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“Très bien mais attention à la caution...”
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Très bon
32 avis
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Vue d'ensemble
Château -
8 chambres, 6 salles de bain, 12 couchages
Saint-Just-Luzac, Marennes, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 32 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Celine R
1 avis
“Très bien mais attention à la caution...”
Avis écrit le 1 juin 2016 Séjour en mai 2016

Nous avons passé un très bon moment dans cette résidence chaleureuse et pleine de charme.
Attention cependant à la caution.
Elle s'élève à 300 livres et non 150 comme indiqué sur trip advisor, Elle est débitée au moment du séjour. A ce jour, elle a été rendue avec 40 euros de moins, sans explication malgré une demande. C'est dommage...

Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
01 juin 2016
Thank you for your review. Sorry if there was confusion over damages deposit, trip advisor have been asked to correct this, its £380 for the chateau and £150 for the cottages. If I can be of any assistance please let me know via email. The housekeeper didn't tell me there was any confusion.
Warmest Regards
Sarah
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eddysalmo...
Norwich, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 31 mai 2017 Séjour en mai 2017
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31 mai 2017
Thank you for this nice review. We are so glad you enjoyed your holiday.
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A V
Londres, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 7 septembre 2016 Séjour en août 2016
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
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08 sept. 2016
Thank you for you nice words. Appreciated.
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AlixTaylo...
2 avis
Avis écrit le 25 août 2016 Séjour en août 2016
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Réponse de la direction
26 août 2016
Delighted that you will be back next year, and thank you for this lovely review.
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Neil O
Cardiff, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 27 juin 2016 Séjour en juin 2016
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Swimming pool
Le moins apprécié: Coming home
Compagnons de voyage : Famille élargie
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Recommandé pour:
Voyageurs seniors Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
27 juin 2016
Thank you so much for coming again and we look forward welcoming you back. Always a pleasure
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Saurengho...
Auteur de niveau 2
6 avis
Avis écrit le 19 avril 2016 Séjour en avril 2016
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Autres services Service
Le plus apprécié: Feeling of having our own chateau
Le moins apprécié: In need of some TLC. WIFI did not reach all rooms.
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Pour les groupes Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
19 avr. 2016
...............thanks for this lovely review and for telling us about the shower. We'll get that fixed asap. So glad you enjoyed your holiday and we look forawrd to seeing you again.
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robert111...
Londres, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 23 mars 2016 Séjour en juillet 2015
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The pool
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Personnes handicapées
Voyageurs seniors Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
28 mars 2016
Thank you for this lovely review. It is appreciated. We are looking forwards to seeing you again soon!
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Adultes2
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