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“Quelle deception”

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Le Meridien Phuket Beach Resort
N° 11 sur 136 Hôtels à Karon
Attestation d'Excellence
Avis publié : 26 mars 2010

C est mon 3eme sejour et le dernier au meridien
vous y viendrez pour la tres belle plage privee et son immense piscine
vous n y retournerez pas pour
- le wifi payant ( cher ) qui fonctionne tres mal,
- l eloignement de l hotel de patong beach ( 2 km ) qui permet un racket des taxis ou tuk tuk ou du comptoir herz au meridien - une navette serait un minimum...
- les groupes et conferences qui donne une image de club hotel pas en adequation avec un meridien de vacances
- Une approximation du service, ou a chaque probleme, le personnel n a jamais propose de solutions, mais a balbutié un ' I m sorry '....
- des chambres un peu eigthies !!!
bref un hotel qui a mal vieillit et qui s est endormi autour de sa plage magnifique

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci philplanet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Almario, Marketing Communications Manager de Le Meridien Phuket Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 2 avril 2010
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Dear “philparis75”

We regret that your most recent stay did not meet your expectations. Please accept our sincere regrets for the dissatisfaction you have expressed.

There is a reasonably priced shuttle service to Patong – 100 Baht for one way and 180 Baht roundtrip. We apologize if you are not satisfied with this - most especially if this was not communicated to you by our associates.

We are currently reviewing our internet services as the contract with our current provider expires in June. Thank you for expressing your dissatisfaction with this service. We will definitely take this into account.

We hope you will consider returning to Le Méridien Phuket. We would definitely welcome the opportunity to regain your confidence in our services.

Kind regards,

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132138 avis sur 3 270

Avis publié : 4 mars 2010

Comme mentionné pas d'autres, le Méridien Phuket n'a pas vraiment l'étoffe d'un 5 *... Il est un brin vieillot, mais encore sympa et permet de se détendre agréablement.
Nous avions deux suites juniors avec vue sur immense piscine. Les chambres sont correctes.
Les plus :
- la plage privée et le calme ;
- personnels souriants et accueillants.
Les moins :
- le corolaire du calme, c'est trop loin du centre de Patong Beach pour y aller à pied. Prendre un taxi juste à l'extérieur de l'hôtel ; c'est 200 bats (moins de 5 euros).
- Le prix des services, dont repas, est exagéré.
- Pas (peu) d'animation pour les ados.

  • Séjour en : février 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Keymic
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Almario, Marketing Communications Manager de Le Meridien Phuket Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 9 mars 2010
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Thank you for choosing to stay at Le Meridien Phuket during your recent visit to Phuket. We sincerely appreciate your comments - our friendly staff, nice location - including those that we definitely need to improve on. As you may be aware, the resort has just completed renovating its Deluxe Garden and Pool View Rooms. This is part of an overall programme to enhance the resort's rooms and suites. We are also aware of the need to introduce programmes for our teen guests. As such we have introduced a set of activities especially catered to them. We hope the positive experiences you had far out weigh some of the disappointments you mentioned. We look forward to welcoming you back to Le Meridien Phuket soon.

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Avis publié : 19 février 2010

L'intérêt est surtout la plage privé. La piscine immense et peu peuplée...
La proximité de Patong pour manger le soir en 5mn en tuk tuk.
Relativement calme dans la journée. Un peu bruyant dans les couloirs et le phonique imparfait des chambres le soir et la nuit.

  • Séjour en : février 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci patrak
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Almario, Marketing Communications Manager de Le Meridien Phuket Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 22 février 2010
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Warm greetings from Le Meridien Phuket Beach Resort. Thank you for choosing to stay with us on your recent trip to Phuket. We are glad to know that you found our facilities, especially the secluded beach, enjoyable. Please accept our sincere regret over the inconveniences you mentioned. We do hope this will not deter you from returning to our beautiful resort.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 février 2010

Hôtel avec plage superbe, divers restaurant, animations tous les soirs, proche de Patong

Séjour en : novembre 2007, a voyagé en couple
Merci MarineS11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 novembre 2009

Il s'agit d'un très bel hôtel, très bien placé et l'accueil y vraiement très chaleureux.
Il y a de nombreux restaurants (japonais, italien thailandais...): le seul problème, ce sont effectivement les prix exhorbitants pratiqués par l'hôtel...en fait, lorsque vous dinez dans ces restaurants, vous vous retrouvez à payer les mêmes prix qu'en france.
Nous avions pris un séjpur avec petit déjeuner: le petit-déjeuner est très copieux..donc de ce côté là : pas de problème.

