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“Magnifique situation / Bel Hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Dusit Thani Laguna Phuket

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Dusit Thani Laguna Phuket
4.5 sur 5 Complexe touristique   |   390 Moo 1, Srisoonthorn Road | Cherngtalay, Talang, Cherngtalay, Phuket 83110, Thaïlande   |  
Services
Nom et adresse dans la langue du pays
N° 9 sur 32 Hôtels à Cherngtalay
Certificat d'Excellence
BOIS-COLOMBES
Auteur de niveau
27 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Magnifique situation / Bel Hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Le Dusit Thani Laguna a le principal avantage d'être directement sur la plage (ce qui est très rare à Phuket) et une des plus belle de l'île : la plage de Bang-Tao. L'hôtel est situé dans le complexe de Laguna qui regroupe plusieurs très beaux établissements, des commerces de proximité et de très belles boutiques.
L'hôtel en lui-même est du niveau d'un 4-5 étoile en France mais ce n'est pas un Palace. Les chambres sont très bien agencées et confortables, la salle de bain est spacieuse, seul inconvénient les toilettes qui ne sont pas séparées.
Le service a quelques loupés : pas de réel service de plage/piscine (alors que le bar est à deux pas), quelques incompréhension car le personnel ne parle pas très bien anglais, même à la réception.
Les soins au SPA sont extraordinaires : un vrai moment de détente. Les restaurants ne sont pas trop onéreux, même par rapport aux prix locaux, et les mets servis sont très bons. Côté bar de bons cocktails.
Si vous cherchez des vacances reposantes c'est l'hôtel idéal et si vous cherchez une soirée animée : Surin Beach n'est qu'à 5-10 minutes en taxi et Patong City (Bangla road) à 15-20 minutes.

Astuce pour la chambre : Les chambres avec vue sur la mer sont incontestablement les meilleures.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci Nick1986
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DTLPthailand, General Manager de Dusit Thani Laguna Phuket, a répondu à cet avis, 17 mars 2014
Cher Nick1986,

Nous vous remercions pour votre visite recente et votre bonne appreciation sur notre hotel.
Bien sur des ameliorations sont necessaires dans certaines parties du service general. Le personnel aura cette annee la possibilite de se prefectionner en anglais et peut etre meme en francais pour certains.

Le chef ainsi que son equipe a beaucoup appreciate votre satisfaction sur la nouriture.

Nous vous disons donc a tres vite.

Tres Cordialement,

Denis Thouvard
Directeur general
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 450 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    796
    424
    160
    44
    26
Consultez les avis pour
478
618
43
39
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Phuket
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Le service la gentillesse toujours a la hauteur de cet hôtel
Si agréable un effort a faire au niveau food !
Les ch club situées sur la plage sont très agréables
Un petit coup de fraîcheur ferait du bien
Dans l ensemble quand même bien!!

Astuce pour la chambre : Room club
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Dusit Worldwide Co. Ltd

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Merci Jean Louis L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DTLPthailand, General Manager de Dusit Thani Laguna Phuket, a répondu à cet avis, 20 mars 2014
Dear Jean Louis,

Je vous remercie pour votre visite recente a Dusit Thani Laguna Phuket et pour votre appreciation sur la gentillessse de notre personel.

Un effort sur la renovation general de l’hotel ainsi que des cuisines est tout a fait a l’ordre du jour.

Nous nous rejouissons de vous revoir prochainement.
Tres cordialement,

Denis Thouvard
Directeur General
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Le Teil, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013 par mobile

Sejour de trois nuits fin novembre 2013.
Points forts:très joli, bon accueil, excellent petit dejeuner; chambre en excellent état.
Points faibles:baignade difficile car vagues importantes, plages encombrée par des barraques vendant de tout et de rien; chambres vue mer pas très grandes avec wc non separés et vue gachée par les barraques. Pas de snorkeling possible sans prendre un bateau.
Au total:hotel très agréable mais un peu cher pour la prestation offerte.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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Merci Philippe G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

