Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Il faut savoir ce que vous cherchez ...”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Vale d'El Rei Hotel & Villas
N° 1 sur 5 Hôtels à Lagoa
Attestation d'Excellence
Avis publié : 29 mai 2014

Notre séjour au Portugal se décomposait en deux parties : un city trip de 5 jours de Lisbonne et 3 jours de repos en Algarve en hors-saison.

Pour cette partie détente, nous avons retenu cet hôtel pour sa proximité avec de jolies plages et la possibilité de faire quelques excursions culinaires en fin de journée. Lors de notre choix sur internet, nous avons été sensibles au cadre et au calme de l'endroit.

Soyons clairs, l'hôtel a rencontré l'essentiel de nos attentes telles que décrites ci-avant. Il est parfaitement entretenu et propre. Le personel est serviable.

Nous émettons néanmoins un certain nombre de commentaires qui ne seront certainement pas partagés par tous les hôtes :

- Les chambres sont spacieuses mais quelconques. L'odeur des produits d'entretien était jugée désagréable, l'alaise en plastique sur le matelas bruyante et inconfortable, les couleurs meubles/peintures/déco très mal assorties

- Le jardin, très beau, doit être fort encombré et bruyant en pleine saison.
La circulation d'eau entre la rivière et le petit lac ne fonctionnait pas. En l'absence d'oxygénation, les poissons faisaient mal au coeur. Idem pour les chats affamés qui mendiaient aux tables. Pourquoi l'hôtel ne prend t-il pas soin des animaux ? (+ castration des chats !)

- Le petit-déj est assez moyen : oeufs brouillés plein l'eau (lyophilisé ?) et généralement marchandises de premier prix, café horrible. Nous n'avons jamais pris nos autres repas sur place

- Le service est faible : serveurs peu efficaces, serviettes de bain payantes à la journée (1,5 euros par personne et par jour), eau dans la chambre vendue 8,80 eur la bouteille, accès payant à l'espace détente, navette vers la plage payante, ... Beaucoup de mesquineries qui donnent l'impression que derrière un prix d'attaque, l'exploitant se paye sur les détails.

Pour ces raisons, nous pensons que cet hôtel répondra surtout aux attentes de voyageurs recherchant une approche club où les estivants acceptent de se côtoyer de près à tout moment.

Pour notre part, nous préférons une moindre promiscuité et une approche plus centrée sur le client, quitte à payer un peu plus cher.
Mais c'est une question de goût ...

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci LRem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joao C, Directeur général de Vale d'El Rei Hotel & Villas, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2014

Cher LRem,

Avant tout, nous vous remmercions d'avoir choisi notre hotel.
Nous essayons de faire toujours notre mieux et nous sommes desoles si vous avez trouvé notre service si méchant.
Nous vous assurons que notre ambition tandis que notre passion c'est de satisfaire nos clients.
Nous vous attendons cependant ici a Vale D'El Rei - Suite & Village Resort, avec l'espoir de vous plaisir.

Cordialement
Joao Costa-GM Details Hotels

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis
Avis (656)
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

3339 avis sur 656

Avis publié : 14 septembre 2013

Nous avons passer 1 semaine de vacances, en villa, en famille de 2 adultes et 2 enfants (4 et 6 ans), en pleine saison (1ère semaine d'août).
L'hôtel, son environnement, sa piscine sont parfait pour se détendre et profitez des vacances. La proximité en voiture de plage magnifique (préférer la marihna) est un plus.
La cuisine buffet est excellente, les desserts maison, ainsi que des spécialités portugaises vous enchantent. Bref une excellente adresse, un 4 étoiles au top.
À bientôt ....

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Kupfi72
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 juin 2013

Cet hôtel est une excellente adresse: accueil parfait, personnel avenant et disponible, chambres spacieuses, très propres et parfaitement entretenues. La piscine et le spa sont un plus, et la quiétude du parc est propice au repos. Présence d'un potager duquel proviennent certains légumes proposés.
Qualité des repas, variété des menus proposés, quantité correcte, sans plus, mais tout à fait suffisante; petit bémol: le temps d'attente au snack est (parfois) un peu long.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Olivier N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 mai 2013

L hotel est magnifiquement décoré, les chambres spacieuses et confortables. Nous étions en pension complète et nous sommes régalés pendant 5 jours. Le spa, la piscine, le parc, tout est là pour permettre de passer un très agréable séjour. Les navettes vers les plages sont pratiques et bien organisées. Le personnel est toujours à l'écoute et très sympathique. A refaire sans hésitation.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci graceline4992
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 mai 2013

Personnel très sympa, rien à redire, la mécanique est très bien huilée. Spécial dédicace à Carlos Diaz, ultra pro et sympathique. tout est fait pour être relax ici: spa, tennis, parc, piscine. le seul hic c'est les nombreux coqs des alentours qui vous réveillent, c'est pour dire !

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci 411 294 305
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 mai 2013

Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel, le cadre est très agréable, un grand parc permet de se détendre en écoutant le chant des oiseaux, le bâtiment est très propre ainsi que les chambres qui sont d'ailleurs très bien faites. L'espace sauna (bain Turque, sauna, jacuzzi, hydro-massage) était parfait mais accessible uniquement à certaines plages horaires en fin d'après midi. Le personnel est très chaleureux, toujours au petit soin et avec le sourire, des standardistes aux femmes de ménage en passant par les serveurs.

