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“Hôtel fait pour les familles”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
N° 11 sur 57 Hôtels à Alcudia
Attestation d'Excellence
Avis publié : 19 août 2013

Hôtel très sympathique et assez important sans être imposant (bâtiment sur 2 étages max.) très étendu. le petit déjeuner esr superbe ainsi que ses deux piscines, il y a pas mal d'activité et d'animation pour les jeunes. les chambres sont simples mais propres et le personnel très avenant. Le gros point négatif, c'est les client qui mettent leurs serviettes de bain sur les chaises longues à partir déjà de 05h30 du matin.

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre les chambres en bordure de route, Merci tripadvisor ! Car je l'avais déjà lu et j...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Florian555
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Marketing Online de PortBlue Club Pollentia Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2014

Chers clients,

Votre apport est précieux pour nous et pour tous les autres utilisateurs. Tout notre personnel vous remercier de partager votre histoire publiquement. Nous serions enchantés de faire partie de vos expériences dans le futur.

Cordialement à vous,

Département des Services Clients
Hotel Club Pollentia Resort

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434440 avis sur 2 717

Avis publié : 16 août 2013

En effet, le club est très sympa, le personnel souriant, les infrastructures de bonne qualité.

Belle piscine, mes enfants ont passé de bonnes vacances au mini et maxi club.

Restauration variée et de bonne qualité.
Perso, j'ai été un peu déçu des desserts, qui me semblent en cran en dessous du reste.
Petit déj très complet mais pas de jus d'orange pressé ! Grrr

Bref, je recommande ce club familial très sympa, bien situé au calme

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Service
1  Merci Regis C
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PollentiaClubResort, Marketing Online de PortBlue Club Pollentia Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2014

Chers clients,

Nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez écrit sur ce site, et car pour nous c' est très important de fournir le meilleur service à nos clients et grâce à l'opinion des clients comme la votre, on prend l'information nécessaire pour continuer si bien, et aussi améliorer quand on a besoin.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accueillir comme notre invité une autre fois.

Cordialment,

Département des Services Clients
Hotel Club Pollentia Resort

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Avis publié : 15 août 2013

Nous rentrons tout juste d'une semaine au Club Pollentia Resort près d'Alcudia où nous nous sommes régalés. Nous étions 2 adultes et 2 enfant (11 ans et 20 mois) en all-inclusive.

Le club:
Il est situé à environ 45 minutes en bus de l'aéroport.
Le club est très grand avec des fontaines, des marais autour, des canards qui se baladent dans la verdure.
Pour les tous petits: 1 parc et une petite piscine
Attention il peut y avoir des moustiques le soir.
2 grandes piscines sont à disposition (les serviettes de plages sont fournies par l'hôtel à votre arrivée).
2 restaurants avec différents buffets tous les soirs, vous trouverez votre bonheur car ils sont bien garnis !
La plage n'est pas très jolie mais si vous prenez le bus (pour 1,50€ par personne) vous trouverez de magnifiques plages du côté de Pollencia ou plus loin d'Alcudia.
Petit supermarché dans le club qui permet de se dépanner (couches, produits d'hygiène...)

Le personnel:
D'une gentillesse et d'une grande aide. Vous pouvez demander pour les touts petits le lait, de faire mixer la nourriture, ils sont très gentils et toujours serviable.
Au restaurant,à la réception ou même les femmes de ménages, le personnel est au top !

Le bar:
En all-inclusive c'est le top. les boissons sont incluses (car sinon le tarif est assez cher par exemple pour une petite bouteille d'eau le tarif est de 2,50€ !!!!!)

Pour les enfants:
Baby club (sauf le dimanche): 6€ pour 2 heures ou 10€ . Ca vaut le coup, Aina est un amour avec les enfants. Et si vous voulez aller vous balader ou aller au marché, c'est idéal !
Notre fille s'est éclatée au maxi club car ils font beaucoup d'activités (surf, vélo, piscine...)
Mini disco pour les touts petits à partir de 20h puis spectacle pour toute la famille à partir de 21h30.

