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“Pour famille avec enfants”

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Avra Imperial Hotel
N° 1 sur 12 Hôtels à Kolymbari
Attestation d'Excellence
Avis publié : 27 mai 2014

Concept très moderne , agréable pour les chambres et les piscines ,mais désastreux pour la salle du petit déjeuner , froid , sans âme .
Le petit déjeuner crétois est fabuleux !! le diner , étant en demi pension, est très correct , un choix très varié.
Le personnel des chambres n'est pas très compétents , le service du restaurant est correct, mais le tout manque de chaleur .

Astuce pour la chambre : si vous désirez du calme , le plus loin possible des piscines ...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Yaonoi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Chaniotaki, Ιδιοκτήτης de Avra Imperial Hotel, a répondu à cet avisA répondu 7 juin 2014
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Dear Sir/Madam,
Thank you for staying with us during your visit in Crete and for taking the time to write this comment!

Your comments are indeed very helpful and honest, indeed much appreciated by our team; we are doing our best to offer our guests unique experience, being motivated and guided by your opinion.

We certainly hope to welcome you again during your next visit in Greece, where you may meet our new services and facilities, including new shops and restaurants.

Yours sincerely,
Athina Chaniotaki
MAnaging Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis publié : 20 mai 2014

Nous revenons d'une semaine passée à l'Avria. Hôtel situé dans un village sans charme à notre sens et assez éloigné de tout. Clientèle majoritairement scandinave. Endroit en tout cas avec beaucoup de vent à cette période. Pour l'hôtel, architecture très design, beaucoup de verre
(incroyable piscine à moitié aquarium) mais sans chaleur. Personnel vraiment sympathique. Chambre confortable, literie parfaite. nourriture "standart international" mais bonne et bien faite. Petit déjeuner très bon. beaucoup de bains de soleil disponibles donc pas besoin de se lever aux aurores:pleins d'espaces sur herbe autour de la piscine, entre l'hôtel et la plage sur une zone engazonnée et sur la plage.Attention quelques points négatifs: Piscines non chauffées donc quasi impraticables quand le vent est aussi fort car eau très froide.(même les piscines privées). plage moyenne (galets et cailloux, prévoir des chaussures pour se baigner). pas d'animations. pas de repas à thèmes locaux.

Astuce pour la chambre : Nous étions dans le bloc 13 premier étage vue sur mer. très calme.la petite route pas dérangeante.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci CHTI62Arras
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Chaniotaki, Ιδιοκτήτης de Avra Imperial Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2014
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Dear Sir/ Madam,
Thank you for staying with us during your recent visit to Crete and for taking the time to write this comment!
We do appreciate your kind words and we are happy you enjoyed our facilities, especially our famous main glass pool!
May is the month that we also introduced one of our new projects, our Jelly Jelly store! We are sure that you will enjoy it during your next stay with us.
Looking forward to welcoming you back to our hotel, we remain at your disposal!

Yours sincerely,
Athina Chaniotaki
Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 mars 2014

Nous avons passé des vacances en août pendant deux semaine en espérant passé d'agréable vacances mais surprise nous nous sommes retrouvé dans l'extension de l'hôtel qui au final c'est avéré bien plus calme que l'autre partie rempli d'enfants.
Le matin c'est une horreur, petit dej cantine en self avec des enfants qui cours partout qui lance des peaux de banane dans cette grande salle sans âme qui sert de réfectoire . Serveur et serveuse sûrement adorable semble terriblement fatigué par le manque d'éducation et de savoir vivre de certains parents.
A part ça, hôtel sympa, grande piscine, bon cocktail, chambre grande, parfois quelques mauvaises odeurs dans la salle de bain, ménage un peu superflu fait tout les matin mais manque de personnel donc fait à la va vite!
Ne parlons pas de la salle de sport qui il y à deux ans n'avais qu'une machine sur deux qui fonctionnais, vraiment pas digne de ces étoiles. Concernant l'espace soin, il faudra tombé le bon jour pour avoir des soin de qualité.

En résumé, hôtel conçu pour les familles, à évité en couple et un manque de rigueur qui pourrai faire baissé le nombre d'étoiles de cet hôtel.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci michel T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Chaniotaki, Ιδιοκτήτης de Avra Imperial Hotel, a répondu à cet avisA répondu 28 mars 2014
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Dear Sir/Madam,
Thank you for staying with us during your visit in Crete in August 2013 and for taking the time to write this comment!

