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“Merveilleux séjour !”

Avis sur Baan Leelawadee

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Excellent
14 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
4 chambres, 5 salles de bain, 8 couchages
Mae Nam, Koh Samui, Province de Surat Thani

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 14 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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julmingam
Bretagne
Auteur de niveau 4
47 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
“Merveilleux séjour !”
Avis écrit le 7 mars 2013 Séjour en février 2013

Nous avons séjourné à la résidence Dhevatara à 2 familles avec enfants pendant une semaine. Le personnel a été formidable, mention spéciale au manager Bamboo et à la cuisinière qui nous a concocté des plats succulents. Tout était au top mis à part la plage où il est difficile de se baigner (roches et coraux). Propreté impeccable des chambres et de la piscine. De belles vacances grâce à cette location de rêve !

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
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Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
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GlobeTrot...
1 avis
Avis écrit le 25 janvier 2018 Séjour en janvier 2018
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Réponse de la direction
13 févr. 2018
Dear Guest,
On behalf of the entire team at Luxury Villas and Homes I would like to Thank you much for taking the time to give feedback on your stay.
It was a pleasure to read through your comments and we are glad to hear that you enjoyed staying at Baan Leelawadee, Koh Samui.
We do look forward to welcoming you again very soon!
Frank Jerusalem Resident Manager
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Joe P
Moscou, Russie
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 17 janvier 2018 Séjour en janvier 2018
1
personne ont trouvé cet avis utile
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05 févr. 2018
Dear Joe P,
On behalf of the entire team at Luxury Villas and Homes I would like to Thank you for taking the time to give feedback on your stay.
It was a pleasure to read through your comments and we are glad to hear that you enjoyed staying at Baan Leelawadee, Koh Samui.
We do look forward to welcoming you again very soon !
Frank Jerusalem Resident Manager
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Mel M
Koh Samui, Thaïlande
Auteur de niveau 3
22 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 21 octobre 2017 Séjour en septembre 2017
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Réponse de la direction
11 déc. 2017
Dear Mel M,
On behalf of the entire team at Luxury Villas and Homes I would like to Thank you much for taking the time to give wonderful feedback on your stay.
It was a pleasure to read through your comments and we are glad to hear that you enjoyed staying at Baan Leelawadee, Koh Samui.
We do look forward to welcoming you again very soon!
Frank Jerusalem Resident Manager
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JayL0
Kuala Lumpur
Auteur de niveau 3
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 7 mars 2017 Séjour en mars 2017
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Réponse de la direction
31 oct. 2017
Dear JayLO,
I would like to thank you for having taken the time to share your feedback as one of our objectives is to provide excellent service throughout the stay and to create memorable holidays.
We have had a management change since you and your family stayed with us in Samui and would like to sincerely apologize for this late reaction to your comment as we have come through your review while looking into files from early 2017. We have gone through your detailed observations and please be assured that we have shared and discussed all details with the concerned department heads. As a result, corrective action has been taken to make sure that there are no such shortfalls in the future.
With regards to your missing item we have also taken a number of measures including additional investigation on property and additional procedure implementations as well as camera upgrades. We have not had any incident since and are confident to propose you a return to Samui in order to give us the opportunity to have you and your family experience the true LVH service that you can expect. Please feel free to contact me directly if you feel the time is right.

Frank Jerusalem
Resident Manager
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Julie H
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 19 septembre 2016 Séjour en septembre 2016
2
personnes ont trouvé cet avis utile
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Compagnons de voyage : Amis
Votre tranche d'âge 50-64
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Lisawilli...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 12 septembre 2016 Séjour en septembre 2016
2
personnes ont trouvé cet avis utile
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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