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“Tout simplement parfait”
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Très bon
10 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
4 chambres, 2 salles de bain, 10 couchages
Lefkogia, Rethymnon Prefecture, Crète

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 10 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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pascalebe...
L'Isle-d'Abeau , France
2 avis
“Tout simplement parfait”
Avis écrit le 25 août 2017 Séjour en août 2017

La maison est parfaite, nous avons passé un séjour à 4 adultes et 4 adolescents et chacun est enchanté. L'aménagement et le décoration sont très soignés, les chambres sont spacieuses, la terrasse extérieure est très ombragée et permet de profiter de l'extérieur au calme, le positionnement de la maison au centre du village permet de faire les courses au quotidien et de profiter des tavernes. La maison permet aussi d'accéder à des plages toutes plus belles les unes que les autres de 5 minutes à 1 heure de route. La région est vraiment magnifique et permet de profiter des plages ou de faire des balades. La propriétaire est très accueillante, très disponible et fait tout pour que l'on se sente bien dans sa maison. Elle vit à proximité dans une ferme qui propose des activités. Le ménage est fait une fois par semaine et les serviettes et les draps sont changés tous les 4 jours, ce qui est très agréable. Une maison et une région où nous reviendrons.

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Claire750...
Paris, France
1 avis
Avis écrit le 29 novembre 2015 Séjour en août 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.fr. Voir l'original
Erich B
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 16 juillet 2014 Séjour en juillet 2014
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Compagnons de voyage : Large Group
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
233gianm
Santa Monica, California, United States
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 4 août 2018 Séjour en juillet 2018
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1
personne ont trouvé cet avis utile

Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Réponse de la direction
28 août 2018
I manage this villa the past 5 years and I never heard the owner Mrs. Bety so disappointed about the situation that she found the villa during the first cleaning. She pleased me to do a complaint to the guest and to ask him to respect the house otherwise we will return him the money and ask him to leave. Each property owner has the right to protect his home if a guest is not respecting it. Probably it would be good for me to ask the opinion of the guest before I complaint to him, but I trust Mrs. Bety and because I know well that she is not a "strange" or overreacting owner, I believe that the situation that she found the villa was truly a chaos. Below is the answer of Mrs. Bety (the owner) to what happened :

"I am truly sad that you ended up feeling unsettled and stressed during the last five days of your 12 nights stay, Marco! I am always doing my best to provide a carefree and relaxing holiday to the people who have chosen my properties to spend their holidays, and there are about 60 reviews for my properties in several travel sites that prove it. How could I not care about you since you were indeed a kind person! Yet you left me with no options at all since the situation that was going on during your stay was chaotic!

The people with whom you shared the house literally tore it apart! This is the third attempt to reply to your review and I decided not to get into details after all! But I will since you posted this review also in my google profile. What was going on in the house was an absolute madness! I handed over to you the schedule of the cleaning dates as you requested so there was not any miscommunication at all! The second time, only three days after the first cleaning the situation was totally out of hand! Already too many damages. Of course I called etouri and told them that we should immediately find another property for you! They persuaded me to just give you a notice! Had I insisted maybe I would have managed to save a few things before being damaged!
It can happen to anyone to break a couple of glasses or dishes! Unfortunately it is not rare to have to throw away a couple of new white towels when people take them to the beach, but there has never been a case in the past 10 years that I am renting three properties to have to deal with so many damages and such a heartless behaviour! Most of my guests are two families sharing the property often even with 5 kids at the age of yours and never ever have I found myself in such a despair! All of my guests so far have been wonderful, thoughtful and caring.

The only thing I am going to say is that I could not possibly rate your stay in the scale of nice-bad. The behaviour of your friends was not human. The only rooms that indicated human occupation were yours and the boys’ room!
It is pretty obvious though that you are not aware of the fact that people do not behave like that! Tourists, guests, do not behave like that!
Had I expected new guests on the same day you departed, I would have been in the awkward position of having to find another property for them to spend their first night and I would have to pay for it of course, as there is no excuse for not having your rental ready on time for an arrival! Gladly my new guests arrived the next day when I had just finished washing the last filthy wall!

One has to wonder, do we really have to come to the point to damage the property we are renting during our holiday in order to have fun? Does this sound fair considering that the rental properties are the investments and for some home owners -like us for example- are their main income? Does it sound really nice to say that you are organised in your own house and that you care about it but if it is about a holiday home and a limited stay you need not to care at all? Because you are on holiday? Because you will not have to pay for the damages you will cause? How noble!
Please, do not blame the kids! It is convenient but unfair! We set the example for our children! All they can do is to copy our behaviour! Since we do not care why should they?"
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ankamo4
Philadelphie, Pennsylvanie
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 13 août 2017 Séjour en août 2017
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Verena M
1 avis
Avis écrit le 20 juin 2016 Séjour en juin 2016
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Everything!!!!!!!
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christian...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 15 juin 2015 Séjour en mai 2015
Google Traduire en français
1
personne ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The house was clean, the location was great, and the owners super friendly and helpful
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
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