En revanche, je ne vous cache pas qu'il nous est arrivé de déjeuner voire de diner à l'hôtel en dépit des prix pratiqués car nous avions tout simplement la flemme de sortir.....et puis c'est vrai que le cadre est magnifique.

Les autres fois, nous sommes allés diner à PATONG, à 10 minutes en voiture: là encore, vous avez la compagnie HERTZ qui travaille avec l'hôtel: il faut directement allez les voir et surtout négocier les prix.
A patong, vous avez même un CARREFOUR...........pratique pour faire quelques achats ainsi que toutes les chaînes américaines (macdo, starbuckn pizza hut.......).

Si vous voulez faire des excursions: ne passez par l'hôtel...vous avez à Patong un tas de personnes qui proposent des excursions quasiment au même prix à des prix très abordables.

Bien évidemment, je recommande cet hôtel car il est vraiement très bien et la plage (privée) est magnifique.........

  • Séjour en : novembre 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sarahfrance75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 octobre 2009

Mon mari et moi avons séjourné 10 jours au Méridien Phuket, après une très bonne première impression du fait de la présentation de l'hôtel, l'amabilité du personnel, une superbe piscine ainsi qu'un accès directe à une très belle plage, nous avons très vite désenchanté, surtout compte tenu des 255 euros la nuit en basse saison. Tout d'abord concernant la chambre, malgré une propreté correcte la salle de bains est minuscule et très loin d'être à la hauteur d'un 5 étoiles: baignoire trop proche de la cuvette des WC et avec rideau de douche, l'eau courante (lavabo, baignoire et WC) était jaunâtre et sentait la rouille en raison d'une plomberie vieille et usée, un maillot de bain de couleur claire lavé à la main a viré au jaune à cause de l'eau! Autre point de mécontentement: les tarifs exhorbitants des services facturés par l'hôtel, il est tout à fait normal de faire du profit sur les services, mais lorsqu'il est trop évident que l'on vous prend pour un pigeon, c'est rageant: 650 bath (+-20 euros) par jour pour 24h de connection internet dans la chambre, sachant que le temps est décompté à la seconde à partir de la 1ère connection et même pendant la nuit (au lieu de décompter le temps effectif de connection), quant au centre d'affaire avec ordinateurs l'accès internet est facturé et au même tarif que l'utilisation du WIFI dans le hall et autres espaces communs de l'hôtel. Côté transport, l'hôtel facture plus du double par rapport aux prix normalement pratiqués par les taxis privés, les restaurants de l'hôtel sont très chers et de qualité ordinaire. Enfin, même si la plupart du personnel est très aimable et professionel, certaines activités programmées et gratuites n'ont jamais eu lieu (golf clinique par exemple), certains membres du personnel de la salle de gym préfèrent se tourner les pouces et regarder la TV plutôt que de nettoyer les machines cardio couvertes de sueur après le passage d'utilisateurs négligents qui font l'impasse sur l'essuyage des machines. Après 3 nuits à l'hôtel Intercontinental Bangkok, où pour le même tarif par nuit les prestations sont incomparables et nettement supérieures, la déception était d'autant plus grande.

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Salmado
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 février 2009

J'ai passé 4 jours au Méridien Phuket Beach Resort début février 2009. La réservation s'est faite sans problème sur Asia Web Direct (offre "rester 4 jours et payer 3 jours").
Le cadre est merveilleux et le resort très bien. J'ai beaucoup apprécié le confort de la chambre (vue piscine), les piscines et la plage, l'accueil et le service en général.
Les restaurants sont relativement chers et de qualité plutôt moyenne, mise à part le petit déjeuner buffet qui est très bien.
3 points qui fâchent:
- les "keys cards" (clés électroniques d'ouverture des chambres) ne fonctionnent pas du tout et nous devions sans arrêt passer à la réception pour les faire re-programmer
- l'accès Internet est payant (environ 15€ / jour) ce qui est inadmissible dans un hôtel de cette catégorie
- le golf pro (il y a un practice) n'a jamais fait les clinics prévus, il passe son temps à se faire masser à coté

  • Séjour en : février 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci JochemParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Le Meridien Phuket Beach Resort

Adresse: 29 Soi Karon Nui | Karon, Muang, Karon, Phuket 83100, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Karon
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
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Catégorie de prix : 109€ - 680€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Le Meridien Phuket Beach Resort 4.5*
Nombre de chambres: 470
Options de réservation :
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