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“De retour du Stella Palace” 4 sur 5 bulles
Avis sur Stella Palace Resort & Spa

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Stella Palace Resort & Spa
N° 1 sur 13 Hôtels à Analipsi
Attestation d'Excellence
Lagny-sur-Marne, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“De retour du Stella Palace”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juillet 2014

Avant tout, il faut savoir que la petite région entre analipsis et Heronisos est une enclave russe en crète, il suffit de voir la vingtaine de magasin de fourrure de luxe bordant les 5 km de route séparant ces 2 villes.
l'hôtel Stella Palace est donc russe et, hormis le personnel de nettoyage de chambres et quelques serveurs au restaurant l'ensemble du reste du personnel est quasi exclusivement russe même les jardiners !!!!
Points positifs: la restauration, les divers et variés buffets chauds ou froids ravivent tous les clients de l'hôtel + des diners à thème et aussi s'inscrirent auprès d'Irina ou Lara (russe évidemment) pour le menu gourmet remarquable autour de la chapelle ainsi que le menu asiatique.
Hôtel très propre dans son ensemble et très bien entretenu. Petit bémol, les chambres numérotées de 425 à 495 se trouvent dans l'hôtel Stella village de catégorie inférieur. Si ces chambres sont de niveau et confort supérieur à celles du stella village elles sont cependant moins bien que les autres chambres du stella palace.
Les piscines lagons sont magnifiques et très propres mais petit bémol elles ne sont pas chauffées donc avant 10h30 le matin (soit 9h30 heure française) c'est un peu frais.
Pour ceux qui sont en all incluse (la quasi totalité) les bars ouvrent à 10 heures et vous avez de quoi boire !!!! rassurez-vous les whisky, gin, vodka, rhum locaux notamment sont légers pas de mal de tête et en plus 2 coktails gratuits et différents et à volonté chaque jour !!!!
Points négatifs : Analipsis de par sa situation est souvent ventée ce qui fait que la mer n'y est pas belle (hormis la plage en face du Caldera palace qui se trouve à environ 1 km à l'est du stella palace).
La plage privée du stella palace et du stella village est une horreur bétonnée avec une eau pas très claire.
Vu la situation d'analipsis il faut obligatoirement louer une voiture (plein de loueurs à la sortie du stella village ou à l'accueil du stella palace) pour visiter.
Conseil avant de visiter Knossos ou mallia, visiter au préalable le musée archéologique d'Héraklion car y sont exposer tout ce qui a été trouvé sur ces 2 sites ainsi que la maquette reconstituant Knossos c'est plus facile après sur le terrain.
Pour visiter Knossos, il faut obligatoirement arriver à l'ouverture le matin vers 9h / 9h30 car après la route est saturée car l'hôpital d'héraklion se trouve sur la route de Knossos à moins de 3 km du site donc un bon conseil y aller le dimanche matin.
Une ville à visiter c'est Agio Nikolaos c'est splendide la mer y est magnifique et chaude.
Bon séjour.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres numérotées 425 à 495
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
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5 Merci Serge M
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1 453 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
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  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
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    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Niort, France
Auteur de niveau
79 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 170 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 juillet 2014

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel pour 15 jours fin juin/début mai. Pour notre 10ème séjour en Crète, cet hôtel était parfait et a répondu à nos attentes !

Les points positifs :
-> la localisation (le nord de l'île est plus animé entre autre pour le shopping et le dynamisme des villes, mais certes moins sauvage et moins authentique que le sud). De plus l'hôtel se situe au "milieu" de l'île ce qui permet de visiter l'est et l'ouest
-> l'accueil à l'hôtel en français, le personnel est très serviable !
-> les bagages sont transportés sur voiturette de golf jusqu'à la chambre
-> en ce qui concerne la restauration, on y mange vraiment bien, ce n'est pas répétitifs et la nourriture est de qualité (ce qui est plutôt rare pour des hôtels de même catégorie en Grèce..!). Les serveurs sont sympas, dynamiques. A savoir pour les voyageurs en demi pension : la boisson est payante au restaurant lors du dîner (2€ la bouteille d'eau/ par repas)
-> l'hôtel est magnifique, les piscines lagons sublimes, il est très bien entretenu
-> animation tous les jours pour ceux qui le souhaite, on peut aussi rester au calme, l'hôtel laisse le choix ;)
-> les chambres : sont spacieuses, propres, équipées d'une baignoire, WC non séparé, télé avec TV5 Monde si on ne veut pas être coupé des news françaises
-> la plage est "artificielle" mais en marchant un peu on peut trouver des plages plus sympas à proximité
-> ne pas louer de voiture à l'hôtel (trop cher!). Des voitures sont à louer dans la rue principale pour 30€/jr avec assurance tous risques incluse


