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“Hotel magnifique très calme idéal couple et famille”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Panwa Boutique Beach Resort
N° 10 sur 13 Hôtels à Cape Panwa
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau 2
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Hotel magnifique très calme idéal couple et famille”
Avis écrit le 27 mars 2011

Je reviens à peine de mon séjour au Novotel Panwa, que du positif :
- Personnel accueillant, très souriant et extrêmement serviable
- Situé au bord d'une belle crique aux eaux turquoise et sable fin, serviette et transat disponible sur place
- Un peu isolé cet hotel est idéal pour les couples et les familles ou les personnes recherchant tranquillité
- Hotel offrant un vrai service 4 étoiles, chambre spacieuse, très propre
- Buffet petit déjeuner de bonne qualité avec choix, fruits frais, viennoiseries, maki, plats locaux, etc
- Il y a deux restaurants/bars au bord de la plage où l'on y mange très bien, propre et de bonne qualité
- Service de navette pour déplacement à patong beach (35 mn) et phuket town (20 mn)
Je recommande vivement et suis déjà impatiente d'y retourner !

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci funzia13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management3571, General Manager de Panwa Boutique Beach Resort, a répondu à cet avis, 31 mars 2011
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos commentaires suite a votre recent sejour au Novotel Phuket Beach Resort Panwa.
C'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments qui sont essentiels pour nos equipes; vos appreciations ont ete partagees avec tous.
Votre satisfaction est la plus belle recompense pour notre personnel qui travaille jour apres jour pour vous offrir un service irreprochable.

Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaitre votre satisfaction a la suite de votre sejour.
Dans l'attente de vous acceuillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher(e) client(e), en l'expression de nos meilleures salutations,
L'equipe de direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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467 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    172
    169
    71
    28
    27
Consultez les avis pour
93
254
22
3
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (15)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Thaï en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 3
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 25 février 2011

J'ai séjourné durant dix jours avec ma fille de 11 ans dans cet hôtel très propre, où l’accueil est des plus agréables, où tout le mode essaie de vous favoriser un meilleur séjour possible. L’hôtel est en dehors de la vie nocturne de Phuket ce qui correspond à ce que nous recherchions. Les chambres sont très propre, la plage et la piscine sont à moins d'une minute des chambres sans avoir à sortir de l’hôtel, le restau est un peu cher et pas terrible mais on peut aller manger dans deux petits restaurant les pieds dans l'eau (réellement, certaines tables à certaines heures sont les pieds dans l'eau !) sur la plage pour quelques baths une nourriture parfaitement satisfaisante, tant thaï qu'internationale (pour les enfants qui en ont marre des plats thaïs...).
L’hôtel est certes un peu excentré mais il y a des taxis ou la navette de l’hôtel (payante...) qui peuvent vous conduire un peu partout sur l’île pour des tarifs intéressants ce qui fait qu'on ne se sent pas prisonnier. Activités simples : piscine à marée basse, plage à marrée haute...et de temps en temps quelques excursions (ne pas rater Kho Phi Phi...vraiment superbe).
Bref un séjour très agréable dans un lieu vraiment très bien situé et avec un personnel très disponible. Une très bonne adresse !
Beaucoup de russes en vacances dans l'hôtel, mais en famille et donc bien moins bruyants et goujats que ce que j'ai déjà pu voir ailleurs en Thaïlande ou ailleurs...donc leur présence n'est pas un problème du tout. Des français et des japonais constituent le reste de la clientèle, la plupart en couple ou en famille, recherchant tous la même chose manifestement : le calme au bord d'une plage de Phuket....

J'y retourenrai bien volontiers...

  • Séjour du février 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci pingouinvoyageur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniale L, General Manager de Panwa Boutique Beach Resort, a répondu à cet avis, 5 janvier 2017
Google Traduire en français
Dear Valued Guest,

Thank you very much for your feedback to Panwa Boutique Beach Resort.

We shall take all of your comments to discuss among our team for a further improvement and solution, please rest assured that we shall keep up our work to always satisfy our valued guests.

