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“Très bel hotel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Koh Samui Beach Resort
N° 22 sur 51 Hôtels à Lamai Beach
Attestation d'Excellence
Avis publié : 6 mars 2014

L'Hotel est vraiment agréable avec une très belle piscine et des chambres spacieuses et propres. Le lit est plus grand qu'un King size. Le personnel est plutôt sympathique. Le service d'une navette gratuite reliant l'hotel à Lamai 3 fois par jour est très appréciable.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci michris64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GM-Fenixresortsamui, General Manager de Mercure Koh Samui Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 8 mars 2014
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Thank you so much for spending your valuable time reviewing us on Tripadvisor. It's been a pleasure to know that you were having a wonderful holiday at our beach resort, enjoying with our hotel facilities and services. We are looking forward to welcome you again in the future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2531 avis sur 378

Avis publié : 7 février 2014

Personnel très sympathique bel hotel belle chambre sea view sinon sinon vue sur route.
Calme propre agréable.
Voiture ou scooter de toute façon obligatoire pour visiter l île.
Plage un peu petite
A recommander...

Astuce pour la chambre : Sea view absolument
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Carole2b1501
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GM-Fenixresortsamui, General Manager de Mercure Koh Samui Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 9 février 2014
Google Traduction

Dear Valued Guest, thank you for spending your time reviewing our beach resort through Tripadvisor. It's been a pleasure to know that you were having a wonderful holiday with us. We hope to welcome you again in the future. Merci!!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 mai 2013

1 semaine passée avec ma femme et ma fille + une 2 iè chambre pour nos amis.
Réservation par internet dans chambre supérieur sea view, tout semblait bien sur le papier avec une super grande piscine.
A l'arrivée la chambre n'était pas celle réservée : nous étions même venu confirmer sur place notre demande d'être à côté de nos amis au dernier étage, 1 semaine avant.
Pas de problème, c'était bien enregistré !
Après 20mn de discussion la personne a fini par comprendre et nous a mis dans des chambres au dernier étage, sea view mais pas à côté de nos amis, mais bon pas grave.
On court à la piscine et là, surprise : ma fille de 9 ans s'ouvre le pied sur les carreaux cassés sur 75% de la surface de la piscine, grand bain, petit bain, jaccuzzi.... Appel du personnel qui rangeait ses serviettes qui nous a répondu : oui il vaut mieux aller à la plage....
Plage jolie mais pas de fond (60 cm avec roche ou corail cassé et vasouille.....)
Dans les chambres qui sont plutôt correct (grande) douche inutilisable entre 11hrs et 16hrs car l'eau froide est brulante à cause de je ne sais pas quoi...
Résultat, nous avons passé nos après midi à la piscine d'un autre hôtel voisin et utilisé leur douche en payant 300 baht tous les jours.
Ajouter à cela des bruits pneumatiques tous les 30sc dans la climatisation qui vous réveillent la nuit, le ptit déj vraiment pas terrible, le personnel qui joue le matin dans la salle de breakfast, appuyé le long du mur et qui vous observe, le bar HORS DE PRIX, la télé qui n'a pas fonctionnée 3 soirs de suite et à chaque fois que ma femme branchait son sèche cheveux l'electricité coupait.
Jamais on ne nous a fourni une 3 iè serviette de toilette non plus, personne ne vous dit bonjour, bref une bonne arnaque.
Un dernier détail, cet hôtel appartenait avant au groupe Accord mais a été revendu depuis.
N'y aller pas il y a mieux pour le même prix !!

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci thomasthevenot
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Avis publié : 12 octobre 2012

Un peu à l'écart du centre (mais avec la tranquilité en plus), chambres spacieuses avec une trés belle décoration. restaurant sympa mais manque de place pour l'apéritif (sur la plage). Direction sympathique et service bon enfant.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Philippe B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 septembre 2012

Bel hôtel mais loin du centre. Usage de taxi ou scooter obligatoire. Mercure appartient à une grande chaîne Accor L hôtel peut vous proposer des transferts vers l aéroport de koh samui pour un bon prix. 600 bahts pour 6 personnes

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sandy T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 août 2012

Hôtel pas ou mal manage le personnel semble livre à lui meme
Anecdote. ': le matin pas de serviette pour les matelas autour de la piscine par ce qu il avait plu la veille
Hôtel trop proche de la route Et même très dangereux pour y accéder ou pour traverser la route très passante
Pas de plage en bas de l hôtel

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci flaffargue
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 juillet 2012 par mobile

Tres belles chambres spacieuses avec lit king size...vue sur mer avec une terrasse...la piscine est sympa egalement...vous pourrez loin des motos juste en face a des familles adorables...l hotel est a 5 mn a moto du centre de Lamai...bon rapport qualite-prix...

  • Séjour en : avril 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci modzy
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Informations supplémentaires concernant Mercure Koh Samui Beach Resort

Adresse: 26/1-3 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande (Anciennement Fenix Beach Resort Samui)
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Maret > Lamai Beach
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Lamai Beach
N°15 des hôtels en bord de mer à Lamai Beach
Catégorie de prix : 61€ - 144€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Koh Samui Beach Resort 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Mercure Koh Samui Beach Resort Lamai Beach
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