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“Très décevant!!!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Clarion Suites Senart Paris Sud
N° 2 sur 2 Hôtels à Lieusaint
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Très décevant!!!”
Avis écrit le 13 mai 2012 par mobile

Nous avons été très déçus par cet hôtel. Nous y avons séjourné pour notre nuit de noce : arrivés à 5h du matin, nous sommes repartis à 14h ( la facturation a été faite sur un total de séjour d'une nuit entière et d'une moitié de journée comme nous avons fait un départ tardif).
L'hôtel se veut être étoilé, mais il ne dispose pas de confort à la hauteur. Notre lit pour 2 personnes était en fait 2 lits simples collés l'un à l'autre ( très inconfortable, et inadmissible lorsqu'il s'agit de votre nuit de noce). Il y avait un nécessaire de toilette non conséquent (une serviette de bain trop petite, il ne fallait pas être une personne bien en chair pour pouvoir s'envelopper entièrement de la serviette; pas de nécessaire pour se brosser les dents).
Et la cerise sur le gâteau a été l'entrée de la femme de ménage dans la chambre à midi (sachant que l'on avait précisé notre départ à 14h).
Je déconseille fortement cet hôtel, mauvais rapport qualité/prix!!!!

  • Séjour du mai 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Lilya77
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403 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    79
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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 mai 2012

Nous avons choisi cet hôtel pour les prestations hôtelières proposées et surtout le SPA.
A notre arrivée, nous avons bien été accueilli. C'est en arrivant dans la chambre que les mauvaises surprises commencèrent :
-odeurs de tabac froid,
- moquette laissant apparaître des traces d'eau
- peinture qui se décole au plafond près de la fenêtre
- mauvais matelas, nous avons très mal dormi
- petit déjeuner servi à l'heure mais avec café et thé tiède (heureusement qu'il y a un micro-ondes à disposition)

Au spa, hammam en panne, un jaccuzi sur deux qui fonctionnent, une erreur sur les soins qui devaient nous être produit

Nous l'avons signalé tous ces désagréments à l'accueil le jour de notre départ mais aucun geste commercial nous a été proposé.
C'est bien dommage d'avoir tant de points négatifs pour un hôtel de 4 étoiles et à priori assez jeune.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci SHE-MAYA
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lieusaint

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 28 avril 2012

Ils nous ont gaché notre week end de la Saint-Valentin!!! A première vue, l'hôtel parait reposant et accueillant, mais dès la remise des clés ce fut le début de nombreuses mésaventures!!
D'abord, la chambre qui nous a été attribué n'a jamais pu s'ouvrir malgré les 3 tentatives du réceptionniste qui nous a gentillement fait faire 3 aller-retour au 3e étages.
Dans l'attente d'une nouvelle chambre, nous sommes partit à notre créneau spa d'1h30 en laissant nos bagages à la réception en prenant maillot de bain et sandales en main jusqu'au spa.
Arrivé au spa, on nous a fournit une seule clé pour les vestiaires. Mon copain a du se changer dans la douche trempé sachant qu'entre temps le responsable du spa lui a promit de lui apporté une clé et n'ait jamais revenu, j'ai dû prendre les affaires de mon copain et les mettre dans mon vestiaire, après avoir trouvé le casier qui correspondait à ma clé car bien sûr, il n'y avait aucun numéro sur les 8 casiers.
Nous avons ensuite obtenu une nouvelle chambre. Nous étions un peu étonné de voir les murs en bois brulé par les spots, des rideaux qui ne tiennent pas et que les employés de services ne savent pas remettre si ce n'est en attachant le fil sur une lampe murale.
Pour décompresser de ces péripéties, une douche était la bienvenue sauf qu'il n'y avait pas d'eau chaude.
Bref, la qualité de service de cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles!

