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Dusit Thani Laguna Phuket
N° 10 sur 36 Hôtels à Cherngtalay
Attestation d'Excellence
Avis publié : 17 mars 2013

l’hôtel était classé parmi les meilleurs de Phuket...!!
il le méritait bien :une entrée grandiose de style asiatique ouverte sur la piscine,un fond de musique locale et une citronnade.. mais ll'espace réception niché dans une pièce fermée est lugubre.et peu accueillant.
les chambres sont correctes,les amenities dans la salle de bain sont inexistantes
le restaurant est exigu ,le buffet du petit déjeuner est peu varié et non réapprovisionné.
C'est à la piscine qu'on constate le plus la vétusté des équipements;les chaises les parasols et les tables sont usés le gazon et les bosquets de fleurs peu entretenus
Et pour un séjour à la plage aucun service boisson n'est disponible et un seul restaurant, plutôt un snack-bar peut vous offrir des "pizza!! ou un plat de noddle..
L'infrastructure de base de l’hôtel était luxueuse mais mal entretenue tout devient médoicre..dommage

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci fiesta41
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 814)
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3844 avis sur 1 816

Avis publié : 9 mars 2013

Un hotel a taille humaine le long d'une jolie plage dans un parc ombragé,
et un complexe hotelier de grande qualité,
chic et cher pour les restaurants et bars de l'hotel,
petit dejeuner copieux et sympathique car pas trop de monde,
personnel super gentil comme souvent en Asie et tjs au petit soin,

Astuce pour la chambre : choisir une chambre vue sur mer c tellement plus agréable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci trinidads70
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Avis publié : 25 janvier 2013

Au premier abord, tout semble très bien, très beau mais malheureusement, tout n'est pas très bien.
Nous avions une chambre en rez de jardin, en entrant dans la chambre, une odeur épouvantable d'humidité me prend à la gorge lorsque je découvre le sol plein d'eau. Vers 23 h, appel à la réception et la femme de chambre me demande de mettre la climatisation sur 18° pour éviter l'humidité. Entre l'odeur d'humidité des draps (obligée de dormir avec une doudoune contre le froid et un pashmina pour ne pas avoir l'odeur des draps sous le nez), le froid polaire et une douche pas très bien entretenue (voir les photos) la première nuit m'a donné envie de partir de l'hotel au plus vite. Le lendemain, la réception nous propose une chambre au 1er étage. Nous visitons la chambre (même catégorie) et l'odeur d'humidité n'existe pas. Seul bémol, il est 9h du matin et nous ne pourrons acceder à la chambre qu'à partir de 16h !!!!!! C'est bien long ! Et pour couronner le tout, nous n'avons eu aucune proposition de "discount" sur la première nuit qui fut épouvantable ..... tout cela est bien décevant et cela ne donne pas envie d'y retourner.
A vos produits contre la moisissure, mesdames les femmes de chambre.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci RENITECA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 janvier 2013 par mobile

Hôtel sympathique et construction de bonne qualité. Belle ergonomie des bâtiments et service de qualité tant a l'hôtel qu'à la plage. Personnel particulièrement serviable et attentif, salle de fitness bien équipée et agréable bref 15 jours superbes. Seules remarques, les restaurants de l'hôtel un peu coûteux pour ce qu'on nous propose et wifi de qualité moyenne. Sinon rien a dire que du bonheur!

  • Séjour en : janvier 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pingu55
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gordon Michael ... A, General Manager de Dusit Thani Laguna Phuket, a répondu à cet avisA répondu 15 juillet 2017
Google Traduction

Dear Pingu55,

Thank you for your review

We're glad you had a comfortable stay with us. Although this was some time back - I would like to thank you for your feedback. The hotel is pretty much the same in terms of ambiance and service with a smile.

Some renovations have been done to the restaurants, rooms and facilities with more upgrades to continue and maintain our standards.

We do hope to welcome you back soon.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 novembre 2012 par mobile

La chambre a été livrée avec retard et elle empeste l'humidité.
Malgré le descriptif, la terrasse est ridicule.
L'ambiance me fait penser à un centre vacances pour retraités.
Bref le personnel est condescendant et je regrette vraiment mon précédent hôtel.

  • Séjour en : décembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci cyrille17
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Avis publié : 22 août 2012

Nous avons passé 15 jours en famille au Dusit de Phuket. C'est un excellent hotel, avec d'excellents restaurants (très variés). Le service est très raffiné. Les chambres sont superbes et la climatisation est excellente. Clientèle étrangère uniquement (tant mieux, ça fait travailler l'anglais). Les prestations de l'hotel sont un peu chères, nous sommes dans un 5 etoiles, donc c'est un peu normal. A recommander, d'ailleurs nous ne rêvons que de repartir l'année prochaine...

Astuce pour la chambre : Si vous venez en famille, prenez une villa avec une pisciner personnelle; c'est super...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Remy B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gordon Michael ... A, General Manager de Dusit Thani Laguna Phuket, a répondu à cet avisA répondu 15 juillet 2017
Google Traduction

Dear Remy B,

Thank you for your review

We're glad you had a comfortable stay with us. Although this was some time back - I would like to thank you for your feedback. The hotel is pretty much the same in terms of ambiance and service with a smile.

Some renovations have been done to the restaurants, rooms and facilities with more upgrades to continue and maintain our standards.

We do hope to welcome you back soon.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 février 2012

bel hotel style thailandais sur plage de sable fin
personnel gentil et serviable comme tous les thailandais en général
les chambres sont confortables et petit déjeuner buffet copieux
les 4 restaurants sont ordinaires et rien de spécial sinon chers pour la qualité par rapport aux produits servis
avantage hotel situé sur un domaine avec 4 autres hotels ce qui permet d'aller gouter les autre restaurants en empruntant soit navette sur route reliant les hotels soit par navette bateau sur le lagon

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci PGK85
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Informations supplémentaires concernant Dusit Thani Laguna Phuket

Adresse: 390 Moo 1 Srisoontorn Road | Cherngtalay, Thalang, Cherngtalay, Phuket 83110, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Phuket > Thalang District > Cherngtalay
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Cherngtalay
N°5 des hôtels familiaux à Cherngtalay
N°6 des complexes hôteliers à Cherngtalay
N°7 des hôtels en bord de mer à Cherngtalay
N°8 des hôtels romantiques à Cherngtalay
N°9 des hôtels Spa à Cherngtalay
N°10 des hôtels de luxe à Cherngtalay
Catégorie de prix : 127€ - 627€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Dusit Thani Laguna Phuket 5*
Nombre de chambres: 253
Options de réservation :
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