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Casa Clara
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2631 avis sur 139
Avis publié : 14 juillet 2011

nous connaissions cette bourgade médiévale que nous aimons beaucoup et avions repéré la casa clara lors d'un précédent séjour.nous avons réservé au dernier moment par tél pour 2 nuits dont la 1ère en DP.Le patron qui ne parle qu'anglais nous a bien reçus et installés dans une "suite" en fait 2 chambres séparées par 1sdb le tout très sommaire sans tv sans produits de toilette, très sombre, donnant sur une rue bruyante, bref pas agréable et surtout difficile de dormir.Le patron très aimable nous a changé de chambre le lendemain à l'étage c'était bien mieux.Le repas et l'ambiance très bien et le personnel charmant.Le 2ème jour nous sommes restés manger le soir sur Rosas.
Cela c'est gâté en partant, l'employée nous présente la note avec 2 nuits en DP soit 337E pour une pension classée 1 étoile !
je lui dis que nous n'avons pris qu'une nuit en DP et là, fini les "salamalecs "le patron s'est fâché tout rouge, m'a dit que je n'étais pas correcte, que seulement des touristes français pouvaient agir de la sorte, etc...et j'en passe.Il a réduit la note à 296E tout de même.
La pauvre employée adorable par ailleur, était très gênée et nous a raccompagnés dehors en nous souhaitant un bon voyage.Pour moi il y a eu malentendu lors de la réservation et de toute façon nous n'avons effectivement pris qu'un repas le1er soir, donc c'est du vol car ce qui n'est pas consommé n'est pas dû et se faire traiter de la sorte est inadmissible!
c'est la 1ère fois que nous avons un tel soucis et je n'ai pas l'habitude de polémiquer

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci sachaCorbieres
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Avis publié : 10 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 8 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 21 juin 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 16 février 2017

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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