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Salu M
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1 avis
Avis écrit le 18 avril 2012

Nous avons reserve un weekend bien-etre. Ils avaient une chambre prete pour nous avant l'heure et les chambres sont belles. Premier negatif: pas de wifi dans les chambres dans un HOTEL 4 ETOILES! Ensuite, pas d'acces illimite au spa, seulement une heure et demi durant tout le weekend, il fallait des tongues pour y aller, je les avais oublie: il faut les acheter 5 euros. Ensuite pour avoir le petit dejeuner dans la chambre il fallait aussi ajouter 5€. Ce n'est pas digne d'un 4 etoiles! En voulant faire un profit sur des petits trucs, il ne font que baisser la reputation et la qualite de cet hotel. Les employes ont de la bonne volonte, ils essaient mais ce genre de choses ne les aident pas non plus.

  • Séjour du avril 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Lilywash
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Valence, France
1 avis
Avis écrit le 28 mars 2012

Bonjour,
J'ai passé un très beau week-end dans cet hôtel. Tout était luxeux ! La chambre est immense, très bien insonorisée, le lit est king size. 2 télés dans la chambre et dans la salle de bains. La douche est immense et très agréable avec ses jets d'eau massant. Il y a un lecteur dvd, du coup on peut s'amener et regarder sur un grand écran (tv de 107 cm) des films. Le spa est très bien agencé, le hamman très agréable avec sa lumière douce qui est diffusée (variation de nuances de couleur pastel) et le bain bouillonnant à bonne température. Pensez à réserver avant son créneau horaire et apportez des tongs (sinon elles coûtent 5 euros la paire). Le restaurant sert des plats très fins, gastronomiques à un bon rapport qualité prix (16 euros le plat, 28euros le menu complet). Mention spéciale au barman et à ses cocktails. Petit déjeuner aussi très bon et copieux

  • Séjour du mars 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci BB J
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montreuil
2 avis
Avis écrit le 25 mars 2012

Je suis allée dans cette hotel pour un week end en amoureux et j'ai était tres contente chambre propre lit super bien je retournerai dans cette hotel , nous avons l'habitude d'allez dans des hotels de luxe sur paris et celui ci fait partie des meilleurs que nous avions fait. Le spa n'est pas tres grand mais il n ' y avez pas beaucoup de monde le jours ou nous sommes partie donc cela ne nous a pas gener

  • Séjour du février 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci tracy g
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PARIS
Auteur de niveau 2
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 19 mars 2012

J'ai eté deçue par la qualité du spa, trop de personne dans le bain a remou.(point en apparté : Des couples qui ne savent pas se tenir ce qui est desagreable quand on se trouve à coté, c'est degoutant de se dire qu'il ya des microbes dans le jacuzzi....)
le hammam troop petit le sauna pareil.
J'ai annulé un rdv modelage que j'avais pris à cause de ça.
Je suis parti prendre une douche dans la Suite, il n'y avait pas d'eau chaude! Quand j'ai contacté la reception vers 20h , une jeune femme me repond que c'est comme ça et que c'etait à moi de retenter 45 min plus tard si l'eau deviens chaude.
J'ai commandé au room service un plat vegetarien,qui m'a été monté 45 min plus tard de plus on m'a livré un plat au poulet que j'ai du decommandé une fois de plus.perte de temps 1h.Plus d'appetit...
Point positif:
J'ai eu un jeune homme de la reception qui a su regler le probleme d'eau chaude en me changeant de chambre (plus petite)
Petit dejeuner diversifié , le bémol pas d'oeuf ... rien de chaud pour les vegetariens...

  • Séjour du mars 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Noor M
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Informations supplémentaires concernant Clarion Suites Senart Paris Sud

Établissement : Clarion Suites Senart Paris Sud
Adresse: 12 Trait D Union, 77127 Lieusaint, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Lieusaint
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Lieusaint
Fourchette de prix (par nuit): 90€ - 117€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Clarion Suites Senart Paris Sud 4*
Nombre de chambres: 165
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Choice Hotels, Booking.com, Hotels.com, Odigeo, Weekend Desk, Fastbooking, TripOnline SA, Priceline, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly, HotelsClick et HRS pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Clarion Suites Senart Paris Sud en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Hotel Clarion Senart
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