Your comments are indeed very helpful and honest, indeed much appreciated by our team; we are doing our best to offer our guests unique experience, being motivated and guided by your opinion.

We are always glad to receive feedback from our guests in order to improve our customer service and standards. We certainly hope to welcome you again during your next visit in Greece, where you may meet our new services and facilities, including new shops and restaurants.

Yours sincerely,
Athina Chaniotaki

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 janvier 2014

Nous avons séjourné l'été dernier dans cet hôtel et je vous le recommande vivement. Le personnel est vraiment agréable et la nourriture variée et vraiment de qualité. C'est un hôtel calme avec peu d'animation ce qui laisse place au calme et à la détente.
Nous avions réservé une chambre avec piscine privée et nous nous sommes vraiment cru au paradis.
Entre visite de cette magnifique île et détente à l'hôtel nous sommes revenu en France avec beaucoup de bons souvenir. Le seul conseil que j'ai à vous donner serait de pas reserver une voiture de location en passant par l’hôtel (on paye le double) mais juste dans le village il y a des boutique de locations carrément moins chère pour les même prestations.

Astuce pour la chambre : Je vous conseille les chambres avec piscine privée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci senorita_angelika
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Chaniotaki, Ιδιοκτήτης de Avra Imperial Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 février 2014
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Dear Sir/Madam,
Thank you for staying with us during your last visit in Summer 2013 to Crete and for taking the time to write this comment!
What gives us great pleasure and satisfaction are positive people and comments on our services and staff!
We sincerely appreciate your high recommendation of us to other travelers and also look forward to welcoming you and your family once again in Summer 2014.

Yours sincerely,

Athina Chaniotaki
Managing Director

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Avis publié : 13 janvier 2014

Sommes partis en 2012 mais le site ne me laissait pas cette possibilité de sélection.
Avons passé dans l’ensemble un très bon séjour dans cet hôtel.
Il est spacieux, récent, luxueux. L’accueil y est sympathique et 3 personnes parlaient français. On était dans le bloc 10 au 1er étage. Je crois qu’on est « bien tombé » d’après les lectures de ce site et les échos que l’on a pu entendre sur place. La chambre donnait sur le parking et le jardin, on voyait la mer au loin. L’isolation phonique était correct, (on entendait un peu plus dans la salle de bain) mais par contre la porte (certes très jolie) était mal isolée par rapport aux bruits du couloir (quand les enfants courraient tard le soir ou la musique du bar jusqu’à minuit). La chambre était sinon très belle, mobilier sobre et moderne, le ménage était souvent fait entre 12 et 15h et sommairement, limite pour 15j, il faut demander si on veut que notre linge soit changé et pour les produits (mousse douche/shampoing) aussi (1 kit avec quelques cotons à démaquiller et coton tiges et lime pour 15j).
Avons été par contre très satisfait de la restauration (choix très varié, buffet spécial enfants à leur hauteur très apprécié par notre fils).
Nos déceptions :
- s’être encombrés de nos serviettes de plage alors que l’hôtel nous en met 1/j/personne à disposition (le poids d’un bagage étant limité à seulement 15kgs dans l’avion). 1 caution vous sera demandée le jour de votre départ pour s’assurer de la restitution des serviettes !
- non prévenus (logiquement la veille par appel téléphonique de l’accueil) de l’heure à laquelle on devait libérer la chambre le lendemain, avons donc été au courant par hasard par d’autres vacanciers 2h… avant de quitter la chambre autant vous dire que l’on a fait nos valises dans le stress alors que notre départ de l’hôtel était prévu vers 16h.
- le mini-club, essentiellement animé pour et par les scandinaves et on ne peut pas laisser son enfant ne serait-ce que 30 min pour aller au spa en couple, il faut obligatoirement 1 des 2 parents présents
- on a eu 2 fois un souci avec un serveur où on a attendu 20 min pour avoir un chocolat ou un thé au petit déjeuner et une autre fois où on est arrivé peu de temps avant la fermeture (car on était en excursion loin), la serveuse n’était du coup pas souriante et antipathique… Attention, la bouteille d’eau plate vous coûtera 2,50€.
- la dame qui travaillait pour Directours, sympathique et disponible mais qui nous a mal conseillé pour l’excursion à Santorin.

