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“Des vacances de rêve”

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Pavilion Samui Villas & Resort
N° 10 sur 50 Hôtels à Lamai Beach
Orbe, Suisse
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Des vacances de rêve”
Avis écrit le 20 avril 2014 par mobile

Nous séjournons actuellement dans cet hôtel, nous avons la chance d'être dans une grande villa avec piscine, discrétion totale, à deux pas de la plage, qui est la plus belle de l'île à notre avis, des rues animées et tout ce qu'il faut pour bien manger. Cet hôtel est à taille humaine on ne se sent pas les uns sur les autres. La qualité du service est irréprochable.

  • Séjour du avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Arovero
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Terry L, Front Office Manager de Pavilion Samui Villas & Resort, a répondu à cet avis, 11 mai 2014
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Dear Valued Guest,

Thank you for spending time writing your best review of our property and choosing Pavilion Samui Boutique Resort. We are grateful that you had an enjoyable vacation.

Our service team are here to ensure your vacation is as perfect as it could be. We looking forward for your returning visit.

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1 157 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    587
    394
    95
    42
    39
Consultez les avis pour
203
671
40
9
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (23)
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Français en 1er
Auteur de niveau 2
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 31 mars 2014 par mobile

Hotel très sympa avec un accueil et un service super agréable et pro.
Le personnel y est très prévenant et agréable pour faire en sorte que vos vacances se déroulent au mieux.
Les chambres sont très confortables, les restaurants proposent de très bons repas.
Cette hôtel est situé en bordure d'une des plus belles plages de l'île.

Nous y retourneront.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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2 Merci Dany R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Terry L, Front Office Manager de Pavilion Samui Villas & Resort, a répondu à cet avis, 3 avril 2014
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Dear Sir/Madam,

Thank you so much for your valued time writing its compliment of our resort as we always consider your satisfaction as our top priority.

We wish that you had an enjoyable and memorable time in Pavilion Samui and we will continue to aim on offering you the best experience given the chance to serve you again in the near future.

We look forward to your next visit to Koh Samui, and wish you the best in your personal endeavors

Do not hesitate to contact directly at your convenient

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Chelles, France
Auteur de niveau 4
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 21 mars 2014 par mobile

Nous avons passe 10 jours dans ce superbe hotel, avons séjourné dans une chambre avec jaccuzzi sur la terrasse et nous étions très satisfaits, le lit king size bed avec une literie très confortable c'est le top, le ménage était fait correctement, le personnel du bar, restaurant et de la piscine est adorable et très serviable. La piscine est sympa avec de beaux transats, la plage est très propre avec transats également
Par contre le petit déjeuner est très moyen, peu de fruits, jus de fruits chimiques
Ah le personnel de la réception!!!! Ns avons été accueillis avec un large sourire le premier jour puis plus rien, plus de bonjour, plus de sourires
Je pense qu'ils devraient faire un effort a ce niveau, et surtout ne vous amusez pas a casser la vaisselle de la chambre, mon mari a cassé un verre on nous a réclamé 100baths pour la casse, pas très commerçant.
Bon sinon ns avons passe de superbes vacances a lamai car nous étions prêts de toutes les animations
Concernant la chambre avec piscine celle ci est minuscule c'est plutôt une baignoire carrée préférez plutôt une chambre avec jacuzzi qui est aussi spacieuse

Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
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1 Merci Monik G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Terry L, Manager de Pavilion Samui Villas & Resort, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
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Dear Sir/Madam,

Thanks for your valued time giving the compliments of our resort facilities and amenities.

We sincerely apologize regards of the breakfast that does not meets your expectation. Indeed, we are in the midst of reviewing and make necessary changes.

Our management team had commence the service, gesture and personality training of the personnel.

Regards of the breakage, we will review and investigate with our team members.

Thanks
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Rouen, France
Auteur de niveau 5
63 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2014

Nous avons passés 2 nuits en fin de séjour en mars 2014, ce qui est bien c'est l’accueil, la literie, la gentillesse du personnel, l’équipement des chambres, certaines chambres avec piscines sont très belles certaines chambres deluxes sont un peu anciennes , la plage est belle, ce qui est moyen c'est la piscine qui date un peu, pas assez de transat autour, pas de service de plage , la restauration est très moyenne, beaucoup de choses au petit déjeuner mais pas toujours bonnes.
il est situé en plein Lamai donc possibilité de faire des choses à pied

Astuce pour la chambre : si vous avez les moyens prendre une chambre avec piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Huemsa
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Terry L, Manager de Pavilion Samui Villas & Resort, a répondu à cet avis, 3 avril 2014
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Dear Sir/Madam,

We appreciate your valued time writing its comment during your stay with us. In fact, we are in the midst of executing the outer and inter within the resort begin in mid April [No major repairing, No distracting noise].

