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“super sejour”

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Relais Spa Val d'Europe
Attestation d'Excellence
Avis publié : 9 septembre 2013

J'ai eu quelques appréhensions avant de m'y rendre a la suite de quelques commentaires plutôt "sévères", Pour ma part j'ai eu droit à un accueil au top avec un personnel souriant et disponible. les chambres (ou plutôt apparts puisqu'ils sont équipés de kitchenettes) sont propres, spacieux, bien équipés et bien insonorisés. La literie est excellente tout comme le SPA (attention interdit aux enfants !!) et petit déjeuner est très varié et délicieux (en même temps pour le prix il vaut mieux). Bref un super séjour que je renouvellerais dès que possible. Pour ce qui est des environs: pas grand chose a voir hors mis Disney le centre commercial Val d'Europe à 200m.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
    • Service
1  Merci foufi59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 538)
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466472 avis sur 1 538

Avis publié : 7 septembre 2013

Pour faire simple et concis, nous sommes déçus.
Mon ami et moi-même avons l'habitude de fréquenter des établissements de ce standing et dans le cas présent , aucune promesse n'est tenue.
En effet, l'accueil est froid et hautain. Pas ou peu d'informations et celles obtenues sont erronées.
Ils exigent une caution 250 euros en cash ou une empreinte de carte bancaire retranscrite à la main sur un dossier non récupérable lors du départ car la femme de ménage passe après que les gens quittent l'hôtel ! Clairement, ils se réservent le droit de retirer ce qu'ils pensent être juste sans que l'on puisse contester... Et bizarrement, il est impossible de faire un état des lieux d'entrée, je vous laisse imaginer comme le séjour peut être tendu avec cette peur qu'une quelconque somme vous soit retirée. D'autant que les chambres sont loin d'être irréprochables, le ménage est succinct, les portes et les tables griffées, les portes communicantes laissent échapper toutes les conversations des occupants d'à côté...
Objectivement, le seul point positif reste le SPA qui est à la hauteur des exigences d'un quatre étoiles.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
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5  Merci Edguigo
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Avis publié : 31 août 2013

Positifs : Le calme, l'excellente literie, la situation géographique pour ceux qui vont à Disney (5 min à pied du RER et 1 station) ou au centre commercial sinon il n'y a rien à faire à Val d'Europe.Egalement le petit déj très très bien et le Spa au top !. La chambre avec kitchenette est confortable et suffisamment spacieuse

Négatifs : L'accueil, le personnel est froid avec le sourire ce serait mieux. La SDB est propre et récente mais l'usure commence à se faire ressentir. Le prix reste élevé mais c'est un 4*

  • Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
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1  Merci Fou-reveur
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Avis publié : 28 août 2013

Bien situé pour un weekend disney - la vallée.
Première impression a l’accueil qui est très froid, caution de 250euros en cash, paiement immédiat de la chambre.
Infrastructure récente, bien faite et moderne.
chambre a la sdb petite sentant le tabac froid....
LE Gros point positif : L'espace SPA juste magnifique, accueil chaleureux, professionnalisme, massage prodigieux.
sans l'espace spa hammam (le plus beau que j'ai vu) j'aurais mis 3*** a cet hôtel.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ted M
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Avis publié : 25 août 2013

Nous tenons à remercier ces quatre mains "prodigieuses"...qui ont su faire de ces 45 minutes de massage, un moment en duo très agréable et relaxant !!
Le spa est aussi sympathique entre la piscine à jets, son jacuzzi, hammam et sauna !

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci Delphine_Cesne
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Avis publié : 24 août 2013

J'ai passé un séjour de 3 jours dans cet hôtel pour raison professionnelle,la chambre est spacieuse mais pas très propre,j'ai du réclamé le panier de courtoisie, mal insonorisée,et bruyant en période de vacances,l'accueil était plutôt agréable,la brasserie Flo entre l'accueil, le cadre, et les plats tout était bien.
Le spa très agréable après des journées de réunion et calme avec peu de monde.

Astuce pour la chambre : au fond d'un couloir loin des ascenseurs et au dernier étage pour éviter d'entendre ce qu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci marie L
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Avis publié : 20 août 2013

Literie exceptionnel, mais très mauvais accueil à notre arrivée, personnel très désagéable, parking payant, (10€/nuit), salle de bain miniscule, pas de lit matrimonial dans ce type de chambre, bref très mauvais rapport qualité/prix.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Patrizio T
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Informations supplémentaires concernant Relais Spa Val d'Europe

Adresse: 1, rue des Grands Pres, 77700 Chessy, Marne-la-Vallée, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Chessy
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hébergements spécialisés à Chessy
Catégorie de prix : 81€ - 256€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Relais Spa Val d'Europe 4*
Nombre de chambres: 219
Options de réservation :
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Relais Spa Chessy Residence
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