En conclusion, nous avons passé un excellent séjour en Crète mais tout de même onéreux. N’hésitez pas si vous souhaitez plus de détails, nous vous répondrons avec plaisir. Louez une voiture pour aller à Falasarna, Elafonissi et Balos (type Vitara pour ce site et prévoir 1€/passager pour la piste) et allez manger dans les petites tavernes le midi.
Hôtel super avec des enfants car il y en a beaucoup mais on le conseille moins pour un couple souhaitant vraiment être tranquille en période de vacances scolaires.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci gwen k
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Chaniotaki, Ιδιοκτήτης de Avra Imperial Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 février 2014
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Dear Sir/ Madam,

Thank you for staying with us during your visit last summer to Crete and for taking the time to write this comment!
We were glad to read that you were satisfied with your stay with us and you find our hotel a great place to stay. It’s also nice to know that you loved the facilities of our Basilico Restaurant and have enjoyed the food and service in our premises.

If the information from the reception was not clear we do apologise and we certainly hope that your next visit would not contain even small details like these!

We look forward to welcoming you back to Chania very very soon!

Yours sincerely,
Athina Chaniotaki
Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 novembre 2013

Nous sommes partis hors saison (début octobre 2013) et l'hôtel est fabuleux : magnifique architecture minoenne, grands espaces, excellente nourriture très variée, village calme. le rapport qualité/prix a été extraordinaire. Malgré le beau temps, nous n'avons pas profité des piscines extérieures, immenses mais un peu fraîches. Nous avons utilisé la piscine et le beau spa intérieur
Hôtel situé près de la Canée et de très belles plages à quelques kilomètres.

Astuce pour la chambre : cela dépend des goûts de chacun
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci 333cloclo333
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Chaniotaki, Ιδιοκτήτης de Avra Imperial Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 février 2014
Google Traduction

Dear Sir/ Madam,

Thank you for staying with us during your visit in October 2013 t to Crete and for taking the time to write this comment!
Your kind words and positive comments on our food quality are highly appreciated. Crete indeed offers beautiful landscapes and Avra Imperial is the best starting point to see them!

Hopefully we will have the chance to welcome you back during season 2014, should you visit Crete again in a not too distant future!

Yours sincerely,
Athina Chaniotaki
Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 octobre 2013

Un très bel hôtel qui vaut le détour. Une superbe décoration moderne qui ne laisse pas indifférent, une chambre spacieuse avec piscine privée propre zen et confortable,ainsi qu'une literie parfaite. Le dîner du soir sous forme de Buffet est très bon, les plats proposés sont variés et de bonne qualité. Les piscines sont grandes et superbes, une salle de sport bien équipée, ainsi qu'un Spa avec de très bons soins.
Seul petit bémol, le personnel de l'hôtel n'est pas très souriant et ne cherche pas forcément la communication. Il est plutôt distant bien que professionnel.
Nous avons vraiment été enchantés de notre séjour dans l'établissement et le recommandons vivement.

Astuce pour la chambre : Nous étions logés dans les premières chambres du bâtiment 12 et étions proches de la piscine tout en...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci VELOCIRAPTOR38
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avraimperial, Manager de Avra Imperial Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 octobre 2013
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Dear Sir/ Madam,
Thank you for staying with us during your recent visit to Crete and for taking the time to write this comment!
We do appreciate your kind words, comments and recommendation and are indeed happy you enjoyed our facilities, services and food!

Looking forward to welcoming you back to our hotel, we remain at your disposal!

Yours sincerely
The Management of Avra Imperial Beach Resort & Spa

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Informations supplémentaires concernant Avra Imperial Hotel

Adresse: Kolymvari, Kolymbari, Platanias, Crète 730 06, Grèce
Location : Grèce > Crète > Chania Prefecture > Platanias > Kolymbari
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Kolymbari
N°1 des hôtels en bord de mer à Kolymbari
N°2 des hôtels romantiques à Kolymbari
Catégorie de prix : 98€ - 438€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Avra Imperial Hotel 5*
Nombre de chambres: 328
Options de réservation :
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Alias :
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Avra Imperial Beach Resort And Spa
Avra Imperial Beach Hotel Chania Town

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