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“vraiment une grosse déception” 3 5 étoiles
Avis sur Norotshama River Resort

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Norotshama River Resort
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N° 1 sur 1 Hôtels à Aussenkehr
Certificat d'Excellence
Saint-Germain-de-Joux, France
Auteur de niveau
221 avis
129 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
“vraiment une grosse déception”
3 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2012

Nous avions réservé une chambre à 2 lits avec vue sur la rivière depuis des mois. En arrivant on nous a donné la clef du chalet 31 qui ne donne pas sur la rivière. Dans la pièce il faisait exactement 34 degrés et la clim était en marche........Tout simplement parce que ces chalets sont si mal conçus. Il n'y a pas de porte de séparation pour les toilettes. Les toilettes n'ont pas de fenêtre seulement un grillage anti moustiques. Résultat la chaleur entrait et la fraicheur sortait!!!! Un cauchemar......Le frigo ne marchait pas et le safe ne s'ouvrait pas. Nous sommes retournnés à la réception et avons montré notre réservation. Réponse il y a un groupe qui est déjà là, pas de possibilités de changement. En revanche demain nous aurons la chambre vue sur la rivière. Pour nous dédommager la réception nous a proposé de ne pas facturer la première nuit. Avons accepté.....
Le lendemain sommes allés voir notre chalet 4 vue sur la rivière. Il n'y avait qu'un grand lit de 1m40 et pas les deux lits demandés. Avons décidé de partir. A la réception on nous a remboursé la différence de prix. Avions du payer une nuit d'avance. C'est correct mais franchement on était décu. Le cadre est sympa mais en regardant de plus prêt ça manque de propreté. Le petit déjeuner était une insulte. Le groupe venait de partir. Il manquait des assiettes et verres.... Sommes contents d'avoir quitté les lieux car avons trouvé un bijou par la suite.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci 01130EchallonAnnick
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Informations supplémentaires concernant Norotshama River Resort

Établissement : Norotshama River Resort
Adresse: Aussenkehr, Aussenkehr, Namibie
Location : Namibie > Karas Region > Aussenkehr
Services :
Bar/lounge Restaurant
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Aussenkehr
Nombre de chambres: 37

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