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“Hôtel agréable et service encore en rodage”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Relais Spa Val d'Europe
Attestation d'Excellence
Avis publié : 5 janvier 2014

Excellent séjour, pas de problème particulier, mais quelques défauts:
pas de petit déjeuner en chambre pour 15€ comme même
Et le service qui parait encore en rodage
Pas de sachet de thé ou café dans la chambre
Sinon très bon hôtel propre agréable avec un Spa magnifique
À refaire

  • Séjour en : janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Hedi95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 515)
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443449 avis sur 1 515

Avis publié : 29 décembre 2013

Contents de partir dans un Spa et tout près de Disney pour voir le show de Buffalo Bill ,une suite junior waouw très belle mais... La télécommande ne fonctionnait pas bon c'est un détail,suite...dans la salle de bain pas de gobelet pour se rincer les dents,pas de panneau dans le bain donc quand on se douche on en met partout,l'eau stagne dans la baignoire car l'évacuation ne fonctionne pas,pas de pression d'eau dans le pommeau de douche ,le garçon nous sert un verre le soir au bar,arrive et renverse le get 27 sur le canapé,pas grave vous n'en avez pas sur vous alors il ne ramasse même pas et le plus marrant ...le matin au petit déjeuner ,le personnel se chamaille devant les clients pfff pas top,le lard pas très frais il est remonte toute la journée,petits pains et viennoiseries très bonnes ainsi que la charcuterie,le lit était très confortable et nous avons bien dormis jusque 4 heures du matin ,l'heure de bennes à ordures,enfin moi je n'y retournerai pas car cela ne vaut pas le prix,voilà mon avis

Astuce pour la chambre : Que dire de plus que ce que j'ai déjà dit
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Robert W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 décembre 2013 par mobile

Hotel à fuir pour les familles car les enfants sont interdits de piscine...bien entendu on ne vous le dit qu une fois la chambre payée
Les terrasses sont sales et le personnel peu aimable pour certains...encore une fois un hôtel à éviter pour les familles

Séjour en : décembre 2013
Merci David G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 décembre 2013

Personne dans le hall. Je veux prendre possession des clés. 3 personnes sont assises à l'accueil. Une stagiaire (inscrit sur son badge) nous reçoit, demande à Monsieur de rester dans le hall : "pas plus d'une personne à la fois" dit-elle, même en couple. Pour quelle raison? "j'ignore mais c'est la règle ici". J'insiste "mais quelle est la logique?" Passe la gérante à l'air maussade à qui je demande la raison de cette règle insolite. "Pour ne pas stresser le personnel" est la réponse... Nous risquions donc de stresser à deux 3 personnes de l'accueil qui n'avaient aucun autre client devant eux.
Petit-déjeuner le matin chez Flo, le restaurant franchisé à bord. Bonjour semble un mot inconnu de la part de trois membres du personnel qui discutent entre eux. Petit pain genre baguette sans intérêt et pain de mie basique, un rien de charcuterie, de cake, une salade de fruits, une seule sorte de thé (Lipton Golden breakfast). A la question est-ce le seul que vous ayez, la réponse sèche est "oui", certainement pas oui Madame, le tout pour 15 € (injustifiés) par personne. Les chambres sont belles, propres, spacieuses mais pour refermer la porte d'entrée mieux vaut être ingénieur..ou ne pas craindre de réveiller les voisins. Désastreux quand on sait qu'il y a tant de personnes qui à la place de ces gens aimeraient travailler ! Spa Nuxe à bord : que vient faire cette marque dans cette galère ?

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci evelyne V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 décembre 2013

Séjour pour une nuit accueil agressif les employees sont bêtes et disciplinés pas de possibilité de parler a un responsable a l'arrivé chambre qui sent le tabac froid pas du tout un 4 etoiles petit déjeuner catastrophique mon fiancé a attraper une intoxication alimentaire aux œufs a cause du petit déjeuner ce qui devrait etre interdit dans un hotel 4 etoiles seul point positif le spa je ne conseil pas du tout cette hotel TREs cher pour ce qu'il est et sans aucun service

  • Séjour en : décembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Johanna-s26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 décembre 2013

L'hôtel est très propre, le Spa est assez sympa Les chambres nickel par contre le personnel n'est pas aimable du tout . On se sent observé et surveille en permanence . Ce qui gâche le séjour . L'emplacement est parfait pour un séjour à Disney on y est en 10 mon même pas en voiture

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
1  Merci Mehdi B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 novembre 2013

Hotel avec potentiel mais ne tient pas ses promesses
Bonne literie - bon emplacement sont les seuls points positifs
Personnel très désagréable
Pas de wifi dans les chambres comme promis
Ascenseur souvent en panne
Il y a mieux et moins cher à proximité
Petit déjeuner trop cher pour le choix limitė proposé


Séjour en : novembre 2013, a voyagé en famille
1  Merci Sophie187137
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Relais Spa Val d'Europe

Adresse: 1, rue des Grands Pres, 77700 Chessy, Marne-la-Vallée, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Chessy
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hébergements spécialisés à Chessy
Catégorie de prix : 82€ - 256€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Relais Spa Val d'Europe 4*
Nombre de chambres: 219
Options de réservation :
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Relais Spa Chessy Residence
Hotel Relais Spa Chessy
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Relais Spa Val D'Europe Chessy
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