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“Magnifique séjour dans ce 'nid' paradisiaque”

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Mercure Koh Samui Beach Resort
N° 22 sur 50 Hôtels à Lamai Beach
Saint-Georges-de-Didonne, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Magnifique séjour dans ce 'nid' paradisiaque”
Avis écrit le 10 mai 2014

Nous avons passé 15 jours inoubliables en famille avec notre fils de 9 ans dans une des villas du Fenix Beach Resort. Le personnel est souriant, à l'écoute, et très professionnel. L'hôtel, délicieusement lové dans son jardin luxuriant, est très agréable ; le confort moderne se mêle délicatement aux touches locales. Nous nous sommes déplacés en Song Teow la plupart du temps ; comptez 100 baths à 3 pour rejoindre le centre de Lamaï. Les restaurants à côté proposent une carte locale bon marché. À 2 pas des rochers Hin Ta et Hin Yai, nous avons trouvé supermarchés, distributeurs, bureau de poste, et artisanat très rapidement à proximité. Nous y retournerons avec plaisir :)

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Éric P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GM-Fenixresortsamui, General Manager de Mercure Koh Samui Beach Resort, a répondu à cet avis, 4 juin 2014
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Dear Valued Guest, thank you for spending your time reviewing our resort on tripadvisor. It has been a pleasure to know that you were enjoy your long stay at Fenix Beach Resort and enjoying the surrounding. I'm looking forward to welcome you again soon.
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341 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    109
    146
    48
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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
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Français en 1er
Nice, France
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10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 6 mars 2014

L'Hotel est vraiment agréable avec une très belle piscine et des chambres spacieuses et propres. Le lit est plus grand qu'un King size. Le personnel est plutôt sympathique. Le service d'une navette gratuite reliant l'hotel à Lamai 3 fois par jour est très appréciable.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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2 Merci michris64
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GM-Fenixresortsamui, General Manager de Mercure Koh Samui Beach Resort, a répondu à cet avis, 8 mars 2014
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Thank you so much for spending your valuable time reviewing us on Tripadvisor. It's been a pleasure to know that you were having a wonderful holiday at our beach resort, enjoying with our hotel facilities and services. We are looking forward to welcome you again in the future.
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San-Nicolao, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 7 février 2014

Personnel très sympathique bel hotel belle chambre sea view sinon sinon vue sur route.
Calme propre agréable.
Voiture ou scooter de toute façon obligatoire pour visiter l île.
Plage un peu petite
A recommander...

Astuce pour la chambre : Sea view absolument
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
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1 Merci Carole2b1501
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GM-Fenixresortsamui, General Manager de Mercure Koh Samui Beach Resort, a répondu à cet avis, 9 février 2014
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Dear Valued Guest, thank you for spending your time reviewing our beach resort through Tripadvisor. It's been a pleasure to know that you were having a wonderful holiday with us. We hope to welcome you again in the future. Merci!!
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Paris, France
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11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 7 mai 2013

1 semaine passée avec ma femme et ma fille + une 2 iè chambre pour nos amis.
Réservation par internet dans chambre supérieur sea view, tout semblait bien sur le papier avec une super grande piscine.
A l'arrivée la chambre n'était pas celle réservée : nous étions même venu confirmer sur place notre demande d'être à côté de nos amis au dernier étage, 1 semaine avant.
Pas de problème, c'était bien enregistré !
Après 20mn de discussion la personne a fini par comprendre et nous a mis dans des chambres au dernier étage, sea view mais pas à côté de nos amis, mais bon pas grave.
On court à la piscine et là, surprise : ma fille de 9 ans s'ouvre le pied sur les carreaux cassés sur 75% de la surface de la piscine, grand bain, petit bain, jaccuzzi.... Appel du personnel qui rangeait ses serviettes qui nous a répondu : oui il vaut mieux aller à la plage....
Plage jolie mais pas de fond (60 cm avec roche ou corail cassé et vasouille.....)
Dans les chambres qui sont plutôt correct (grande) douche inutilisable entre 11hrs et 16hrs car l'eau froide est brulante à cause de je ne sais pas quoi...
Résultat, nous avons passé nos après midi à la piscine d'un autre hôtel voisin et utilisé leur douche en payant 300 baht tous les jours.
Ajouter à cela des bruits pneumatiques tous les 30sc dans la climatisation qui vous réveillent la nuit, le ptit déj vraiment pas terrible, le personnel qui joue le matin dans la salle de breakfast, appuyé le long du mur et qui vous observe, le bar HORS DE PRIX, la télé qui n'a pas fonctionnée 3 soirs de suite et à chaque fois que ma femme branchait son sèche cheveux l'electricité coupait.
Jamais on ne nous a fourni une 3 iè serviette de toilette non plus, personne ne vous dit bonjour, bref une bonne arnaque.
Un dernier détail, cet hôtel appartenait avant au groupe Accord mais a été revendu depuis.
N'y aller pas il y a mieux pour le même prix !!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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5 Merci thomasthevenot
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Châteauneuf de Grasse, France
Auteur de niveau
145 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
Avis écrit le 12 octobre 2012

Un peu à l'écart du centre (mais avec la tranquilité en plus), chambres spacieuses avec une trés belle décoration. restaurant sympa mais manque de place pour l'apéritif (sur la plage). Direction sympathique et service bon enfant.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Philippe B
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Auteur de niveau
32 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2012

Bel hôtel mais loin du centre. Usage de taxi ou scooter obligatoire. Mercure appartient à une grande chaîne Accor L hôtel peut vous proposer des transferts vers l aéroport de koh samui pour un bon prix. 600 bahts pour 6 personnes

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Sandy T
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Levallois-Perret, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2012

Hôtel pas ou mal manage le personnel semble livre à lui meme
Anecdote. ': le matin pas de serviette pour les matelas autour de la piscine par ce qu il avait plu la veille
Hôtel trop proche de la route Et même très dangereux pour y accéder ou pour traverser la route très passante
Pas de plage en bas de l hôtel

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci flaffargue
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Informations supplémentaires concernant Mercure Koh Samui Beach Resort

Établissement : Mercure Koh Samui Beach Resort
Adresse: 26/1-3 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande (Anciennement Fenix Beach Resort Samui)
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Maret > Lamai Beach
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Lamai Beach
N°14 des hôtels en bord de mer à Lamai Beach
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 108 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Koh Samui Beach Resort 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Mercure Koh Samui Beach Resort Lamai Beach
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