Les seuls bémols :
-> les touristes qui réservent les transats pour la journée dès 7h du matin...
-> le gel douche et le shampoing non fournis tous les jours, on a du en réclamer plusieurs fois
-> pas de WIFI gratuit, dommage pour un hôtel de ce standing (prévoir forfait tél adapté pour ne pas faire exploser la facture !)

En tout cas, je vous recommande de louer une voiture, pour aller visiter cette île magnifique et aller à la rencontre des grecs qui sont très accueillants ! Bon voyage ;)

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
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8 Merci poutyx
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dijon
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 juillet 2014

Superbe hôtel avec ses magnifiques piscines, ses jardins très bien entretenus, l'accueil est très chaleureux, on est très bien pris en charge dès notre arrivée, petite voiture nous emmenant à notre chambre bien située devant les piscines et ménage nickel, personnel toujours avec un sourire ou une gentillesse envers les touristes, la nourriture est excellente.
Les animations sont au top, merci encore à Sandra, Michal, Clara, Mathilde, Luigi, Zoulou (son cri résonne encore dans nos oreilles, hihi !!) et toute l'équipe d'animation, désolés si nous n'avons pas retenu tous les prénoms, vous faites vraiment un super boulot et bravo encore pour vos spectacles et surtout votre gaieté.
Notre semaine a passé très vite, nous garderons vraiment un bon souvenir de la crête.
N'hésitez pas à louer une voiture (35€ la journée, chez Speed ils parlent français et bien commerçant, à droite de l'hôtel quand vous allez du coté la plage).
L'excursion de l'ile de Santorini apparemment est bien mais prix excessif environ 153€/adulte et 70€/enfant, repas non compris + 6h de bateau...!!
Hôtel à recommander ++

Astuce pour la chambre : Chambre 556 très bien placée avec vue sur piscine (coté stella palace)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
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      Emplacement
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      Literie
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      Chambres
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3 Merci jomaba
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Hannut, Belgique
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4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 4 juillet 2014

Nous avons séjourné au Stella Palace du 18 au 29 juin 2014.
L’hôtel est tout simplement parfait.
Nous n’avons pas de critiques négatives sérieuses à formuler.
Nous avons été accueillis en français et nos bagages ont été pris en charge directement. Nous avons reçu notre chambre et on nous a amené en voiturette électrique devant celle-ci.
Piscines : splendides, très spacieuses, aménagements très agréables, beaucoup de verdures aux alentours, très propres, piscine d’eau douce de 50 à 150 cm : j’adore !
Bars : impeccables, boissons servies dans des verres avec une extrême gentillesse des barmans, nous n’avons jamais attendu pour être servi. All–In de 10 h à 23 h.
Restaurants : nourriture variée et pour tous les goûts. De plus, vous pouvez réserver le restaurant « à la carte » près de la chapelle, l’asiatique : le service et la nourriture y sont au top. Le personnel est serviable et vous débarrasse à la vitesse de l’éclair. Je n’ai pas vu de touristes laisser des assiettes remplies à ras bord. La clientèle est très bien.
Les Alentours : superbe petit village d’Annalipsi situé à 15 minutes à pied de l’hôtel tout en se balladant le long de la plage. Ce village a gardé tout son charme crétois : à découvrir
Vous aurez aussi l’occasion de découvrir des mariages qui ont lieu dans la chapelle au bord de la piscine : majestueux.
Si vous souhaitez découvrir l’île en voitures, n’hésitez pas à louer une voiture près de l’hôtel : pas cher et très sérieux
Spa : ouverture d'un splendide Spa et fitness
Chambre : nous avons été surclassés et avons bénéficié d’une superbe chambre face à la piscine et la chapelle. Les chambres sont parfaitement insonorisées et l’air conditionné est très silencieux et agréable. Le lit est très confortable. Seul petit soucis : aucun protège matelas sous le drap.
Si votre chambre ne vous convient pas, n’hésitez pas à changer en le demandant à la réception, ils se feront un plaisir de vous trouver une chambre selon vos désirs ( à l’étage , c’est moins commode avec des enfants)
Animation : une chouette équipe d’animateur (ils parlent le français) très très sympathiques.
Le soir, vous pouvez profiter des nombreux bars animés par des musiciens. Vous pouvez profiter aussi de l’amphithéâtre.
Vous avez un accès facile à l’hôtel voisin le Stella Village. Il s’agit d’un hôtel 3 étoiles avec une animation française (clubjumbo.fr). Vos enfants pourront jouer dans les piscines avec tobbogans et bateau pirate : ils adoreront.
En conclusion : Je recommande cet hôtel à tout point de vue et je ne comprends pas vraiment les critiques que certains internautes pourraient formuler.
Peut-être qu'un jour cet hôtel offrira le wifi car il est payant (35 euros pour 10 jours)
Si vous décidez de choisir cet hôtel, remettez le bonjour à Sarko le Barman.