À noter que l'hôtel est très bien situé, entre Faro et la côte ouest, sa position permet de visiter facilement toute l'Algarve.

Points positifs :
Espace sauna
Personnel chaleureux
Aménagements extérieurs
Position géographique de l'hôtel.

Points négatifs :
Piscine plutôt petite pour fortes affluences
Qualité des plats du restaurant perfectible
Créneaux horaires pour espace sauna

Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
Merci Guillaume B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 novembre 2012

Nous avons passé 9 nuits en pension complète en octobre et nous sommes ravis de notre séjour. Situé à 45mn à l'ouest de l’aéroport de Faro, l’hôtel nous avait réservé un taxi pour venir nous chercher. L'accueil était particulièrement chaleureux. Le personnel de réception est aimable et disponible et Ricardo parle parfaitement le français. La clientèle est essentiellement allemande et anglaise. Nous étions les seuls français mais le personnel nous comprenait très bien le plus souvent et faisait toujours l'effort de nous parler un peu français, sinon tout le monde parle anglais. Le complexe hotelier est haut de gamme avec chambres très confortables, propres et calmes (on n'entend ni les voisins ni les valises dans les couloirs, ni l'aspirateur des femmes de ménage). Le lit de 2m x 2m était confortable. Tous les 2 jours on avait droit à une corbeille de fruits et une grande bouteille d'eau, et avec un mot de bien venue à notre arrivée. WIFI gratuit et illimité partout, coffre gratuit dans la chambre, mini bar (payant)
Le petit déjeuner est un buffet très copieux servi au restaurant de la piscine. Le midi c'est un snack au bord de la piscine de 10h à 18h avec toujours un personnel très serviable. Le parc comprend une très grande pelouse avec des transats ou vous pouvez vous faire servir des boissons. La piscine a débordement n'est pas très grande mais très agréable avec transat parasols et serviettes de bain. On avait aussi la possibilité d'aller tous les jours au SPA (hammam, sauna et jacuzzi) pendant 45mn entre 16 et 20h et on en a bien profité.
Le soir le repas est servi au restaurant le Serranna avec un service hôtelier impeccable. Le verre de vin est à 3€ et on ne vous fait pas la tête (comme en France) si vous ne prenez que de l'eau !!! C'est une formule buffet avec entrées et desserts à volonté et 2 plats chauds différents tous les soirs (1 poisson et 1 viande)
L'hotel est très bien décoré dans les tons marron, taupe et beige et des décors africains. Le bar est un espace très agréable avec de nombreux fauteuils donnant sur la piscine et là aussi le personnel est charmant et les boissons très abordables (apéritifs et cocktails à partir de 3 ou 4€). On est a 3km de la plage et 7km de la ville (2 navettes gratuites par jour). Là on peut manger pour moins de 10€ en terrasse avec vue sur la mer.
Il y a peut être à faire un tout petit effort sur la diversité des desserts (plutôt adaptés à la clientèle allemande). Manque les pâtisseries portugaises qui sont excellentes
On était parti pour se reposer et c'est ce qu'on a fait. Le départ était un peu difficile tant les gens sont attachants. Merci à tout le personnel et la direction de l'hotel pour votre gentillesse et votre professionalisme.

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci nanfou50
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joao C, General Manager de Vale d'El Rei Hotel & Villas, a répondu à cet avisA répondu 19 novembre 2012

Cher nanfou50 ,
Ons vous remercions pour votre commentarires et ons esperons de vous recevoir a la procahine chance. Salutations les meilleurs, Joao Costa - DG Details Hotels & Resorts

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Lagoa ou ses environs
À 4.1 km
Tivoli Carvoeiro
Tivoli Carvoeiro
N° 4 sur 18 à Carvoeiro
3 579 avis
À 6.2 km
Vale d'Oliveiras Quinta Resort & Spa
Vale d'Oliveiras Quinta Resort &...
N° 1 sur 18 à Carvoeiro
1 068 avis
À 9.4 km
Tivoli Marina Portimão
Tivoli Marina Portimão
N° 6 sur 76 à Portimao
2 300 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 3.1 km
Suites Alba Resort & Spa
Suites Alba Resort & Spa
N° 2 sur 5 à Lagoa
485 avis
À 10.1 km
Hotel da Rocha
Hotel da Rocha
N° 3 sur 20 à Praia da Rocha
1 065 avis
À 27.7 km
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
Hilton Vilamoura As Cascatas Gol...
N° 5 sur 36 à Vilamoura
2 671 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Vale d'El Rei Hotel & Villas ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Vale d'El Rei Hotel & Villas

Adresse: Quinta Vale d'El Rei, Lagoa 8400-421, Portugal
Location : Portugal > Algarve > Faro District > Lagoa
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Lagoa
Catégorie de prix : 54€ - 345€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vale d'El Rei Hotel & Villas 4*
Nombre de chambres: 76
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Prestigia, Booking.com, Odigeo, TripOnline SA, Ebookers, Hotels.com, 5viajes2012 S.L., Voyages SNCF, Weekend Desk, Expedia, HotelQuickly et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Vale d'El Rei Hotel & Villas en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Vale D'El Rei Hotel & Villas Lagoa, Portugal - Algarve
Vale d`El Rei - Suite & Village Hotel Lagoa
Vale d`El Rei - Suite And Village Resort
Vale Del Rei

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page