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“Enorme Déception...”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Hotel Il Parco Degli Ulivi
Pfaffenhoffen, France
Auteur de niveau 3
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
“Enorme Déception...”
Avis écrit le 2 octobre 2012

Nous avons choisi cet hôtel à l'aide des commentaires et notes donnés sur ce site mais nous avons été plus que déçu....
- La localisation est quelque peu difficile à trouver, mal indiquée...
Une fois arrivés on a vraiment l'impression d'être au milieu de nul part, aucune possibilité de se ballader un peu à pieds...
- La restauration proposée est plus qu'insuffisante : petit déjeuner comportant peu de choix (morceaux de beurre posés dans un bol d'eau et de glaçons, jus d'orange à faire soi même avec le personnel qui vous regarde, gâteaux servis plusieurs jours de suite, yaourts peu frais et pain rassis, souvent plus de café ou pas bon...). Il était mentionné dans les commentaires une possibilité de demi pension ? nous n'en avons jamais entendu parler, de plus nous n'avions pas le droit de manger dehors, seulement dans une petite salle avec les mouches.
- chambre au - 1 sans terrasse, donnant directement dans le "jardin" avec les moustiques et sans table ni chaise. Air conditionné qui ne fonctionne pas
- bar de la piscine fermé, pas de musique, aucune animation proposée.

En somme l'établissement ne mérite pas 3étoiles "supérieur" et nous n'y revienrons certainement pas...

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
    • Propreté
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6 Merci sansan_fafane
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
direzionePDU, Direttore de Hotel Il Parco Degli Ulivi, a répondu à cet avis, 3 octobre 2012
Chers clients,
pour commencer nous sommes désolés pour votre expérience dans notre Hotel mais nous voulons répondre a tous les points que vous avez marqué :
• La localisation de notre Hotel n’est pas un mystère : sur Internet vous pouvez voir que nous ne sommes pas dans une agglomération mais un peu isolé dans la campagne et c’est la plus belle chose, pas de bruit, tranquillité au dehors et dans les chambres. Si votre exigence n’était pas la tranquillité vous n’avez fait la juste choix mais vous avait la possibilité de voir sur internet.
• Pour ce qui concerne la restauration : vous êtes arrivés le 20 de septembre et le restaurant au dehors était fermé parce que les jours avant il y avait vent et pluie
• L’agence a réservé pour vous une chambre avec vue sur le jardin, cette typologie de chambre n’a pas de terrasse – pour quoi vous n’avait pas dit qu’ il y avait problème avec l’air conditionnées ? Dans 10 jours de séjour n’avez jamais dit d’avoir tous ces problèmes. Je pense que le client doit aider le personnel à comprendre s’il y a problèmes avec la chambre ou autres choses parce que se le client ne dit rien mais souris et remercie le personnel pense que tous est bien !
• Il Parco degli Ulivi n’est pas un village touristique donc il n’y a pas d’animation. Votre séjour du 20 au 30 septembre était à la fin de la saison. En juillet et aout dans la piscine il y avait cours d’aquagym et concerts de musique jazz chaque dimanche.
Probablement pour votre exigences avez trompé le période de vacation.
Cordialement.
La direction
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358 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
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Français en 1er
Le Pouliguen, France
Auteur de niveau 3
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2012

La piscine à débordement avec vue sur les iles extraordinaire.L’hôtel est très agréable avec la possibilité de diner sur la pelouse un excellent repas Le personnel est très sympathique et le patron parle français Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel c'est notre meilleur souvenir de la Sicile Excellent rapport qualité prix, l'établissement mériterait une étoile en plus.Nous reviendrons

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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Merci bluelie
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marseille
Auteur de niveau 4
38 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2012

Super Hotel ,tout est bien! La.piscine avec une vue magnifique.le petit dej excellent avec cafe ,capuccino fait sur demande, une chambre propre,lits confortables,clim et wifi ok. Le directeur de l'hotel d'une parfaite gentillesse ,nous y sommes restes 6 nuits en aout et n'avions plus envie d'en partir . Une salle de repas magnifique, enfin tout est super....

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci chachou13Marseille
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Villeneuve, France
Auteur de niveau 2
7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis écrit le 19 août 2012 par mobile

Un excellent accueil. Malgré notre arrivée tardive, la direction à reculé la fermeture de la piscine, pour notre plus grand plaisir. La perpective de la piscine plonge sur la mer. Il faut assister au coucher du soleil sur les îles éoliennes, dans les remous de cette piscine!Le restaurant en terrasse es également de bonne qualité. Les chambres sont très propres,le wifi fonctionne bien. Une adresse de référence en Sicile

Séjour du août 2012 - voyage en famille
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Merci Montana2410
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ARGUEL
2 avis
Avis écrit le 2 août 2012