Moving forward, we will implement sufficient sun-loungers accordingly to our room occupancy. We will continue to aim on offering you the best experience given the chance to serve you again in the near future

We look forward to your next visit to Koh Samui, and wish you the best in your personal endeavors.

Do not hesitate to contact us directly at your convenient

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hyeres
Auteur de niveau 3
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 22 janvier 2014

Lors de notre séjour à Koh samui nous avons passé 3 jours à votre hôtel soi-disant "grand standing" ou nous avons loué une chambre jacuzzi de luxe....
Hormis que le complexe hôtelier et les chambres soient d'une beauté rare, rien ne va....
Propreté de la plage lamentable , service de plage inexistant, propreté et ménage des chambres fait de façon secondaire, personnel souriant mais en aucun cas competant.
De ce fait les prestations ne justifient en aucun cas les tarifs appliqués par l'hôtel

  • Séjour du janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci sandracomeback
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Terry L, Manager de Pavilion Samui Villas & Resort, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
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Dear Sir/Mdm,

Thanks for giving us its comments. Its our 1st priority to ensure all suites are kept tidy and clean during (make-up room). We will emphasize this matter to our team member for better improvement.

Our gardener and bar staff have been consistently keeping the level of cleanliness of the beach and pool area. We do understand the lacking of service in our beach, and we are in the midst of planning the strength and weakness of each bar personnel. Hence, we will provide necessary service training to achieve significant improvement.

We are pleased to provide the best service given the chance to serve you again in the near future.

Do not hesitate to contact us at your convenient time

Thank you
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Monnetier-Mornex, France
Auteur de niveau 3
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 20 janvier 2014

Un endroit de charme dans un cadre et une décoration très jolie.Le personnel du restaurant et du bars sont très souriants et le service est impeccable . Les chambres sont cosy et suffisamment spacieuses avec un jacuzzi en terrasse sympa ! Quelques moustiques malgré l'antimoustique ( prise diffuseur) fourni ,du fait de la végétation environnante et de quelques interstices de fenêtres et portes difficiles à occlure .Buffet le matin varié et bon .salle de sport sympa et climatisée avec musique et serviette rafraîchissante.

Astuce pour la chambre : Les chambres du bord de mer sont plus prêtes du restaurant et piscine mais aussi un peu plus bruyant...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Proch001
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Terry L, Manager de Pavilion Samui Villas & Resort, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
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Dear Sir/mdm,

First of all, thanks for your valued time convey its comment during your stay with us. Its designed to be a boutique resort and all amenity are well maintain in best condition.

Beside that, our vision is to provide peace of mind and best excellent service to our guests. This could ensure our guest had a enjoyable and memorable vacation.

We do understand of the mosquitoes concern, and so we had provided mosquito repellent, mosquito coil and mosquito electric burner in all suite & villas.

We hope to see you again in the near future

Do not hesitate to contact us any of your convenient time.

Thank you
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau 2
6 avis
Avis écrit le 17 janvier 2014

Super séjour du 25 décembre au 31 décembre 2013.
Nous avions la suite n°901, avec 3 chambres, piscine privée, plage privée, etc... Neuve !
Qualité du lieu (Tv 3D avec 6 paires de lunettes, iMac connecte, jacuzzi, ...)
Comme partout en Thaïlande, il ne faut pas hésiter à relancer pour obtenir ce qu'on veut....
Prix du séjour negociė par téléphone à l'avance... Pour info.
La directrice de l'hôtel est très serviable.
Merci !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci ZackParis_France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Terry L, Manager de Pavilion Samui Villas & Resort, a répondu à cet avis, 21 janvier 2014
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Dear Sir,

Thanks for your valued time conveying its comment. We hope you had a memorable and enjoyable Christmas and New year celebration.

We appreciate your compliment of our hotel manager and it's our first priority of service to our valued guests.

Hope to see you again in Pavilion Samui Boutique Resort for your upcoming vacation stay

Do not hesitate to contact us at your convenient time

Thank you
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Informations supplémentaires concernant Pavilion Samui Villas & Resort

Établissement : Pavilion Samui Villas & Resort
Adresse: 124/24 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande (Anciennement Pavilion Samui Boutique Resort)
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Maret > Lamai Beach
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des complexes hôteliers à Lamai Beach
N°7 des hôtels familiaux à Lamai Beach
N°7 des hôtels Spa à Lamai Beach
N°8 des hôtels en bord de mer à Lamai Beach
N°8 des hôtels de luxe à Lamai Beach
N°11 des hôtels romantiques à Lamai Beach
Fourchette de prix (par nuit): 71€ - 880€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Pavilion Samui Villas & Resort 4.5*
Nombre de chambres: 89
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Agoda, Hotels.com, Expedia, Priceline, Ctrip TA, Ebookers, Odigeo, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pavilion Samui Villas & Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Pavilion Samui Boutique Resort Hotel
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