Kind Regards,

Dan
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Nancy, France
Auteur de niveau 3
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 22 février 2011

Cet hotel est situé dans un cadre magnifique, il a tous les atouts, mais.......
Nous avons eu à déplorer :
des buffets souvent minimalistes avec, entre autres, le matin des croissants rassis et des fruits, pourtant locaux, pas encore à maturation.
des tables, au diner, avec des nappes parsemées de taches de graisse, les couverts sales des précédents convives.
quelques excursions, trouvées après investigations auprès d'autres touristes, car pas de renseignement à ce sujet, ni à la réception, ni dans dans la chambre.
Ambiance très reposante la journée, on peut avec plaisir écouter le chant des oiseaux très nombreux dans les arbres; mais la nuit , le sommeil est souvent perturbé par le chant, dans les coursives, des Russes, amateurs de vodka ( proposée en open bar par l'hotel).........

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci 0910jose
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Management3571, General Manager de Panwa Boutique Beach Resort, a répondu à cet avis, 26 février 2011
Cher(e) client(e),
C'est avec beaucoup d'attention que j'ai pris note de vos commentaires.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous les communiquer suite a votre sejour au Novotel Phuket Beach Resort Panwa.
Je vous prie de recevoir mes excuses pour le service et la prestations au restaurant qui n'ont pas ete a la hauteur de vos attentes legitimes; ceci n'est pas la prestation que nous donnons d'ordinaire a l'hotel.
Nous sommes desireux de vous offrir la meilleure qualite de services pour vos sejours; par consequent votre avis nous est tres precieux.
Soyez assure(e) que les mesures necessaires ont ete deja mises en place avec le responsable restauration pour porter les prestations de l'hotel au standard de qualite defini dans notre Charte.
Les excursions sont proposee tous les jours devant la boutique au bord de la piscine et 2 employes francophones sont a l'hotel pour assister notre clientele francophone. Il y en a toujours un minimum tous les apres midi et jusqu'a minuit. je suis navree qu'ils ne vous ai pas approches pour vous les presenter ainsi que tous les autres services de l'hotel.
Nous n'avons pas d'open bar vodka pour nos clients d'Europe de l'Est. De part notre hotel et son ambiance calme et reposante, nous ne recevons pas de clients perturbateurs. Il se peut que lors de votre sejour certains clients aient celebre un peu plus bruyamment. Lorsque l'attitude d'un client n'est pas acceptable pour l'hotel et les autres clients, nous prenons toujours les mesures necessaires afin de garder la quietude de l'endroit.
De nouveau, je tiens a vous remercier pour vos commentaires. Ils nous premettent de toujours ameliorer, corriger nos erreurs et regagner votre confiance.
Avec nos meilleures salutations,
La Direction
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Saint-Raphaël, France
Auteur de niveau 6
165 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
Avis écrit le 10 février 2011

nous revenons aprés 6 nuits sur place et au préalable un circuit de 11 jours;c'est calme et reposant, plage privée et suffisement de transat, belle piscine;le personnel est aux petits soins, poli, et nombreux et le petit déjeuner complet et varié
mais il manque un peu d'ambiance, une ame, un animateur et c'est un peu trop a l'écart sur l'ile meme si des navettes existent
l'apéro d'accueil est bien mais vraiment léger;le seul vrai reproche:l'incitation a aller aux soirées a théme ou il faut compter en moyenne 25 Euro le buffet, alors qu'il suffit d'aller a 20 metres sur la plage et découvrer 2 restaurants locaux;la directrice est sympa

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci coincoin084
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management3571, General Manager de Panwa Boutique Beach Resort, a répondu à cet avis, 14 février 2011
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions pour vos commentiares suite a votre recent sejour au Novotel Beach Resort Panwa Phuket. C'est avec plaisir que nous acceptons vos compliments que nous partagerons avec l'equipe.
Nous avons bien note votre commentaire sur le fait qu'un animateur pourrait etre present, neanmoins les clients choisissent l'hotel aussi pour son calme et som ambiance relaxante.
Tous les matins notre equipe de sports propose des activites sportives dans la piscine et autour et l'apres midi ce sont des activities de decouvertes de la culture thailandaise. Hors des activites sportives et des soirees avec spectacles, nous faisons en sorte de preserver la quietude recherchee par nos clients.
Nous vous prions de croire en l'expression de nos meilleures salutations,
l'equipe de direction
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Port Dickson, Malaisie
Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 5 février 2011