Les chambres:
Il y a 3 catégories de chambres: si vous êtes à 4 comme nous, demandez des chambres villages car sinon vous vous retrouverez comme nous dans 20m². Les chambres Villages ont un balcon très agréable. Vous avez également un transat et de quoi faire étendre le linge.
J'avais vu des commentaires sur la literie et c'est vrai la literie est un peu dure.....
Attention l'eau est très chlorée.

Pressing: seul point noir, surtout si vous donnez du linge, faites très attention. Nous avions donné un petit sac à nettoyer (genre 8 articles), et la note a été salée. Le descriptif n'existe pas en français et il est très mal fait en anglais. Attention donc !!!!!

Sorties: nous avons fait la balade en catamaran proposée par le club : A faire çà vaut vraiment le coup et vous passerez une superbe journée dans les criques avec une eau turquoise !
Voiture de location possible à partir de l'hôtel : à partir de 45€

Bref excellent séjour en famille, vacances reposantes !

Astuce pour la chambre : surtout en famille demandez bien les chambres villages ou celles plus grandes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
11  Merci Caroleroy
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PollentiaClubResort, Online Marketing de PortBlue Club Pollentia Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2014

Chers clients,

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Avis publié : 13 août 2013

Avons passé une semaine en formule "all inclusive" , logés côté Maris . Tout est conforme à ce que nous nous attendions à voir . Le personnel est aimable et dévoué , l'équipe d'animation est plutôt discrète , voire peut-être un peu trop, mais se donne à fond vu le peu de moyens qu'ils ont .
Le club mise beaucoup sur l'hébergement et la restauration . D'ailleurs il n'y a rien à redire . Les chambres sont impeccables et les buffets sont variés . Notez que les boissons sont servies à table et surtout ouvertes devant vous , y compris l'eau .
La piscine compense largement la quasi inexistence de la plage , même les transats sont en nombre suffisant . Cependant il est regrettable que certains vacanciers laissent leurs déchets sur place en partant . Gobelets , pailles , papiers etc ... qui ne seront pas ramassés avant le lendemain matin , idem dans les jardins , dommage .
Dans l'ensemble , c'est un hôtel que nous recommandons si vous souhaitez des vacances paisibles en famille .

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1  Merci stephanie d
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PollentiaClubResort, Online Marketing de PortBlue Club Pollentia Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2014

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Avis publié : 10 août 2013

Un couple avec une fille de 8 ans parti avec Thomas Cook. Nous revenons de 15 jours en all-inclusive, chambre village. La chambre est spacieuse, propre et fonctionnelle. Elle est située dans un jardin magnifique, fleuri avec un joli parc. Le personnel de l'hôtel est très aimable et parle un peu le français. Le restaurant est agréable, avec beaucoup de choix, du poisson frais grillé tous les jours et des aliments pour les personnes qui le souhaitent sans gluten. Il y a un thème différent tous les soirs. La piscine est grande et le jaccuzi extérieur est grand et chauffé. Les transats sont par contre pris d'assaut assez tôt le matin. L'équipe d'animation est très sympa, des animateurs français et des bons spectacles tous les soirs. Les animateurs sont présents mais pas envahissants. Le mini-club et le maxi-club est vraiment très bien : un merci particulier à Sylvano et Louis, notre fille de 8 ans et demi s'est vraiment bien éclatée au maxi-club et pendant la mini-disco. Les cours de tennis sont dispensés par James : merci à lui pour les cours. Point faible : la plage. L'hôtel est situé entre deux villes, Pollentia et Alcudia qui sont facilement accessibles par le bus toutes les 15 minutes devant l'hôtel.
Pour conclure, nous avons passé de très bonnes vacances et nous conseillerons cet hôtel à nos amis.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mymydelacosa
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PollentiaClubResort, Marketing Online de PortBlue Club Pollentia Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2014

