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JW Marriott Phuket Resort & Spa
N° 3 sur 15 Hôtels à Mai Khao
Attestation d'Excellence
Avis publié : 8 septembre 2010

Mai Khao : très isolé mais des navettes payantes pour aller voir Patong, Phuket Town, etc...
Hôtel pour couples seuls, enfants, personnes agées, tout...
Sports nautiques : assez loin car site protégé
Vie nocturne : il n'y a pas. Il faut aller vers Patong environ 40 minutes en voiture.
Enfants : salle pour les enfants est la meilleure qu'on a vu jusqu'à maintenant (choix, propreté, activités, animation, surveillance). Les films et livres sont anglais ainsi que les jeux PS, WII, X-Box, etc.
Restauration très variée mais en basse saison il y a souvent des fermetures. Il faut bien consulter le calendrier hebdomadaire pour même planifier ses repas et réserver le restaurant. Comme tous les hôtels luxueux, le prix n'est pas aussi bas qu'ailleurs. Toutefois, la qualité est excellente. La quantité est énorme, donc, nous n'avons jamais pris d'entrées. Il y a le choix d'aller manger au Turtle Village (7 min à pied ou voiturette offerte) aussi bon en qualité et moins cher.
Piscine : Beaucoup de piscines qui permettent aux adultes de s'isoler des coins 'enfants'. Plaisir énorme pour les enfants dans les bassins (et tobbogan) pour tous les âges. Appréciable : service de serviettes, eau glacée, et toutes les petites attentions.
Plage : Pas de côté 'sable' en marée haute. Il faut attendre que le niveau baisse pour faire des châteaux de sables. Grosses vagues, donc, conseillé qu'aux bon nageurs. Pas de 'service' sur la plage. Vue magnifique à rincer l'oeil.
Service : Certainement un des meilleurs en Asie

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Truefeeling
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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5258 avis sur 4 311

Avis publié : 20 avril 2008

L'hôtel mérite sa réputation de meilleur hôtel de l'île. Ideal quel que soit le type de clientèle, il dispose de trois piscines magnifiques et d'une plage de plsus de 10km de sable fin. Compte tenu de la présence de tortues de mer, l'endroit est protégé, quasiment désert et loin des parasols entassés de patong et des hôtels du sud de l'île. Les vagues permettent aux enfants de s'amuser ! Les restaurants sont délicieux, les concierges organisent chaque événement ou excursion à la perfection et le personnel est forcément très accueillant (comme dans toute la Thaïlande).
Compter 45 minutes pour rejoindre les villes les plus proches (mais faut il vraiment y aller ?).

  • Séjour en : février 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
3  Merci R6669
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 avril 2008

Les plus:
Le cadre de cet hôtel est magnifique: les piscines (il y en a 3, on vous donnera de l'eau glacée, des serviettes rafraichissantes et un brumisateur), la végétation (luxuriante)... tout ceci au calme puisqu'il se situe au nord de l'île (la plage est loin d'être bondée).
Les restaurants servent des plats de bonne qualité, pas si chers que ça finalement (du moins pour un Européen) et le service y est exceptionnel.
Le spa est très agréable mais exorbitant (vous pouvez vous faire masser pour beaucoup moins cher sur la plage).
L'hôtel propose également des activités gratuites pour enfants et adultes (sport, culture Thaï).
Le centre de fitness est moderne et climatisé.

Les moins:
Le service à l'accueil... Ni agréable, ni arrangeant… Si vous ne venez pas en tour organisé, on vous fera comprendre que vous n'êtes pas important, même si vous êtes membre Marriott. Nous avions une première nuit gratuite puis 4 nuits payantes. L'hôtel nous a fait changer de chambre après la nuit gratuite et cela a pris plus d'une heure pour que le bellboy arrive (nous n'en avions même pas besoin mais ils ont beaucoup insisté). A la fin du séjour, pas possible de garder la chambre plus longtemps, ne serait-ce qu'une ou 2 heures. Décevant, surtout en Thaïlande.
Les tours organisés à partir de l'hôtel sont exorbitants et vous vous sentez donc un peu "enfermés" (puisque l'hôtel n'est pas situé dans les endroits touristiques). Quand vous demandez des conseils pour vous déplacer sans passer par leurs tours, ils font semblant de ne pas comprendre.
Le personnel du spa, quand il y a promotion, est beaucoup trop insistant pour vous la faire acheter, même si vous leur avez clairement dit que vous n'êtes pas intéressés.

Conclusion:
Malgré un cadre magnifique, je ne retournerai pas dans cet hôtel car tout en vous faisant sentir que vous n'êtes pas un client important, on essaie quand-même de vous faire dépenser un max.

  • Séjour en : avril 2008
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Sandrine J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 mars 2008

Un lieu ideal pour se reposer....et oublier les vicissitudes de la vie trépidante....
3 piscines en bord de mer , 7 restaurants différents
l' accueil et la gentillesse du personnel à la thailandaise
un magnifique jardin tropical
une chambre plus que confortable
bref .........un petit paradis sur terre

  • Séjour en : mars 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci strike77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 mars 2008

L'hotel est tres bien, super piscine, bon restaurant mais la plage n'est pas aménagée et la situation au nord de l'ile donne des vagues importantes. baignade parfois impossible

  • Séjour en : février 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci PIERRE84330
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 septembre 2007

Le paradis sur terre existe !! ou il y ressemble, nous y avons passé 2 semaines l'année dernière et nous y retournons cette année. tout est superbe, les chambres les restaurants, les piscines et les gens sont adorables. vraiment il faut y aller

  • Séjour en : octobre 2006, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci corinne1962
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 mars 2007

Nous avons réservé cet hotel via Asia Web Direct, accessible depuis phuket.com.
Ils ont un service en Français.
Aucun problème pour le lien entre ce site et l'hotel, toutes les informations avaient circulé, la voiture demandée nous attendait à l'aéroport.

L'hotel est très bien situé pour qui cherche de la tranquilité, il n'y a quasiment rien autour, c'est le seul hotel sur cette longue plage de 17km (mai khao) au nord de l'aéroport.
Idéal avec nos deux enfants de 18 et 30 mois.
Pas un bruit la nuit.

Le service est très bien, tous les équipements pour enfants sont bien adaptés, propres, etc. Rien à redire sur ce qui existe.
Le seul hic comme partout où nous allons avec nos 30 ans et nos deux enfants, on passe toujours après les autres, parfois c'en est même inacceptable, pourtant on paie le même prix... Ce Marriott ne déroge pas à la rêgle.

La chambre, les restaurants, les piscines, on trouve de tout pour tous les goûts. L'ensemble est vraiment très agréable, même si un peu grand : on s'y perd les premiers jours. Ensuite, on ne fait plus attention, surtout qu'en ce début mars 2007, il n'y avait pas foule.

Evidemment c'est pas donné, mais le résultat est là, on a passé 6 nuits sans soucis, ça repose vraiment !

  • Séjour en : mars 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
5  Merci Mellado76b
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Informations supplémentaires concernant JW Marriott Phuket Resort & Spa

Adresse: 231 Moo 3, Mai Khao, Phuket 83110, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Thalang District > Mai Khao
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Mai Khao
N°2 des complexes hôteliers à Mai Khao
N°3 des hôtels Spa à Mai Khao
N°3 des hôtels en bord de mer à Mai Khao
N°3 des hôtels de luxe à Mai Khao
N°4 des hôtels familiaux à Mai Khao
N°5 des hôtels romantiques à Mai Khao
Catégorie de prix : 129€ - 597€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — JW Marriott Phuket Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 265
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