Personnel acceuillant, souriant, serviable
Hotel sur plage avec belle piscine convient pour tous
Chambre correcte. Les salles de bain séparées par deux portes dans chambres prevues pour communication laissent trop passé les bruits.
Nourriture correcte sans etre exceptionnelle
Bon rapport qualité prix
A recommander
Pensons revenir en famille

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci agrcharlot
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniale L, General Manager de Panwa Boutique Beach Resort, a répondu à cet avis, 5 janvier 2017
Google Traduire en français
Dear Valued Guest,

Thank you very much for your feedback to Panwa Boutique Beach Resort.

We shall take all of your comments to discuss among our team for a further improvement and solution, please rest assured that we shall keep up our work to always satisfy our valued guests.

Kind Regards,

Dan
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 5 janvier 2011

Dès l'arrivée à 15hàà il m'a été communiqué que ma réservation d'un 3ème lit n'avait pas été prise en compte , donc 40mn d'attente .

J'ai pris une chambre vue sur la mer qui avait vue sur le toit de chaume du bâtiment devant et sur une arbre du voyageur géant à 5 mètre , un tout petit bout d emer , les seules chambres ayant réellement vue sur la mer sont au 4 ème étage;

Le buffet du petit déjeuner est pauvre , et très cher 12euros pour la Thaolande.

A l'arrière de l'hotel un "Hénaurme" projet immobilier d'environ 100 chambre a été arrété ce qui montre un chantier avec des carcasses en béton sans aucune dissimulation par des végétaux par exemple.

Les programmes de buffet animation ne sont pas respecté comme le buffet italien du 28 dec qui a sauté , motif officiel "ce sera la semaine prochaine !" et en plus les employés vous prennent pour des gogos !

Il semble que la directrice soit une française qui s'est bien gardée de venir nous parler pendant trois jours .

Le personnel est très peu formé et surtout très mal encadré

Recommandation : Fuyez il y a suffisamment d'hôtel en Thailande pour ne pas se faire avoir !

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Baronbleu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management3571, General Manager de Panwa Boutique Beach Resort, a répondu à cet avis, 7 février 2011
Cher(e) client(e),
je vous remercie d'avoir pris le temps de rapporter vos commentaires sur votre sejour au Novotel Phuket beach Resort Panwa.
Je suis desolee de lire que votre satisfaction n'etait pas entiere pour votre sejour.
Mon equipe a pris en compte toutes vos remarques durant votre sejour et des compensations vous ont ete offertes pendant votre court sejour a Panwa.
Je vous ai salue tous les 3 tous les matins apres votre petit-dejeuner. Tous les lundis soirs j'invite mes clients a me joindre au cocktail de la direction.
Il y a tous les jours une personne de mon equipe de direction ou moi meme a la disposition de nos clients.
Tous, nous sommes concernes par la satisfaction de nos clients et vos commentaires ont ete pris en consideration pour toujours assurer et ameliorer la qualite de service.
Avec nos meilleures salutaions,
La direction
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Informations supplémentaires concernant Panwa Boutique Beach Resort

Établissement : Panwa Boutique Beach Resort
Adresse: 5/3 Moo 8, Ao-Yon Bay, Khao Khad Road | Wichit, Mueang, Cape Panwa, Phuket 83000, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Cape Panwa
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Cape Panwa
N°9 des hôtels en bord de mer à Cape Panwa
N°9 des hôtels de luxe à Cape Panwa
Fourchette de prix (par nuit): 42€ - 223€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Panwa Boutique Beach Resort 4*
Nombre de chambres: 77
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Hotels.com, Ctrip TA, Agoda, Ebookers, Booking.com, Prestigia, TripOnline SA, Voyages SNCF, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Panwa Boutique Beach Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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