffe-eau in-reglable (ou froid ou brulant)qui a fini par prendre feu puis changement de bungalow sans aide pour les baggages!
Petit -dej avec fruits coupés dans une assiette au debut puis 2 jours aprés ,la serveuse vous donne deux bananes et une orange de main à la main
Les employés faisaient leur possible pour etre au niveau mais visiblement la qualité et la mentalité de la direction ne l'etait pas,bref à éviter

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci kittyNimes
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Avis publié : 10 août 2010

Bonjour,

L'endroit est très sympa et la vue superbe.Le personnel est très respectueux et les chambres joliment décorées et très propres. Le tarif n'est pas prohibitif à l'exception des repas sur place.Un très bon compromis pour voyageurs en transit car proche de l'aéroport.

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci nono3131
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Avis publié : 11 février 2010

Le site est superbe et calme.
Dommage que les chambres ont un confort qui laisse à désirer.
A éviter les repas sur place, d'un goût quelconque et d'un tarif prohibitif . Pour moins cher vous avez des restaurants à moins de 5 minutes dont la Belle Kréole (avec un K) restaurant gastronomique.
Le personnel est par contre très gentil

  • Séjour en : janvier 2010, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci JFD2009
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Avis publié : 15 août 2009

les résas par mail ne se font pas avec la proprio à priori. nous avons réservé deux bungalow proche mer (en juillet 2008 pour avril 2009 !). en arrivant, 1 bungalow proche parking et 2 chambres vues mer car ils avaient oublié nos résas (mais pas l'accompte !). pas un mot d'excuse. propreté de la chambre très discutable (tache sur tapis salle de bains / brosse wc sans manche !) vaisselle sale. restau : piètre qualité et service désagréable . pendant nos 3 jours sur place, nous avons eu l'impression de déranger. je l'ai dit par mail à la proprio qui s'est confondue en excuses et dit qu'elle prendrait les dispositions nécessaires pour ses employées, donc à suivre...

  • Séjour en : avril 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci bbbiquette
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Avis publié : 23 mai 2013

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 24 janvier 2012
Google Traduction

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci louisageary
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Informations supplémentaires concernant Villas Le Guerlande

Adresse: Main Road, Pointe d'Esny, Île Maurice
Location : Île Maurice > Grand Port District > Pointe d'Esny
Style d'hôtel :
N° 4 sur 4 Hébergements spécialisés à Pointe d'Esny
Nombre de chambres: 9
Alias :
Hotel Villas Le Guerlande
Villas Le Guerlande Île Maurice/Pointe D'Esny

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