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“Réservation honteuse!!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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HOTEL LES ALPAGES
N° 1 sur 2 Hôtels à Bonlieu
Attestation d'Excellence
Toulouse, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
“Réservation honteuse!!”
Avis écrit le 12 avril 2014

Cet hôtel vous demande systématiquement un chèque d'Arrhes ou un numéro de carte bancaire POUR UN DEBIT IMMEDIAT!!!. Je passe 150 à 180 nuits par an dans les hôtels en France et un peu partout en Europe, je n'ai jamais vu cela. Donner son numéro de carte bancaire pour valider la réservation, Ok mais sans débit. Je suis vraiment déçu car je pense que les avis sont plutôt positifs sur cet établissement mais les propriétaire devrait rentrer à l'administration des impôts plutôt que faire du commerce. La Fédération des Logis est alerté.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Service
Utile ?
9 Merci chtimono31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LIONEL L, Propriétaire de HOTEL LES ALPAGES, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Monsieur,
Sachez que nous ne sommes pas restés insensible à votre déclaration en pensant d'abord à votre intention de venir séjourner dans notre établissement pour vos vacances.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire le client autant pour la qualité de son séjour que pour la garantie de sa réservation. Bien sûr cela se traduit par un accord mutuel qui débouche par une demande d'arrhes, garantissant mutuellement ce séjour. Ceci est une pratique courante dans le tourisme et elle est d'ailleurs mentionnée en clair sur notre site internet.
Vous avez voulu vous exprimer sur un site très apprécié des voyageurs ou il est tout a fait facile de dénoncer des abus, mais nous restons fidèles aux valeurs d'accueil de notre fédération (Logis) et aux pratiques de réservations totalement légales.
Nous sommes conscients qu' à un moment privilégié que sont les vacances, ne pouvant pas satisfaire votre demande, nous restons à votre écoute.
Recevez, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau
333 avis
106 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 199 votes utiles
Avis écrit le 24 mars 2014

J'ai réservé pour une soirée étape suite aux avis de Tripadvisor, en me disant que ce ne pourrais être que bien...
Erreur, ce fut très bien.
Je ne vais pas la faire longue, car l’accueil, le repas, le petit déjeuner, le service, la chambre, tout est parfait.
Lorsque vous arrivez, Mme Lavaillière vous emmène dans votre chambre.
La vue de la chambre donne sur les montagnes du second plateau Jurasssien.
Le repas de la soirée étape est tout simplement "délicieux" et le service parfait.
Idem pour le petit déjeuné, mais je n'ai pas pu en profiter en totalité (viennoiseries, charcuterie etc) vu que j'étais pressé par mes horaires.
A noter que l’hôtel se situe idéalement entre la région des Lacs et sur la route pour se rendre dans le haut Jura.
Je ne sais pas si Mr et Mme Lavaillière font de la formation et/ou des stages pour former le personnel mais un conseil pour les écoles/apprentis, demandez leur de faire un stage dans leur établissement.
Je reviendrais avec grand plaisir, que ce soit pour les affaires ou autres...

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Poissecaillle
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Nancy, France
Auteur de niveau
27 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 7 mars 2014

C'est la 2ème fois que nous séjournons aux Alpages, et nous avons encore été frappés par tant d'amabilité, par les repas exceptionnellement bons (tout est fait maison, et ça se sent!) et par le confort de la chambre.

Mme et Mr Lavallière font de cette nuit étape un délice, tant pour nos papilles que par les discussions que nous partageons tout au long du séjour. Les prix sont plus que convenables par rapport au service irréprochable que propose cet hôtel très accueillant dans un cadre montagnard décoré avec goût et comportant de nombreuses petites attentions très appréciées.

La chambre est très confortable et surtout très calme, et la vue sur la vallée est à couper le souffle! Les repas méritent largement les 3 cocottes de Logis de France, un DELICE ! Le petit déjeuner est très varié et tous les produits sont soit fait-maison, soir de très bonne qualité.

En bref, un hôtel à recommander sans aucune retenue! Une chose est sûre, nous y retournerons à notre prochain séjour dans le Jura, et nous serons même tenter d'aller visiter cette région uniquement pour nous rendre aux Alpages et profiter de nouveau de ce havre de paix!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci CuizinToday
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Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 3 mars 2014

Deuxième séjour au sein de cet établissement aux prestations haut de gamme pour un prix modéré, un rapport qualité-prix unique.
Du petit-déjeuner au dîner, tout est fait maison, délicieux, précis et généreux, à l'image d'Anne-Catherine et Lionel Lavallières, hôtes exquis qui mettent tous les jours leur passion et leur professionnalisme au service de leurs heureux clients.
Allez-y sans plus tarder, vous vous sentirez bien, privilégiés de vivre un séjour sans fausse note, d'une qualité exceptionnelle.
Après un été au soleil, puis un hiver sous la neige, nous nous réjouissons de prendre aujourd'hui le calendrier pour programmer notre prochain séjour.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci magali c
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Le Mesnil-Esnard, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 février 2014

Notre premier séjour dans cet hôtel ne sera sûrement pas le dernier. Nous rentrons encore sous le charme de ces 3 jours passés chez Mr et Mme Lavallière. Nous n'avons jamais vu un couple aussi attentionné pour ses clients avec un sens du service qu'on aimerait voir ailleurs. Nos papilles sont encore excitées en pensant aux repas excellents que Mr Lavallière nous a servis. Tout est fait maison : Quel chef ! Nous recommandons vivement cette excellente adresse.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Erwan P
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Messimy, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 2 novembre 2013

Parfait endroit pour se retrouver en couple et se ressourcer grâce à la nature.
L'accueil est très chaleureux. Mme Lavallière est très attentionnée au bon déroulement de notre séjour.
Les repas sont excellents ! (pdj et dîner)
Les prix sont abordables.
Les chambres sont spacieuses et bien agencées.

Une excellente adresse que nous recommandons déjà à tous nos proches !

Astuce pour la chambre : Nous étions logés dans la chambre n°7 qui est une vraie chambre familiale. 2 pièces séparées avec 2...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci David S
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Puteaux, France
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2013

Moi qui ne reviens jamais sur un même endroit, voilà la 5è année d'affilée que je me pose aux Alpages pour retrouver le même plaisir, la même tranquillité .... et découvrir des travaux d'amélioration pour le confort des clients. Le cadre agréable à 800 m d'altitude et une vue à quasi 360° n'ont pas changé. Le dîner est toujours un moment délicieux concocté par le chef des lieux. J'y retournerai avec plaisir pour ma désormais rituelle pause d'été.

Astuce pour la chambre : Demander les chambres avec vue sur la vallée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Pigeonvoyageuse
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Informations supplémentaires concernant HOTEL LES ALPAGES

Établissement : HOTEL LES ALPAGES
Adresse: 1 Chemin de la Madone, 39130 Bonlieu, France
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Jura > Bonlieu
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Bonlieu
Fourchette de prix (par nuit): 158€ - 162€
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — HOTEL LES ALPAGES 2*
Nombre de chambres: 8
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Alpage
Les Alpages France
Les Alpages Residences
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Les Alpages Hotel
HOTEL LES ALPAGES Bonlieu, Jura

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