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“Mauvais accueil et aucun sens du service client”
3 sur 5 bulles Avis sur Le Mas de Jossyl

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Le Mas de Jossyl
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Mauvais accueil et aucun sens du service client”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 20 novembre 2011

Nous rentrons d'un Week end au mas. Accueil froid et pas chaleureux. Aucune explication et prise en main. Chambre bof hormis la salle de bain. Repas de qualité mais logis décevant dans son ensemble! Nous y retournerons pas et ne le conseillerons pas non plus a notre entourage. Dommage car le cadre est sympa et la piscine avait l'airbien!

  • Séjour du novembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
7 Merci July1081
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61 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    27
    18
    7
    7
    2
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6
19
3
21
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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vincennes
Auteur de niveau
145 avis
79 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 189 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 9 octobre 2011

Un des pires séjours imaginables. Chambres minuscules, moquette datant de la préhistoire, souvent tachée, mobilier fonctionnel moche et literie ancienne à revoir. Aucune isolation phonique entre les chambres, on entend les voisins ronfler, parler, téléphoner. Tout résonne dans le couloir central, les portes qui s'ouvrent, le bruit des clés, ceux de la cour, les voitures, le crissement des pneus sur le gravier. Mais le plus pittoresque de cet hôtel, ce sont ses propriétaires : antipathiques, prétentieux, persuadés d'avoir le top des établissements, ils parlent fort, se permettent de faire des remarques désobligeantes sur des clients qui viennent de tourner le dos, réfutent toutes les observations qu'on peut avoir l'audace d'émettre. Leur système internet est le plus arriéré qui soit, d'un compliqué inimaginable, on est quasiment fiché. On a eu beau leur dire, ils restent convaincus que ce système est le meilleur du monde, parce que c'est leur fils qui l'a installé !!! Quant au petit déjeuner, c'est du niveau cantine scolaire, les viennoiseries ont un goût de carton, les jus de fruits sont hyper sucrés, à base de concentré, et rien ne vient sauver l'ensemble du désastre. Une adresse à éviter absolument.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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11 Merci philar94
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La Colle sur Loup, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 octobre 2011

Nous avons découvert cet hôtel par hasard
.Nous le recommandons car nous avons apprécié son cadre, sa tranquillité , l'accueil et le service .
Parking fermé la nuit .
Idéalement placé pour visiter la région , nous avons apprécié son confort après les excursions.
Bon rapport qualité/ prix.

Chambre propre et agréable

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci jean c
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Le Chesnay, France
Auteur de niveau
25 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 25 septembre 2011

Adresse épouvantable, personnel tres froid et peu commercial!
Aucune réponse quant aux problèmes rencontrés pendant mon séjour, je n'ai pas pu dormir...pour un hôtel c'est un comble, un mariage se déroulant dans l'établissement!
Hôtel bruyant ne méritant pas du tout ses trois cheminées logis de france!!!
Tarif loin d'être à la hauteur des prestations proposées!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci versaillais74
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Marseille, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 1 août 2011

la partie hébergement n'a pas été rénovée depuis un certain nombre d'année, on a l'impression de se retrouver dans un vieil IBIS de 20 ans, moquettes vieillies et sales de couleur verte qui n'est plus du tout au goût du jour. De plus les chambres (même les "supérieures" puisqu'on y a dormi) ne sont pas bien insonorisées, on entend le voisin tousser et tirer la chasse. Pas de charme du tout pour cet hôtel qui demande tout de même presque 150 euro la nuit pour ça!
La partie restaurant ne vaut pas le détour. Le café est bien meilleur au bar sur la place du village.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci cardimartin
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Pays de Loire
Auteur de niveau
112 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 172 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 23 novembre 2010

Nous avons séjourné pour la première fois dans cet hôtel. Bonne nourriture et bon confort, rien à redire. Un plus, le parking fermé la nuit.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Voyageurdu44
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Normandie
Auteur de niveau
21 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 5 juin 2010

Chambres correspondant au classement 3 * mais pas la qualité du restaurant surtout en formule demi-pension. Pas de salon détente. Etablissement orienté apparemment groupes (festival annuel piano) ou séminaires.

  • Séjour du juin 2010 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci justinptitour
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Informations supplémentaires concernant Le Mas de Jossyl

Établissement : Le Mas de Jossyl
Adresse: Avenue Paul Onoratini | PB 37, 13640 La Roque-d'Antheron, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > La Roque-d'Antheron
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 7 Auberges/B&B à La Roque-d'Antheron
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Mas de Jossyl 3*
Nombre de chambres: 28
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
HOTEL 3*** 28 CHAMBRES SITUE A LA ROQUE D'ANTHERON FACE AU PARC DU CHATEAU DE FLORANS CHAMBRES CONTEMPORAINES RENOVEES EN 2014 ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Logis Le Mas De Jossyl La Roque-D'antheron
Le Mas De Jossyl France/Vaucluse

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