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1520 avis sur 1 341
Avis écrit le 1 décembre 2016 par mobile

Magnifique hôtel tout en hauteurs avec une vue imprenable sur la mer , c'est un véritable oasis de paix et de fraîcheur ! le personnel est incroyablement accueillant , souriant et attentif aux moindres détails ! Les villas sont sublimes , grandes , décorées avec goûts , les lits sont d'un conforts incomparables !
Le Buffet du petit déjeuner est incroyablement varié , plein de produits frais , et il y en as pour tout les goûts , le restaurant Tonic offre une carte international et thaï variée et les plats sont succulents ! La carte des vins est immense , on ne manque pas de choix ! Dans le resort on trouve plein de Sweet spot ou on peut se régaler de glaces et boissons offertes par l'hôtel , la salle de fitness est spacieuse et équipée d'appareils derniers cris ! Si vous souhaitez prendre un bain de soleil vous avez l'embarras du choix entre la piscine de la villa , la plage et la piscine commune qui offre une vue de folie et il y a même de la musique sous l'eau ! Enfin n'oubliez pas de boire un coup au woobar avec ses canapés dans l'eau offrant encore une vue imprenable sur la mer ! Merci à tout le personnel pour ce moment mémorable, nous reviendrons sans aucun doute !!!

Date du séjour : novembre 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci fabientht
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
WKS3058, General Manager de W Koh Samui, a répondu à cet avisA répondu le 9 décembre 2016
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Hello fabientht,

Thank you for choosing The W Koh Samui for your escape, its delightful to hear that you enjoyed your stay with us.

Indeed that Woobar is a must try! we hope you like our menugram and Sunset ritual. Please come see us again soon

All the best,
Daniel Simon

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 septembre 2016

Cet hôtel est un havre de paix !

L'accueil est aussi soigné que décontracté ; nous avions réservé deux chambres en "front row" sur la plage. Dès notre arrivée, le manager de l'hôtel nous a propose de nous upgrader dans une villa sur la colline (ce que nous avons refuse pour être plus proche de la mer).

La décoration des chambres est sophistiquée, mais celles-ci sont aussi bien pensées et fonctionnelles. L'entretien est parfait (y compris celui de la piscine individuelle de notre chambre).

Nous étions avec un bébé de moins d'un an et le personnel a été tout à fait à l'écoute (lit pour bébé, chaise haute, micro ondes dans la chambre, service de nounou extérieur parlant anglais etc.)

Le petit déjeuner est un régal ! Il convient aussi bien aux habitués des "continental breakfast" qu'à ceux ayant envie d'Asie (noix de coco à boire avec une paille, dim sum, fruits exotiques etc.)

Le restaurant japonais aux inspirations fusion food est absolument délicieux et "hype" ; l'ambiance peut aussi être totalement décontractée grâce au restaurant de plage proposant des plats asiatiques au grill.

Le personnel est aux petits soins (attente quasi inexistante pour avoir un buggy vous emmenant aux restaurants ou au spa) et d'une honnêteté sans faille (nous avions oublié un manteau dans la voiture nous déposant à notre depart à l'aéroport ; celui-ci nous a été apporté sans même que nous nous apercevions de son oubli à l'enregistrement des bagages...)

On aimerait simplement que la voiture de l'hôtel pour vous emmener en ville ne vous prenne pas pour des "pigeons" sur le tarif de la course, mais c'est le jeu de ce type d'hôtels.

La météo n'a pas été des plus clémentes (tempête venue de Chine qui nous a apporté une pluie totalement inhabituelle pour la saison), mais c'est le seul facteur que l'hôtel ne peut maîtriser, le reste est parfait !

Date du séjour : janvier 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Catherine-TryParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 15 août 2016 par mobile

Première fois dans un W hôtel , nous avons l'habitude des hôtels plus traditionnels ( dernier sejour a koh Samui au Banyan Tree )
Belle surprise , hotel très moderne et branche mais de bon goût
Bar surplombant la baie , vue magique , musique branchée toute la journée , possibilité de déjeuner ou dîner carte avec pas mal de choix
Beau buffet de petit déjeuner .
Restaurant japonais Namu super bon
The table kitchen moyenne
Bar sur la plage carte pour déjeuner assez pauvre à notre goût mais les plats très bons pour un repas léger
Nous avions choisi une chambre sur la plage accès direct par un petit chemin , super ! Chambre très grande ( +de 150m2 ) petit salon , dressing , salle de bain avec baignoire douche intérieure et extérieure donnant directement sur la piscine privee , top !!
Seul petit bémol l'eau de la mer est trouble pas de visibilité car beaucoup de sable
Nous sommes restés 10 jours , sejour vraiment agréable grâce au personnel très discret et à notre écoute et aux petits soins avec notre fils .

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
3  Merci rafael0902
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
WKohSamui, General Manager de W Koh Samui, a répondu à cet avisA répondu le 17 août 2016

Nous tenons a vous remercier pour nous avoir fait part de votre experience au W Retreat Koh Samui. Nous avons a coeur d’offrir a tous nos clients, une qualite de service irreproachable. Nous tacherons de communiquer vos remarques a nos equipes, et veillerons a ce que tout cela soit pris en consideration.

Encore merci d avoir choisi notre propriete pour vos vacances et esperant vous accueillir de nouveau dans un future proche.

Bien a vous,

Daniel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 mars 2016

nous ne sommes pas restés à l'hôtel mais par contre nous y avons passé des soirées au bar sur le toit avec une vue imprenable des mojitos succulents de la bonne musique et un super staff puis allez manger au restaurant Japonais EXCELLENT sur la terrasse devant la plage le top

Date du séjour : mars 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Marie-christine R
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Avis écrit le 16 février 2016

Dans un calme et une sérénité absolu, loin de la furie des plages touristiques, cette adresse vous invite à passer un moment hors du temps. La plage et son bar, les villas avec private pool (de préférence "tropical oasis"),le lobby, la piscine, le resto japonnais... Rien de manque. Une selection musicale (down tempo) particulierement bien choisi, vous accompagne, sans vous oppresser dans toutes les zones de l'hôtel et se transformera rapidement en "BO de vos vacances" (merci Shazam !) Par dessus tout, le personnel est aussi discret qu'efficace ! Il est vrai que tout cela à un prix, mais nous parlons là d'une parenthèse de rêve...

Date du séjour : février 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci 5maximilianz
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