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“Hôtel avec des atouts... mais nuit épouvantable!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Best Western The Wish Versailles
N° 2 sur 3 Hôtels à Guyancourt
Rombas, France
Auteur de niveau 4
32 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Hôtel avec des atouts... mais nuit épouvantable!”
Avis écrit le 31 juillet 2014

Points positifs:
- hôtel bien situé par rapport aux autoroutes
- environnement très calme malgré cette proximité
- chambre moderne et très propre
- personnel tout à fait serviable

Points négatifs:
- chambre très petite, sans placard
- linge de lit qui bruisse énormément. .. On évite de bouger dans le lit de peur de réveiller ses compagnons de chambre ( et quand on dort comme nous avec 2 enfants en bas âge, c'est un vrai souci)
- mais surtout: chambre non climatisée!
Nous avons peut-être joué de malchance en tombant sur une chambre située à l'extrémité du bâtiment, et donc en plein soleil toute la journée. .. Mais tout de même, il faisait près de 30º dans la chambre! Aucun moyen de faire un courant d'air, pas même un ventilateur de prévu. .. Comment est-ce possible dans un 3 étoiles?

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci Anne V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BestWesternTheWish, Responsable commercial de Best Western The Wish Versailles, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
Cher Voyageur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons bien pris en compte vos remarques.Effectivement nos chambres ne sont pas climatisées, néanmoins je vous informe que le projet est à l'étude.
D'autre part, nous mettons à la disposition des clients de l'Hôtel des ventilateurs. Il faut en faire la demande auprès de la réception.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information et nous espérons vous accueillir à nouveau au Best Western The Wish Versailles.
Bien cordialement, Sandra Rigoulet
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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136 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    42
    58
    26
    8
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29
26
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60
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2014

Les grooms des portes des chambres sont réglés de manière à ce que les portes claquent et le bruit résonne bien dans le couloir ce qui permet de réveiller tout le monde d'un coup à chaque fois (et toute la nuit)

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Jmito34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BestWesternTheWish, Responsable commercial de Best Western The Wish Versailles, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
Cher Monsieur,

Je suis navrée de savoir que votre séjour dans notre établissement n’était pas à la hauteur de vos exigences. Je vous informe que nous avons fait part de votre remarque à notre responsable technique et qu'il met tout en œuvre pour résoudre ce problème.
Nous espérons vous accueillir à nouveau au Best Western The Versailles.
Bien cordialement, Sandra Rigoulet
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vaucresson, France
1 avis
Avis écrit le 7 juillet 2014

Nous avons organisé tout un weend end a l'occasion de notre mariage en juin 2014 à l'hotel.
pro, accueil, moderne, propre, piscine.
Bravo pour votre oragnisation d'évenements, finesse, écoute du client et qualité de réalisation. Pour ceux qui sont passés par là... le wish nous a permi de dormir sur nos 2 oreilles.
situation de l'hotel :
Proche de Paris/Versailles. Pafait pour les toursites chateau de Versailles et Paris ainsi que les WE depaysants pour parisiens.
Organisation d'évenement: (notre mariage)
Le soir, Cocktail autour de la piscine suivi par le Diner/soirée (avec déco + DJ organisé par l'hotel) puis lendemain brunch spécial lève tard :-)
Cocktail au bord de la piscine (chauffée), qualité du service et des canapés. Un cadre reposant, moderne (car tout neuf) dans un climat sympathique, personnel très professionnel et aux petits soins.
Diner de grande qualité (st jacques, le turbot un véritable délice, etc...jusqu'à la pièce montée), restauration réalisée par l'hotel, un service discret, attentif et très efficace.
Brunch du lendemain copieux, ambiance transat, piscine et canapés.
Chambres:
Refaites à neuf avec une salle de bain moderne design, équipée avec Tv LCD et nespresso et station ipod, wifi.
Bref, en famille pour tourisme ou évenements, l'hotel est refait de façon moderne, un personnel très gentil et professionnel, nous conseillons et reviendrons assurément les week end.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci gilles b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BestWesternTheWish, Directeur général de Best Western The Wish Versailles, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Cher Monsieur,
Au nom de toute l’équipe du BEST WESTERN The Wish Versailles, je vous remercie pour votre commentaire qui sera une grande satisfaction pour l’ensemble de notre équipe.
Nous sommes heureux que votre mariage ai été une réussite et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour votre vie future.
Au plaisir de vous accueillir prochainement. Sandrine LEFEVRE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lille, France
Auteur de niveau 4
31 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 31 mai 2014

hôtel neuf ou rénové je ne sais pas mais en tout cas, très bel hôtel, très propre, personnel très accueillant.
nous sommes allé au petit-déjeuner une demi heure avant la fin et nous avons eu beaucoup de choix contrairement ce qu'il est dit dans les post précédents ;)
la piscine est magnifique et chauffée (n'oubliez pas votre maillot de bain)
chambre très propre, belle salle de bain.
si nous revenons sur Versailles, nous y retournerons les yeux fermés.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci El0na
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BestWesternTheWish, Responsable commercial de Best Western The Wish Versailles, a répondu à cet avis, 13 juin 2014
Cher Voyageur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous en gardez un excellent souvenir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel.
Bien cordialement, Sandra Rigoulet
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau 4
41 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2014

Séjour de deux jours au Wish, toujours aussi agréable et reposant. La qualité de la restauration est irréprochable par contre pour le petit déjeuner si vous arrivez un peu tard c'est la galère on trouve plus grand chose et il faut réclamer(manque de personnel?).
Au niveau des chambres il n'y a rien à redire sur la propreté par contre les oreillers sont trop durs et le matelas pas assez à mon gout.
Il s'agit d'une bonne adresse à recommander.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Ricmagic02
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BestWesternTheWish, Responsable commercial de Best Western The Wish Versailles, a répondu à cet avis, 13 juin 2014
Cher Voyageur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vos remarques ont été examinées avec la plus grande attention.
Je vous remercie d’avoir recommandé notre hôtel et nous espérons vous recevoir prochainement au BEST WESTERN The Wish Versailles.
Bien cordialement, Sandra Rigoulet
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Informations supplémentaires concernant Best Western The Wish Versailles

Établissement : Best Western The Wish Versailles
Adresse: 6 B rue des Graviers, 78280 Guyancourt, France
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Guyancourt
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 3 Hôtels à Guyancourt
Fourchette de prix (par nuit): 63€ - 145€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western The Wish Versailles 3*
Nombre de chambres: 61
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel 3 étoiles Best Western The Wish Versailles et son restaurant, vous reçoit dans une atmosphère reposante aux portes de Paris et à quelques minutes du Château de Versailles. L’hôtel dispose de 60 chambres confortables et modernes réparties sur 2 étages, d’un restaurant à la cuisine traditionnelle et gourmande, ainsi que d’une piscine de plein air chauffée à 27° (de mai à octobre). Les extérieurs de l’établissement et ses infrastructures vous procurent calme et apaisement au cœur de la frénésie de l’ile de France. À proximité de nombreuses sociétés telles que Bouygues ou le Technocentre Renault, l’hôtel Best Western The Wish Versailles bénéficie d’une implantation privilégiée à Saint-Quentin en Yvelines pour les séjours d’affaires, tout en conservant sa capacité à une détente totale dans un cadre protégé. Sa situation géographique exceptionnelle vous permet de bénéficier des nombreux loisirs de la région. Le Golf National de Saint-Quentin en Yvelines, France Miniature, Le Vélodrome National à quelques minutes n’attendent que vous ! ... plus   moins 
Options de réservation :
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