Nous recherchions un hotel calme et avec des prestations de qualité, ce qui, apparement n'était pas forcément évident à trouver en Sicile.
Après une recherche sur Tripadvisor, nous avons choisi cet hotel et nous n'avons pas été déçu.
Nous y avons séjourné du 12/07 au 21/07.
L'accueil est excellent et le personnel à l'accueil parle soit français soit anglais. Ils sont super disponible et vraiment sympathique.
Concernant la chambre, nous avions une grande chambre pour 4 personnes avec la clim', elle donnait sur le jardin, au RDC, pas de vue sur la mer, mais beaucoup plus tranquille. Le lit était confortable.
La piscine était également très agréable avec une vue splendide sur les Iles Eoliennes et la mer, c'était un pur bonheur. Les abords de la piscine étaient aussi super propres.
Pour le restaurant, nous avions pris la 1/2 pension. Le repas du soir était très copieux et la cuisine très bonne, une petite déception, le dessert : pas beaucoup de choix. Un seul bémol aussi, le petit-déjeuner : je trouve que ça manquait un peu de choix : pas de chocolat chaud, pas de charcuterie (juste du jambon blanc), souvent du manque (café, viennoiserie, jambon, fromage) mais le personnel du restaurant réassortissait à la demande.
Il faut signaler par contre que l'hotel est situé en dehos de la ville, ce qui fait qu'une voiture est nécéssaire pour se déplacer, mais l'avantage de sa situation est qu'il n'y a quasiment aucun bruit environnant, ce qui n'est pas négligeable quand on cherche du calme.
Bref, nous le conseillons vivement !!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci sophie G
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direzionePDU, Responsabile reception de Hotel Il Parco Degli Ulivi, a répondu à cet avis, 5 août 2012
Chere Sophie, il était un grand plaisir lire votre commentaire! Merci beacoup pour avoir choisi Il Parco degli Ulivi comme destination pour votre vacances!
A la prochaine fois!!!
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Strasbourg, France
Auteur de niveau 2
6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 24 novembre 2011

nous avons séjourné à cet hotel pendant une semaine, du 24 au 31 octobre 2011.
Notre impression générale est très positive. L'hôtel est joliment situé au sommet d'une colline et offre ainsi une très belle vue sur le bourg de Villafranca, la mer, et les îles éoliennes. C'est une structure moyenne d'une capacité de 37 chambres, réparties dans deux bâtiments donnant sur de petits jardins plantés d'oliviers. Il y a une belle piscine à débordement, un restaurant donnant sur le jardin et la piscine, une petite salle de fitness et un agréable centre de beauté et de remise en forme qui propose toutes sortes de soins à des prix très corrects. Durant notre semaine nous avons pu bénéficier gratuitement du bain turc et du jacuzzi à hydromassage. L'accès à la salle de fitness est gratuit. À côté de l'hôtel se trouve un grand centre équestre avec deux carrières et un manège couvert.
Nous avons séjourné en demi-pension. Pour le dîner, nous pouvions choisir nos plats sur une carte spéciale demi-pension. C'était bon et varié. Les boissons sont d'un prix raisonnable (la grande bouteille de San Pellegrino est à 3 € et on a de bons vins siciliens pour moins de 15 € . Seul bémol : l'offre des desserts est trop restreinte. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet : fromage et jambon, yaourt, salade de fruits et fruits frais, croissants, tartes, on peut même se presser du jus d'orange frais. A noter qu'en basse saison les croissants ne sont pas toujours frais et que la même tarte peut apparaître 4 jours d'affilée! Le café américain n'est pas terrible mais on peut commander du cappuccino ou un café italien bien meilleurs.
Les chambres sont propres et spacieuses et le personnel de service efficace et discret. D'une manière générale, l'hôtel est bien entretenu.
Nous remercions Enrico Russo, le directeur de l'hôtel, ainsi que Serena et Aldo à la réception, pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité et tous les bons conseils quant aux visites à effectuer. De plus ils parlent un très bon français et un très bon anglais.
Nous recommandons cet hotel qui constitue hors saison un havre de détente (nous ne pouvons pas parler de l'hôtel en haute saison, ayant séjourné fin octobre). Il faut tout de même préciser qu'une voiture nous semble indispensable pour rayonner dans les environs et découvrir quelques hauts lieux touristiques

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Marc L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Metz, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 18 juillet 2010

cadre de l'hotel et propreté impeccable...
problèmes:
- interdiction de manger à l'exterieur en demi pension (on est dans une salle climatisée avec vue sur les personnes qui mangent dehors) il faut payer pour manger dehors!!!
- bars de la piscine et de l'hotel inexistants: tres compliqué de demander un apéritif entre 18H et 2Oh,
- évenements exterieurs (mariage, anniversaires...) en une semaine , nous avons eu trois evenements: musique forte, piscine et canapes exterieurs monopolisés...

en resumé: l'hotel a un enorme potentiel mais le service ne suit pas...dommage!!!

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Math111
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Il Parco Degli Ulivi

Établissement : Hotel Il Parco Degli Ulivi
Adresse: Contrada Romeo SNC, 98049 Villafranca Tirrena, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Messina > Villafranca Tirrena
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Villafranca Tirrena
Fourchette de prix (par nuit): 45€ - 481€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Il Parco Degli Ulivi 3*
Nombre de chambres: 37
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Il Parco Degli Ulivi Villafranca Tirrena, Sicile - Province Of Messina

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