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“BEAUCOUP DE TAPE A L OEIL !”

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Relais Spa Val d'Europe
Attestation d'Excellence
Nantes, France
Auteur de niveau 6
187 avis
116 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 182 votes utiles
“BEAUCOUP DE TAPE A L OEIL !”
Avis écrit le 26 mars 2012

L'accueil est bien et respectueux du client sauf à la brasserie Flo en lien avec l'Hôtel et qui ne sait apparemment pas ce qu'est un client ! Donc il faut éviter cet endroit c'est de la fioriture...
A propos de l'hôtel, l'endroit est bien situé pour aller à Disney en effet mais l'entretien laisse à désirer, ainsi des baguettes de décoration sont manquantes dans les chambres et n'ont pas été remplacées ! Nous sommes dans un 4* tout de même, la kitchenette bien pratique est dépourvue de certaines choses et celles-ci n'ont pas été remplacées. De plus j'ai retrouvé le fameux .... dans la baignoire ! Alors un 3* de bon niveau oui mais pas 4. De préférence si vous vous y rendez demandez une chambre derrière car l'isolation a été purement et simplement oubliée et les bruits de la rue devant sont audibles dés le matin.
Heureusement j'ai bénéficié d'un tarif sinon j'aurais posé une réclamation à 200€ lachambre il ne faut pas abuser !

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci VOYAGER4459
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1 463 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Nivelles
Auteur de niveau 4
32 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 19 mars 2012

Très satisfait dans l'ensemble, facile d'accès et chambre confortable avec kitchenette et Senséo. Accueil correct sans plus. Nous avons mangé le samedi soir à la brasserie de l'hôtel, excellent accueil et bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner du dimanche était très bien hormis le personnel très peu aimable à la limite même de l'impolitesse. Ce type de comportement n'a à mon sens pas sa place dans un établissement hôtelier et est encore plus inexcusable si l'établissement revendique 4 étoiles.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci klatoubarada
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Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau 2
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 30 décembre 2011

Hotel neuf, trés bonne situation géographique. Belle chambre mais propreté limite sous le lit, aucune pression dans la douche, télécommande de la tv fonctionne trés mal. Toilettes non séparés en chambre premium pour un hôtel 4 étoiles . Bon restaurant Flo à conseiller. Parking privé. Personnel sympathique et agréable.

  • Séjour du décembre 2011
    • Rapport qualité / prix
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Merci sp0517
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Clermont-Ferrand, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2011

Située entre les champs de mais d'un cote et un chantier juste en face, RESIDENCE service neuve très bruyante. Située au mileu de nulle part, peu de clients, un Spa en construction, très peu de clients, un personnel très peu sympathique... Tous les ingrédients pour une drôle d'impression pour cet établissement.
Pour le positif : construction neuve de bonne qualité, confort, bon PDJ au restaurant FLO de la RESIDENCE.
A EVITER pendant les 18 prochains mois, le temps que la construction environnante soit achevée et que le Spa soit terminé.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Marc63264
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Genève, Suisse
Auteur de niveau 2
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 13 juillet 2011

L'hotel et les chambres sont splendides mais bcp de petits détails gachent la vision d'ensemble et le service est pitoyable.
Nous avons appelé à 21h00 la réception car la télé ne fonctionnait pas et on nous a répondu "on ne peut rien faire on verra demain". Du coup jeme suis dit que j'allais me connecté à internet. Mais impossible car la connection ne marchait pas et j'ai eu la même réponse que pour la télé quand j'ai contacté la réception.
La salle de bain est sympa mais aucune puissance dans la douche et donc impossible d'utiliser l'option massage. Par contre excellente qualité des produits de bains (Occitane).
A revoir aussi, des odeurs pas terrible parfois.

Le personnel est plutot compétent mais j'ai l'impression qu'il fait avec ce qu'il a...
Excellent resto tout à coté, belle déco moderne.

En résumé il y a tout pour faire un hotel exceptionnel mais il y a encore beaucoup de progès à faire...

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci RomyDM
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Paris, France
Auteur de niveau 6
135 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votes utiles
Avis écrit le 11 juillet 2011

C est un hôtel 4 étoiles luxes qui offre un petit déjeuner à 15 € par personne et qui n'est pas frais, dans une annexe du restaurant. Les denrées sont présentées sans être réfrigérées, le personnel est absent et le cout prohibitif. Il n'y a pas de spa !!!
Bravo Pierre et vacances

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Merci Boozer78
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Paris
Auteur de niveau 6
82 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
Avis écrit le 23 mai 2011

Nous avons passé une nuit au Relais Spa Chessy à l'occasion d'une visite à Eurodisney avec notre petite fille d'un an et demi. Pour nous la localisation est parfaite (à une station de RER du terminus Eurodisney), à 30mn environ de Nation. L'hôtel est au calme le plus complet, les lieux sont quasiment neufs et juste à côté de la gare Val d'Europe. L'hôtel est en début d'activité apparemment, il n'y a pas énormément de monde et c'est tant mieux. Nous avions réservé une suite Junior au 5ème et dernier étage avec double SDB, coin cuisine, salon, chambre avec lit queen size, écrans plats, balcon etc. Cette chambre est une bonne option pour une petite famille ou un couple avec bébé. Le petit déjeuner est excellent et les produits servis sont de qualité. Un seul restaurant disponible (Brasserie Flo) mais servant une nourriture de bonne facture pas forcément donnée. Le lounge/bar est très peu fourni: nous avions le choix entre trois cocktails en tout et pour tout... c'est peu pour un 4*. Question déco et environnement intérieur: c'est assez moderne et design, très propre, avec un bon niveau de service, surtout au restaurant. Je n'ai pas testé le Spa et ne sais pas s'il est déjà ouvert... Le room service n'est pas réellement prévu mais vous pouvez vous arranger avec le restaurant qui vous montera votre commande en chambre. Pas sûr que ça fonctionne pour le petit déjeuner en revanche. Concernant le paiement, on nous a demandé de régler lors du check-in et le restaurant ne pouvait pas enregistrer de facture sur le numéro de chambre... Nous y retournerons certainement pour peu que nous décidions de visiter Eurodisney de nouveau.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci sangre76
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Informations supplémentaires concernant Relais Spa Val d'Europe

Établissement : Relais Spa Val d'Europe
Adresse: 1, rue des Grands Pres, 77700 Chessy, Marne-la-Vallée, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Chessy
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hébergements spécialisés à Chessy
Fourchette de prix (par nuit): 89€ - 227€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Relais Spa Val d'Europe 4*
Nombre de chambres: 219
Options de réservation :
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Relais Spa Chessy Residence
Hotel Relais Spa Chessy
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