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“décevant et pourtant !”

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Hotel Santa Tecla Palace
Attestation d'Excellence
Avis publié : 5 juin 2013

hôtel de style contemporain et espaces communs très agréables. vue superbe sur la mer et le village de Santa Tecla juste à côté de l'hôtel. Plage artificiel assez grande avec transats et parasols, accès à la mer par un escalier.Formule al' in assez bien. Les repas sont bons mais répétitifs. Personnel aimable parlant un français.
Quant on nous présente les chambres!?!? (sur le catalogue Thomas Cook/France, on ne mentionne pas qu'il y a des chambres refaites avec un supplément et d'autres qui datent et dont la salle de bains est très mal entretenu (plein de calcaire) lamentable pour un ****., une terrasse pleine de traces de peinture (loin des photos idyliques sans fauteuils en bois et la petite table vu sur la pub!) C' est bien sûr là que nous étions .Ascenseurs qui ne fonctionnent pas de ce côté, la moquette des couloirs pas très nette . Nous ésperons que ce message sera lu par le staff de l'hôtel pour améliorer l'entretien des chambres,et de la moquette, en particulier.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci michelechti
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5662 avis sur 581

Avis publié : 26 mai 2013

Bel hotel situe a 1 h de l'Etna , l'accueil est chaleureux quelques personnes parlent francais
les chambres simples mais confortables , les repas sont tres repetitifs et souvent pas tres chauds ( aucun micro ondes pour rechauffer ) de plus nous sommes tombes sur une semaine ou il y avait un congres et un mariage donc les vacanciers des agences etaient mis de coté ( pas le choix des places pour manger tables imposées , et au bar il fallait souvent attendre pour etre servis ) le representant thomas cooke etait sur place , il a essayé de faire remonter les infos ,mais cela n'a rien changé

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci nathjean
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 octobre 2012

Cet hôtel a un hall et des communs qui mettent en confiance.En revanche , l’accueil est froid , on vous demande tout de suite vos passeports et on vous les garde au cas ou !!
La chambre est spacieuse , avec un grand lit , la salle de bain a franchement besoin d’être rénovée , le balcon même pas nétoyé.
Les façades se délabrent et il est grand temps que ce dit Palace soit rénové en profondeur , tout comme sont personnel qui n'a rien d'aimable.Le restaurant n'est pas bon , le service lent , la nourriture chère.
Bref , cet hôtel a un potentiel énorme , mais il faudrait changer pas mal de chose.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre avec vue mer , elles sont quand meme plus sympa
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci Laurent M
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Avis publié : 19 octobre 2012

bonjour à tous ceux qui vaudrait se rendre en sicile et tout particulièrement au santa tecla PALACE. en fait, ceci n'est pas un palace déja c'est vous qui vous vous occupez de vos bagages....."c'est un palace" de plus ils refusent de prolonger l'ouverture du restaurant pour 65 personnes alors que c'est payé d'avance...et le comble du tout ils ne sont pas capable "sauf après réclamations exprèssives et déterminées) de faire un petit déjeuner pour 200 personnes à 6h00 du matin " alors que officiellement il est à partir de 7h". nous avions deux biscottes et une capsulle de café sur la table qui nous attendait. le café...parlons en. ce n'était même pas du café frais. dans un BB hôtel ont nous sert du café frais. ils ne parle pas anglais et tout juste avec les mains. bref pitoyable cherchez ailleurs ce n'est franchement pas un endroit ou il faut passer des vacances. séjour du 16 au 18 octobre 2012.

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci frangin_12
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Avis publié : 13 août 2012

Sans aucun doute le meilleur hôtel dans lequel nous sommes descendus lors de nos vacances en Sicile : chambre spacieuse et toute équipée, terrasse pour l'apéro, clim bien réglée, superbe piscine d'eau de mer à débordement avec vue sur la mer, et espace d'accès directement dans la mer qui fait la différence.
L'emplacement est idéal, à 5 minutes d'Acireale, assez animée la nuit, à 1h de l'Etna et de Taormina.

Par contre les à-côtés reviennent cher : lavage et repassage de votre t-shirt à 3,5 euros, connexion internet 1h à 2 euros, billard à 3 euros, poisson à 90 euros le kilo au restaurant (en comparaison 50 euros le kilo au village de Santa Tecla dans le meilleur restau de poisson) et buffet à 30 euros...

En conclusion, un hôtel magnifique mais il vaut mieux manger à l'extérieur !

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci cdv98
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Avis publié : 27 avril 2012

Chambre assez spacieuse pour notre famille (3 jeunes enfants), magnifique piscine à débordement avec vue superbe et cadre chic. Petit-déjeuner buffet avec du choix, de qualité assez standard genre hôtel international. L'emplacement est un excellent compromis entre le bord de mer, le joli petit port de Santa Maria la Scala (idéal pour dîner) et la proximité de l'Etna (environ 1h de route). L'ensemble reste assez cher.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci NicoRez_
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Avis publié : 19 juillet 2011

chambres superbes et calmes
personnel très bien et accueillant
restauration sous forme de buffet
qualité très bien seul bémol en cas d'affluence mauvaise organisation file d'attente
superbe piscine mais fermeture dès 18 heures dommage

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci babou85
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Informations supplémentaires concernant Hotel Santa Tecla Palace

Adresse: Via Balestrate 100, 95024 Santa Tecla, Acireale, Sicile, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Sicile > Province of Catania > Acireale > Santa Tecla
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Santa Tecla
Catégorie de prix : 90€ - 394€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Santa Tecla Palace 4*
Nombre de chambres: 182
Options de réservation :
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Alias :
Santa Tecla Palace Hotel
Hotel Santa Tecla Palace Sicile

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