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Résidence Club VALENCE Le Domaine du Lac
lyon
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“tres bien”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

super séjour au domaine du lac super accueil maison spacieuse propre fonctionnel personnel compétant polis serviable enfant bienvenus chaise haute lit baignoire piscine intérieur hammam super en bref allez y les yeux fermés !

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci amiLyon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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177 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    24
    87
    35
    22
    9
Consultez les avis pour
96
42
Voyage solo
0
12
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (22)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Moulins, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Résidence hôtelière qui se place sur un créneau haut de gamme. La situation géographique est correcte, à deux pas de Valence. Tarifs basse saison très intéressants.

Les chambres proposées en formule locative à la semaine sont spacieuses, bien équipées, les lits confortables, ce qu'il faut en matériel de cuisine ainsi qu'un microondes et un lave vaisselle. Les couverts sont bas de gamme (couteaux qui ne coupent pas). Bassin intérieur bien agréable avec sauna et hammam, pas fait pour nager (mais attention : flou artistique concernant les horaires d'ouverture de cet espace + contrairement au règlement ils laissent entrer les enfants non accompagnés dans ce lieu non surveillé ; qui est responsable en cas de problème ???)

Ce qui ne va pas :
- connexion wifi balbutiante
- accueil impersonnel
- maintenance des équipements déficiente (flexibles de douche à changer par exemple)
- pas de buanderie avec lave linge comme annoncé
- vmc bruyante (des "bop bop bop" ininterrompus dans les Sdb ; pas très forts mais agaçants)
- aucun suivi des requêtes des clients : j'ai signalé à l'accueil qu'il manquait des verres et couverts, qu'une couette était tachée... on m'a répondu "on le note". Ca n'a absolument pas été suivi d'effet. Gros problème de management du personnel qui ne se sent pas impliqué ! MMV veut jouer dans la cour des grands mais n'assure pas question satisfaction de la clientèle. Ce n'est pas sérieux.

Au final, des atouts intéressants mais un manque de professionnalisme difficilement acceptable sur pas mal de points.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
7 Merci Daniel C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chateauneuf-sur-Isere

Dijon, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Résidence située en pleine campagne, isolée du bruit.
Piscine extérieure + piscine intérieure et hammam et sauna.
Petit cottage très fonctionnel et propre.
Accueil mitigé selon le personnel en service.
Pied à terre idéal pour visiter la région du Mercantour et la Drôme provençal.

Astuce pour la chambre : Très isolé mais très calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci afrenchyguy
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Auteur de niveau
23 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014 par mobile

Je suis parti dans cette établissement via Weekendesk. Arrivé le lundi et départ le mardi. Endroit très calme. Le repas était correct.L' endroit était propre. Le personnel très agréable et très arrangeant. Je le recommande.

  • Séjour du février 2014
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci mikishow
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Valence, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

Fréquentant cet établissement depuis son ouverture, j'ai déjà vu passer des augmentations de tarifs... Cette fois-ci cela frise le ridicule. La nuit passe de 88 a 99 € pour les soirées VRP. C'est pourtant grâce à nous qu'ils peuvent fonctionner hors saison.
Je trouve cela inadmissible.
Les chambres sont pourtant assez bien entretenues, hormis la cabine de douche qui aimerai bien voir un peu d'eau de Javel pour éviter la moisissure présente dans les angles.
J'ose espérer que d'autre commerciaux n'irons plus dans cet établissement pour bien leur faire voir qu'ils ont besoin de nos déplacement pour fonctionner régulièrement toute l'année....

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Tcutugno
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Club VALENCE Le Domaine du Lac, a répondu à cet avis, 4 février 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant nos tarifs pour les soirées étape.
En tant que client fidèle, vous avez certainement pu remarquer que nos tarifs n'avaient pas évolué depuis plusieurs années, et ce malgré l'évolution du prix du marché, des charges et des taxes. Nous avons malheureusement été contraints d'ajuster le forfait de la soirée étape, tout en faisant notre maximum pour le garder à un niveau abordable et en rapport avec la qualité de notre hébergement.

Bien cordialement,

Le Service Relations Clients.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Decines-Charpieu, France
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Bjr, nous étions mon ami et moi ce week dans cette établissement. On peut dire que les chambres étaient sympathiques, et le cadre reposant. Un reproche, que le "centre de détente" avec l'arrivée d'enfants (même si nous aimons les enfants) a été une véritable cours de récréation., ça sautait de tout les côtés.Les parents étaient dans le même esprit, sans calmer leurs enfants. La piscine n'était pas si chaude que l'on nous l'avait précisé. L'employée de ménage qui entre dans la chambre à 10h pour faire le ménage alors que nous sommes encore à l'intérieur, et un manque de respect et de tranquillité. (chacun son métier). Le bar lounge fermé celà a été dommage aussi, car il y avait "quand même" un peu de mode. Je ne pense pas recommander cet établissement.

Astuce pour la chambre : A vous de tester!!!!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci sagessechipie
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clermont ferrand
Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Le + dur a été de trouver ce paradis... même la 2ème fois ! Mais quand on y est, c'est le paradis sur terre... Calme, confort, tout y est pour passer un excellent séjour ! Pas loin de Valence...
Le personnel est serviable et agréable. Les appartements sont confortables et bien complets. Très calme. On entend rien d'un appartement à l'autre et ça, pour moi, c'est un + !
Agréable pour les amoureux de la campagne, y'a de supers ballades à faire, à pied ou à vélo !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Mélissandre R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Résidence Club VALENCE Le Domaine du Lac

Établissement : Résidence Club VALENCE Le Domaine du Lac
Adresse: 925 route du Lac, 26300 Chateauneuf-sur-Isere, France
Location : France > Rhône-Alpes > Drôme > Chateauneuf-sur-Isere
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Hôtels à Chateauneuf-sur-Isere
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 156 €
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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Domaine Du Lac Montevrain
Domaine Du Lac Merlimont
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Hotel Domaine Du Lac Chateauneuf-Sur-Isere
Domaine Lac Chateauneuf Isere
Alsace Domaine Du Lac
Résidence Club VALENCE Le Domaine Du Lac Chateauneuf-Sur-Isere, Drôme

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