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Avis écrit le 8 mai 2017

Hôtel situé à l'écart de toute ville, dans un beau décor. Parties communes agréables, largement arborées, avec de nombreuses piscines bordées de terrasses, créant une belle ambiance
Pour les chambres, disparités importantes entre les chambres à "l'ancienne" et les chambres partiellement ou totalement rénovées. A notre arrivée, on nous a installés dans une chambre au désign vieillot, avec une porte-fenêtre impossible à fermer, une chasse d'eau qui ne fonctionnait pas et un fort bruit de ventilation. Première déception!

Etant arrivés à l'heure prévue, mais après la fermeture des restaurants ( 21h30!) la "collation" qui nous attendait dans la chambre était composée de deux sandwichs minuscules et de trois macarons! Deuxième déception!

Le lendemain, on a pu obtenir après négociation une chambre correspondant au niveau réservé et à la décoration plus moderne, mais il a fallut réclamer à plusieurs reprises pour obtenir la mise à disposition de peignoirs, et accessoires de bains

La qualité de la nourriture est correct, mais par contre, en cas d'excursion à la journée, le "panier-repas" mis à disposition est indigne du niveau de cet hôtel :
2 tranches de cake, un jus de fruit et 1 orange !!!! Troisième déception !

Le service est de qualité aléatoire,lié au bon vouloir du personnel, mais reste majoritairement correct. A noter un ménage des chambres parfois rapide et "bâclé", avec de nombreux oublis !

Sous le soleil, nous avons quand même passé un agréable séjour, malgré les contrariétés supportées !

Astuce pour la chambre : Choisir à minima les chambres Deluxe Pure White !!!
  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci Maurice D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 6 mai 2017

C'était une semaine superbe. Nous avons apprécié l' ambiance tranquille et chaleureuse. Notre chambre était comfortable et les restaurants offrent une qualité cretoise. Nous avons regalé! Plusieurs activités, un personel toujours à notre service...

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Alexandra V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 6 mai 2017

Prix des boissons très élevé, 6 euros le verre de vin au restaurant ! Un vin très moyen. Chambre au design des années 90. Les extérieurs sont bien entretenus, beaucoup d'endroits différents, dès transats à disposition.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
2  Merci SwellaixNomade
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
radissonblu2016, Guest Relations Manager de Radisson Blu Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 15 mai 2017
Google Traduction

Dear Mr SwellaixNomade,
Thank you for taking the time to review our resort.
We are sorry for not meeting your expectations and for the fact that your experience was not as amazing as it should have been.
Regarding the wine, kindly be informed that even though you are referring to the all inclusive wine, its quality is from the best ones. However we are seriously considering all our guests comments and proceed to actions when necessary.
Thank you for mentioning our several, well maintained grounds and we hope that you overall had a nice rest during your holidays.
We hope to welcome you again in the future,
Kindest Regards,
The Guest Service Team of Radisson Blu Beach Resort, Milatos Crete

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mai 2017

Très bel établissement astucieusement conçu avec une multitude d'aires aussi bien pour la quiétude que pour les jeux et sports permettant ainsi de faire cohabiter tous les profils et aspirations des clients. Accueil de qualité avec de larges sourires professionnels du personnel.
La formule All Inclusive proposait une carte des cocktails et alcools de qualité, et les buffets étaient plus que corrects. Seul léger bémol : le vin rouge local ...

Astuce pour la chambre : les chambres coté Est du site ( à partir des n° 900) offrent la meilleure vue sur le coucher du soleil
  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci tao371
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 2 mai 2017

J'ai passé une semaine avec ma fille à l'Hôtel. Le personnel y est très très agréable, très compétent et à votre service, ils feront vraiment tout pour que vous passiez le plus parfait des séjours. J'étais dans une chambre fabuleuse blanche, magnifique et très fonctionnelle avec un grand balcon et une vue imprenable sur la mer.
L'Hotel est superbe, bien entretenu et la cadre est idyllique.
J'avais choisi la formule "All inclusive", les repas sont divers, variés et les buffet frais et avec beaucoup de choix. Les salles de restaurant sont confortables et vous pouvez diner en terrasse.
Les activités proposées sont nombreuses (Jet ski, plage, Spa, tennis, piscines etc etc) les piscines très agréables, même si la principale (qui est chauffée à cette époque) est beaucoup trop chaude.
C'est vraiment le seul bémol avec l'isolement de l'hôtel par rapport aux ville s environnante (mais c'est au profit du calme et du repos) !
Sinon je vous recommande absolument des hôtel, j'y reviendrais avec joie dès l'année prochaine.

Astuce pour la chambre : Demandez la view suite blanche
  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Stéphane D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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