Astuce pour la chambre : A proximité du restaurant, les chambres sont plus calmes le soir. mais les animations sont finies à...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
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    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
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      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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1 Merci jcmnan
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Voves, France
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23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 juillet 2014

tres bel hotel, quoi qu'un peu bruyant a cette epoque de l'année, il y a beaucoup d'enfants en bas age....
la restauration est parfaite, diversifiée, copieuse même en fin de service un personnel adorable et gracieux....
seul bémole, le wifi est payant ainsi que certains coktails....

Astuce pour la chambre : nous avions une chambre rez de chausse avec vue piscine tres bien parois de douche pas top mais clim...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
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    • 2 sur 5 bulles
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Merci Moi28208
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Hainaut Province, Belgique
1 avis
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3 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2014

nous somme allez la bas pour notre voyage de noce. autant la chambre était superbe que au niveau de la nourriture c'était plus que médiocre et un conseil ne prenez pas le oline.il y a des suppléments pour bcp de choses. (exemple: bouteille d'eau payante si on l'emporte en chambre.)

Astuce pour la chambre : nous avions une suite avec piscine très bien, service de nettoyage de chambre très bien. mais je ne...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
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      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
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4 Merci Nath B
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bruxelles
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33 avis
6 avis sur les hôtels
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3 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juin 2014

Un "palace" hôtel 5 étoiles !! qui ne les vaut pas. Hôtel bruyant, de la musique du matin au soir minuit. Impossible de se parler tellement la musique va fort. Les aménagements extérieurs sont jolis contrairement à l'extérieur de l'hôtel qui est une zone sinistrée...Restaurant bruyant, les enfants courent et crient, tenue correcte le soir au restaurant non respectée. Buffets bien garnis mais sans saveur et surtout aucun responsable pour gérer les différents buffets...manque d'hygiène de la part de certains vacanciers ! Si vous signalez un départ matinal (excursion), votre petit déjeuner se résumera à des biscottes ou du pain de la veille et rien d'autre. Le personnel de la réception est aimable et serviable comme dans ce vaste complexe. La chambre est correcte mais spartiate. Le mot "palace" est un terme qui ne convient absolument pas à cet établissement.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
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2 Merci jean j
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StellaHotels, Reservations Manager de Stella Palace Resort & Spa, a répondu à cet avis, 29 juin 2014
Google Traduire en français
We would like to thank you for your review of your stay at the Stella Palace and like to apologize that we have not met your expectations during your last stay at Stella Palace. Your comments about the hotel will be taken in to consideration when we assess our regular renovation programme throughout the winter but we shall not be altering the style of the hotel that is the very essence of the Stella Palace experience for a more modern design. The Stella Hotel is unique and the setting is one of the most beautiful through out the Mediterranean. We would look forward to welcoming you to Stella Palace for another holiday if you find yourselves in our part of the world in the future.

Best Regards
Marianna Stratigi
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Informations supplémentaires concernant Stella Palace Resort & Spa

Établissement : Stella Palace Resort & Spa
Adresse: Analipsi, Chersonisos, Crète 70014, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos > Analipsi
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
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Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 320 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Stella Palace Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 270
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Bookgreece.com, Agoda, Odigeo, Ebookers, Odigeo et Voyages SNCF pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Stella Palace Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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