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32 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
3 Chambres, 2 salles de bains, 6 couchages
Carate Urio, Lac de Côme, Lombardie

Avis des voyageurs TripAdvisor

 sur 5 bulles
5 sur 5 bulles Excellent - basé sur 32 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
CMOTDibbl...
Melbourne, Australie
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 septembre 2013 Séjour en septembre 2013
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5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 5 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 4 sur 5 bulles Autres services
5 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: Looking out across the lake - morning, noon and evening, day and night.
Le moins apprécié: After a lot of thinking, maybe mosquitoes.
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
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Veronica...
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 mars 2013 Séjour en mars 2013
Google Traduction
5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 5 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 5 sur 5 bulles Autres services
5 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: luxurious tranquility
Le moins apprécié: The steps, but honestly, once you know about them, you just get on with it.
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
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DKI_12
Beaconsfield, Royaume-Uni
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 octobre 2012 Séjour en juillet 2012
Google Traduction
5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 4 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
4 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 5 sur 5 bulles Autres services
4 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: The fabulous views, and very comfortable accomodation
Le moins apprécié: Too many steps, no parking place, nosy neighbourhood dogs
Compagnons de voyage : Famille élargie
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
05 nov. 2012
Hi It's Helen, my partner George and I are so pleased you enjoyed your time at our home in Italy, and like us grasped the guilt free puddings the 'devils staircase' allowed you. So sorry about your unexpected visitors - the dogs. It turns out they came from three gardens away and managed to squeeze through a gap in our neighbours fence, a section of which has now been replaced and is completely secured. Hope to see you back again some time soon on the lake. Helen
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Melrose
5 sur 5 bulles Avis écrit le 22 septembre 2012 Séjour en novembre 2011
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5 sur 5 bulles Rapport qualité / prix 5 sur 5 bulles Chambres
5 sur 5 bulles Emplacement 5 sur 5 bulles Propreté
5 sur 5 bulles Réception 5 sur 5 bulles Service
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Recommandé pour:
Pour les amoureux Voyageurs en quête de luxe
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Glasgow
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 septembre 2012 Séjour en septembre 2011
Google Traduction
5 sur 5 bulles Rapport qualité / prix 5 sur 5 bulles Chambres
5 sur 5 bulles Emplacement 5 sur 5 bulles Propreté
4 sur 5 bulles Réception 4 sur 5 bulles Service
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Recommandé pour:
Pour les amoureux Voyageurs en quête de luxe
Voyageurs endurcis
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Glasgow
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 septembre 2012 Séjour en avril 2012
Google Traduction
2
personnes ont trouvé cet avis utile
4 sur 5 bulles Rapport qualité / prix 5 sur 5 bulles Chambres
4 sur 5 bulles Emplacement 5 sur 5 bulles Propreté
5 sur 5 bulles Réception 5 sur 5 bulles Service
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Recommandé pour:
Pour les amoureux Voyageurs en quête de luxe
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Bough beech
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2012 Séjour en juin 2012
Google Traduction
4 sur 5 bulles Rapport qualité / prix 4 sur 5 bulles Chambres
4 sur 5 bulles Emplacement 4 sur 5 bulles Propreté
4 sur 5 bulles Réception 4 sur 5 bulles Service
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Recommandé pour:
Pour les amoureux Voyageurs endurcis
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Réponse de la direction
01 juil. 2012
Andrew and Julie,

Many thanks for the feedback and comments. We have organised new sunbeds now. We rely somewhat on customer feedback as the home is full most weeks at the start of the season.Items are tested and replaced if necessary however with a changeover of guests each weekend it is not always possible to spot any damage quickly. If guests request at the time we will always do our utmost to respond quickly so i would urge you in future to contact us during and not after your stay where we can address any issues asap.
We also have plenty of crockery available in the home. If guests request additional items we are always prepared to listen and organise where relevant. The steps are advertised, of course it takes us around 3 minutes to walk these stairs and we think it is worthwhile for the stunning view! That said we do state clearly on every advert that the home is not suitable elderly, infirm, very young or guests below an average fitness (although there is a longer 10 minute walk mainly on the flat to the home if you do not want to take the steps)

Thanks once more for the reveiw and feedback and thankyou for choosing the home.



Kind regards
Julie
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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