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27 avis sur 587
Avis publié : 31 août 2016 par mobile

Nous sommes restés 4 nuits dans cet hôtel qui s'affiche comme un trois étoiles sans en avoir le standing bien qu'il y ait une piscine et des services.
L'hôtel n'est désormais plus tenu par une équipe franco_vietnamienne. Hors saison (août) l'hôtel semble être à l'abandon et il n'est pas aussi bien tenu que sur les photos...( graisse et poussieres sur les tables, pas de nappe, salle de metting poussiéreuse, feuilles mortes et végétations pas enlevées des chemins piétonniers et sur les terrasses des bungalows, ....) alors qu'il suffit d'un nettoyage quotering et rigoureux pour qu'il soit a la hauteur de ses 3 étoiles. Du coup le prix nous a semblé cher pour la qualité (40$/nuit) et pour la gêne occasionnée par les travaux d'un immeuble en construction juste a coté.
Nous avons dû demander à changer de chambre suite à la première nuit. Ils nous avaient mis dans le bungalow adjudant au parking de l'hôtel. Juste à l'entrée. Nous avons été gênés par les entrées et sorties des scooters.
Nos nuits et journées ont également été gênées par la construction d'un hôtel de 10 étages juste à côté...
Par contre rien a dire sur le personnel qui est adorable et se met en quatre pour vous satisfaire.
Il n'y a pas de salle de remise en forme. C'est une grande salle avec un billard et une table de ping_pong (tous deux obsolètes).
Les chambres sont quant à elles impeccables et nettoyées tous les jours.
L'hôtel propose un service navette pour vous chercher et vous déposer gratuitement à l'aéroport de phu quoc.
Nous n'avons pas testé le restaurant. Mais le petit déjeuner bien que standard (cuisine basique) est très agréable a prendre sur le front de mer...
Le +: un personnel gentil et agréable, la piscine et des chambres impeccables
Le _ : la tenue de l'hôtel et les travaux (visible sur la photo... immeuble derrière la piscine)

Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
1  Merci Lu N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 mars 2016

Nous nous faisions une joie d'aller à Phu Quoc dans cet hôtel et j'avoue que ça a été un peu la douche froide ... Grosse déception sur le bungalow VIP front de mer qui est en fait situé juste en face de l'entrée/sortie de la plage ... niveau intimité, on oublie, on a l'impression d'être au camping et on subit les allers et venues des gens toute la journée. Rien de privatif donc.Nous avons donc demandé à être déclassés et avons choisi un bungalow classique qui était bien mieux au niveau de l'environnement et avec une plus grande terrasse.
L'hôtel est vieillot mais propre. Les chaises longues en bois sont en mauvais état et les matelas sont douteux et déchirés de partout pour la plupart. Peut être faudrait-il investir un peu ... Pas de chlore dans la piscine (ou très très peu ...) L'une d'entre nous est revenue avec une infection à l'oreille due à la saleté de l'eau semble t-il. Petit déjeuner correct mais rien de transcendant. Il faut aimer les nems et les autres plats vietnamiens salés au petit-déjeuner . Le personnel n'est pas désagréable mais pas super agréable non plus. Et l'hôtel est loin de tout (sauf de l'aéroport !). Il faut prendre un taxi pour aller au centre ville. Mis à part que nous ayons été déçus par l'hôtel, c'est surtout l'île qui est très décevante. Il n'y a pas grand chose à y faire et les plages et la mer ne sont pas belles. Quand on a fait certaines îles de Thaïlande, on ne peut être que déçu. Pas de sable blanc ni d'eau translucide. Une eau polluée et une alerte aux méduses par dessus le marché. Et des hôtels en constructions partout avec le bruit qui va avec.
Voilà ... nous avons découvert Phu Quoc, ce fût une expérience mais nous n'y retournerons jamais.

Astuce pour la chambre : Eviter le bungalow VIP front de Mer !!! les bungalow classiques sont plus agréables
  • Séjour en : février 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
3  Merci Carine256
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 février 2016

Tout d'abord j'ai payé un prix complètement anormal pour la chambre proposée dans cet hotel vieillot et tres mal entretenu,3 fois plus cher(2350000VND soit 105 dollars us)alors que le prix annoncé 2 jours plus tard est aux alentours de 900000VND.comment une telle difference est elle possible?
Autre désagréable impression de s'être fait rouler sur le prix du billet du ferry et du transfert.autre malhonnêteté .
En plus cet hotel est de très mauvais goût,les matériaux et la décoration sont horribles.
Le lit de la soit disant chambre de luxe était coincé entre les 2 murs et tres difficile d'accès.
Le rapport qualité prix était vraiment mauvais.
Hotel a fuir

  • Séjour en : février 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci Martinenaf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phuquocparisbeach, Chủ sở hữu de Paris Beach Village Phu Quoc, a répondu à cet avisA répondu 28 février 2016
Google Traduction

Dear
Chúng tôi cảm ơn về đánh giá của quý khách .
Trước tiên bạn có thể cho chúng tôi biết bạn đã ở phòng nào vậy ?Để chúng tôi chắc chắn rằng giá phòng là bao nhiêu, và bạn đã đặt phòng bằng cách nào ?Chỉ có những phòng hạng sang thì cái giường sẽ được ngăn cách với ghế sofa tiếp khách bằng một bứcj tường nhỏ.Còn phần bạn phàn nàn về việc đón bến tàu bị tính phí vì đây là dịch vụ không bao gồm trong tiền phòngTất cả khách sạn ở đây đều như vậy..Bạn có thể nói rõ hơn về vật dụng trong phòng mà bạn đã không hài lòng vì Chúng tôi rất quan tâm khách hàng mỗi ngày và liên tục hỏi thăm về cảm nhân của khách,.Trong thời gian vừa qua chúng tôi chưa nhân được thông tin nào phàn nàn như bạn đã nói,.Chân thành cảm ơn quy vị đã quan tâm

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 février 2016 par mobile

On est juste passé mangé .... Tres sympa, belle vue , un peu en hauteur pile poil pour le couché de soleil .... Bonne nouriture .... Carte varié et pas chere .... Perdonnel sympa et accueuillant ..... Si nous repassons dans le coin on le prendra surement comme hotel

Séjour en : février 2016
1  Merci bobelebobi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 février 2016 par mobile

La gentillesse du personnel est exceptionnelle
Le patron français vu 15. Mn a peine !
Dommage cela avait influencé notre choix
Très bien situé , bungalow très bien propre
Eau chaude de la douche aléatoire !
Pas très grave ! Bonne clim
Petit déjeuner excellent, HYPER copieux et variés
Repas très bons
En négatif : les chiens qui vous réveillent la nuit, et qui viennent se positionner à chaque repas
La salle de remise en forme! N existes pas : un billard et une table de ping ping voilée !!
Mais plus de positif !!

Séjour en : février 2016, a voyagé en couple
2  Merci Yves H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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