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49 avis sur 345
Avis publié : 2 mai 2017 par mobile

Magique, extraordinaires villas en bois avec plage privée ... l accueil est super, le personnel est charmant attentif, gentil. L hôtel est propre, spa sur pilotis, excursion canoë dans la mangrove avec trou bleu, dîner très bon pied dans le sable, chevaux, le tout développement durable ... on est au bout du monde avec un hôtel luxueux mais paradoxalement non ostentatoire c est paisible, c est le PARADIS !!! ... arrrrrr c était génial ...
Nous avons même versés une larme au moment du départ lorsque le personnel nous a chanté la petite chansonnette ...
Bravo

Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
1  Merci colette13_13
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RATUA, General Manager de Ratua Island Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2017
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Bonjour ! Thank you kindly for taking the time to reveiw Ratua in your busy lifestyle and schedule! We loved your visit and so pleased that you had a magique escape in Espiritu Santo :) We welcome you back sooner rather than later. Peace from paradise , Team Ratua :)

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Avis publié : 1 février 2017

Excellent séjour à Ratua où tout est parfait. Nous étions en voyage de noces et avons eu la belle surprise d'être upgradé dans une magnifique et immense suite (Dragon). L'endroit est magique (sable blanc, eau transparente), préservé, calme. Les bungalows et le mobilier ont été ramenés de Bali et donnent un charme particulier à l'endroit. Le couple de managers philippins est adorable et professionnel et le personnel est vraiment au top également. L'ambiance est plutôt calme et tranquille, idéale pour un voyage en amoureux. Des soirées spectacles sont organisées régulièrement comme le "water danse" à ne pas manquer. Notez qu'il faut 35 à 45 mn de bateau pour aller de Luganville à Ratua et que ce n'est pas forcément pratique pour les excursions...je dirais qu'il vaut mieux visiter d'abord Santo et ensuite venir passer qq jours à Ratua et en profiter à fond.

English version : Our experience of Ratua has just been perfect. We were on honeymooon trip and had the good suprise to have been upgraded in a vast and magnificent suite (Dragon). The island is idyllic (with white sand and clear water full of colorfull fishes), preserved and calm. The bungalows are old indonesian houses and bring to the place a special atmosphere. The managers (a couple of the Philippines) are lovely and professionnal as well as the employees. The atmosphere is rather calm and quiet, perfect for a romantic getaway.Evening performances are organized 2-3 times a week (don't miss the water dances).
Note that Ratua is 35-45 mn by boat from Luganville and it's not so convienant for visiting Santo. I would rather advise to visit Santo first and then stay a few days in Ratua to relax and enjoy the gorgeous spot.

Astuce pour la chambre : Les chambres au bout de l'île sont isolées (comme Dragon)
  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci Tatiana D
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Avis publié : 16 septembre 2016

Un hôtel magnifique, le personnel très serviable, la nourriture excellente, des soins et massages ainsi que des sorties proposés. Il y en a pour tous les goûts. Nous recherchions détente et relaxation et le Ratua a parfaitement répondu à nos attentes.

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci eaaroita
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Bong S, General Manager de Ratua Island Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 8 novembre 2016
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Dear Eaaroita,

Thank you for coming to stay with us and for the kind review. I am truly pleased to hear that you find your little piece of paradise – Ratua Private Island. I am also happy to know that were able to meet your expectations and that you have truly rested here.
While we understand that you come from a long way, we certainly wish to see you again.

Warmest regards,
Bong Sarmiento
GM – Ratua Private Island

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Avis publié : 22 août 2016

Que dire mais que dire ?
un service incroyable, une gentillesse de tous les instants, un lagon magnifique et sauvage, une cuisine simple et savoureuse et un directeur de l'hotel au petit soin.
Une poignée de Bungalows pour une ambiance "familiale" mais sans les désagréments liés aux hotels "familiaux" !
Certains regretterons l'absence de climatisation ou de télévision mais pour ça, il y a d'autres hotels...ce n'est clairement pas l'objectif à Ratua Island !

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci bbaysParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bong S, General Manager de Ratua Island Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 8 novembre 2016
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Dear bbaysParis,

Thank you for your kind and straightforward review. I am happy that you pointed out that Ratua use only the natural breeze as oppose to mod cons where one can experience the beauty of nature. I am also glad that your stay here was memorable. Thank you and I wish you the best in life.

Regards,
Bong Sarmiento
GM – Ratua Private Island

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Avis publié : 16 août 2016

Dans le Fish Village , nous occupions la Grande Villa. Nous avons passé un sejour merveilleux, entourés d'un personnel attentioné et souriant. Les enfants ont pu vagabonder sans risque toute la journée et nous avons trouvé chaque jour toutes les activités que nous souhaitions. Encore mieux en vrai que dans la publicité.

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Jean-Charles K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bong S, General Manager de Ratua Island Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 5 novembre 2016
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Dear Jean-Charles,

Thank you for staying with us and I am glad to know that you family enjoyed the Fish Village accommodation. It is in fact designed specifically for families. Thank you for your kind review and I hope to welcome you again in the future.

Best regards,
Bong Sarmiento
GM – Ratua Private Island

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