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Avis publié : 10 août 2013

Nous avons passé un agréable séjour, dans un cadre magnifique. Tout est très correct (propreté,amabilité), la nourriture y est très bonne, et le buffet y est varié.
Seuls points noirs : la literie (propre, mais un enfer pour dormir)
la plage n'est vraiment pas terrible (mais les piscines sont très bien, et en + sur Mallorque, il y a de très belle plage)
les animations du soir pas terrible( soirée Céline Dion, et une soirée
Whitney Houston, d'autre aimerons peut être)

Donc en somme parfait pour un séjour en famille, j'y retournerai volontier

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sebminator
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PollentiaClubResort, Online Marketing de PortBlue Club Pollentia Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2014

Chers clients,

Merci beaucoup d’avoir partager votre opinion sur votre séjour a l’Hôtel Club Pollentia Resort. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmis nous et nous espérons vous voir bientôt.

Cordialement à vous,

Département des Services Clients
Hotel Club Pollentia Resort

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Avis publié : 3 août 2013

On vient de passer une semaine en Demi pension dans cet hôtel;
Points positifs:
-l’hôtel est super, jardin, canard, petits bassins on est logé dans un jardin très bien entretenu avec plein de palmiers d'oliviers, etc
-la chambre propre et nettoyée correctement tous les jours (sauf le balcon qui souffre un peu avec les toiles d’araignées)
-piscine très grande, même les activités multiples (aquagym, club enfants, water-polo) ne gênent pas les baigneurs
-le spa, très agréable
-mini club avec des animateurs sympas et surtout français ainsi que d'autres nationalités parlant le français
- l'animation : une super équipe, DES PROS, on s'est même étonné de voir de super danseurs et chorégraphe animer des soirées à l’hôtel. les spectacles sont très chouettes et surtout le dernier née "le rêve de l'amour" qui avec les faibles moyens de l'équipe était digne d'une super production. merci à toute l'équipe pour les super soirées passées à rire et à danser.
- l’hôtel compte beaucoup de français ce qui est très agréable pour les enfants pour pouvoir s'amuser avec des nouveaux copains et ça nous a aussi permit de faire de belles rencontres.
les points négatifs:
- L'EAU EST PAYANTE!!!! JE N'AI JAMAIS VU CA. PAS DE CARAFE D'EAU OU DE DISTRIBUTEUR D'EAU AU RESTAURANT AVEC DES ENFANTS ET LA CHALEUR C'EST JUSTE INADMISSIBLE;
- la nourriture n'est pas terrible, répétitive et pas vraiment de spécialités locales, ce qui est dommage.
- le personnel de l’hôtel pas très agréable (je ne compte surtout pas les animateurs qui sont supers ).
- pas de bonne plage à proximité mais ce n'est pas vraiment un défaut puisque avec le bus qui passe toutes les 15 MN dans les deux sens pour desservir ALCUDIA ou le port de POLLENCA qui ont de très belles plages (il faut compter 10 mn de trajet).
j'espère que je n'ai rien oublié et vous avoir aidé à choisir cet hôtel qui, malgré ces quelques défauts, nous a offert "un séjour de rêve" dixit les enfants.

Grand merci à TOUTE L'EQUIPE D'ANIMATION

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci sana2008
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PollentiaClubResort, Online Marketing de PortBlue Club Pollentia Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2014

Chers clients,

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Cordialement à vous,

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Hotel Club Pollentia Resort

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Informations supplémentaires concernant PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Adresse: Carretera de Alcudia-Pto. de Pollensa, km. 2, 07400, Alcudia, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Alcudia
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Alcudia
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N°5 des hôtels Spa à Alcudia
N°5 des hôtels familiaux à Alcudia
N°8 des hôtels de luxe à Alcudia
N°10 des hôtels romantiques à Alcudia
Catégorie de prix : 80€ - 325€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — PortBlue Club Pollentia Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 508
Options de réservation :
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Pollentia Village
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PortBlue Club Pollentia Resort & Spa Majorque/Alcudia, Îles Baléares

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