Je vous avouerai qu'en lisant certains commentaires sur le site , j'ai longuement hésité à réserver cet hotel !! Je me demande même parfois si nous parlons bien du même ?? Nous partons 3 à 4 fois par an avec le voyagiste VIP (jetair) ou PEGASE (Thomas Cook) qui de part sa sélection d'hôtels , laisse peu de place à l'approximation.... enfin un désagréement peu toujours arriver ! Mais la je rassure les futurs voyageurs potentiels du Dusit Thani , aucune mauvaise surprise de vous y attend !!! Nous avons dîner dans tous les restaurants de l'hôtel (avec réservation) , Thai , Italien , Méditéranéen , ect et nous avons parfois trouvé que certains des repas étaient d'une qualité égale à leur pays d'origine , de part la fraîcheur , la présentation et le service , le petit déjeuner était varié et copieux , fruits frais , show cooking , poissons , champagne ect..... Un petit bémol pour le resto du midi sauf pour la cuisine asiatique !! Je ne reviendrai pas sur la gentillesse et la disponibilité de l'ensemble du staff qui est un point fort en Asie... Voilà , nous n'avons pas trouvé vraiment de points négatifs ou alors tellement infines que cela ne pouvaient en aucun cas nous gâcher nos vacances !....

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci Christophe B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gammarth, Tunisie
Auteur de niveau
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013

l’hôtel était classé parmi les meilleurs de Phuket...!!
il le méritait bien :une entrée grandiose de style asiatique ouverte sur la piscine,un fond de musique locale et une citronnade.. mais ll'espace réception niché dans une pièce fermée est lugubre.et peu accueillant.
les chambres sont correctes,les amenities dans la salle de bain sont inexistantes
le restaurant est exigu ,le buffet du petit déjeuner est peu varié et non réapprovisionné.
C'est à la piscine qu'on constate le plus la vétusté des équipements;les chaises les parasols et les tables sont usés le gazon et les bosquets de fleurs peu entretenus
Et pour un séjour à la plage aucun service boisson n'est disponible et un seul restaurant, plutôt un snack-bar peut vous offrir des "pizza!! ou un plat de noddle..
L'infrastructure de base de l’hôtel était luxueuse mais mal entretenue tout devient médoicre..dommage

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci fiesta41
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
68 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2013

Un hotel a taille humaine le long d'une jolie plage dans un parc ombragé,
et un complexe hotelier de grande qualité,
chic et cher pour les restaurants et bars de l'hotel,
petit dejeuner copieux et sympathique car pas trop de monde,
personnel super gentil comme souvent en Asie et tjs au petit soin,

Astuce pour la chambre : choisir une chambre vue sur mer c tellement plus agréable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci trinidads70
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
STE MAXIME
Auteur de niveau
18 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

Au premier abord, tout semble très bien, très beau mais malheureusement, tout n'est pas très bien.
Nous avions une chambre en rez de jardin, en entrant dans la chambre, une odeur épouvantable d'humidité me prend à la gorge lorsque je découvre le sol plein d'eau. Vers 23 h, appel à la réception et la femme de chambre me demande de mettre la climatisation sur 18° pour éviter l'humidité. Entre l'odeur d'humidité des draps (obligée de dormir avec une doudoune contre le froid et un pashmina pour ne pas avoir l'odeur des draps sous le nez), le froid polaire et une douche pas très bien entretenue (voir les photos) la première nuit m'a donné envie de partir de l'hotel au plus vite. Le lendemain, la réception nous propose une chambre au 1er étage. Nous visitons la chambre (même catégorie) et l'odeur d'humidité n'existe pas. Seul bémol, il est 9h du matin et nous ne pourrons acceder à la chambre qu'à partir de 16h !!!!!! C'est bien long ! Et pour couronner le tout, nous n'avons eu aucune proposition de "discount" sur la première nuit qui fut épouvantable ..... tout cela est bien décevant et cela ne donne pas envie d'y retourner.
A vos produits contre la moisissure, mesdames les femmes de chambre.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci RENITECA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Dusit Thani Laguna Phuket

Établissement : Dusit Thani Laguna Phuket
Adresse: 390 Moo 1, Srisoonthorn Road | Cherngtalay, Talang, Cherngtalay, Phuket 83110, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Thalang District > Cherngtalay
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Cherngtalay
N°4 des complexes hôteliers à Cherngtalay
N°5 des hôtels familiaux à Cherngtalay
N°6 des hôtels en bord de mer à Cherngtalay
N°7 des hôtels Spa à Cherngtalay
N°7 des hôtels romantiques à Cherngtalay
N°8 des hôtels de luxe à Cherngtalay
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 495 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Dusit Thani Laguna Phuket 4.5*
Nombre de chambres: 226
Options de réservation :
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Hotel Dusit Thani Laguna Phuket Thalang
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