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27 avis sur 1 339
Avis publié : 13 mars 2018 par mobile

Hôtel moderne et un brin corporate, idéalement placé au centre de Susukino, LE grand quartier animé de Sapporo. Parfait pour sortir le soir et se promener en ville. A deux pas des transports et d'une foule de bars, restos et autres boutiques aux enseignes lumineuses géantes comme le Japon en raffole. Les chambres sont confortables et très bien équipées (mention spéciale au téléphone portable "handy", super pratique, avec carnet d'adresses, guide embarqué, internet et appels gratuits - locaux et vers quelques destinations en Asie plus les USA). Excellent petit-déjeuner buffet également, le tout pour un bon rapport qualité-prix!

Séjour en : mars 2018, a voyagé avec des amis
Merci Max G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 août 2017 par mobile

L'hôtel est bien situé et les chambres sont conformes à ce que que l'on attend d'un Mercure. Malheureusement le Mercure de Sapporo accueille des groupes de touristes et si par malchance, votre séjour coïncide avec la présence d'un groupe, vous aurez le plaisir d'avoir le restaurant de l'hôtel "closed for private party", le bar "closed for private party" et l'accès au petit déjeuner sera, sinon impossible, du moins insupportable. Bref, ce coup-ci, c'est un médiocre bien mérité car, lorsque on a une unique salle comme restaurant, bar et salle de petit déjeuner, on ne privatise pas ou encore mieux, on évite les groupes de 50 personnes.

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Merci Lilian_Fr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureHotelSapporo, 支配人 de Mercure Hotel Sapporo, a répondu à cet avisA répondu 14 août 2017
Google Traduction

Dear Lilian_Fr,

Thank you for choosing to stay at the Mercure Sapporo and thank you for taking the time to share your experience.
Hokkaido has become a very popular destination with both group tours and individual travelers. The Mercure is fortunate to have a small mix of groups compared to individual travelers and I do understand your concerns with how busy the Hotel can become at certain points of the day.
I have taken on board your feedback and shared this with my team.

Lilian_Fr thank you again for choosing to stay at the Mercure Sapporo and for your valued feedback.

Sincerely,
Dean Daniels
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 avril 2017 par mobile

Chambre confortable avec vue sur la ville
Hotel très bien situé dans le quartier commerçant de la ville(bars, restaurants...)
Galeries commerciales à proximité (couvertes ou souterraines), métros à proximité, quartier odori à 300m, gare à 800m

Un très bon choix, pris très raisonnables pour la qualité de cet Hotel

Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
Merci thelastone
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 octobre 2016

Situation de l'hôtel impeccable, juste en face de la station de métro "Hosui Susukino" et 2 minutes à pied de la station de métro "Susukino". Quartier fort agréable et vivant où vous pouvez vous restaurer à moindre coût et avec un choix énorme de magasins et autres. Les membres de la réception sont très professionnel et toujours prêt à vous renseigner. La chambre standard mais moderne est tout à fait convenable et ne manquait de rien pour que votre séjour se passe sans soucis. Petit-déjeuner sous forme de buffet local et continental est impeccable et pas trop cher. Rapport qualité-prix de l'hôtel est correct et mérite d'y séjourner. A recommander sans hésitation.

Astuce pour la chambre : Choisir des chambres au étages les plus haut pour un calme complet.
  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci th_misg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureHotelSapporo, 支配人 de Mercure Hotel Sapporo, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2016
Google Traduction

Dear th_misg,

Thank you for your amazing review of your stay at the Mercure Sapporo. It sounds like you enjoyed your time here and found that the team and the Hotel met your needs.
We are situated in one of the best locations in Sapporo right next to the restaurant and bar area, subway stations and tram stations.
I will share your review with my team and once again thank you for sharing your experience.

Warm Regards
Dean Daniels
General Manager

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Avis publié : 9 juillet 2015

hotel proche station de metro et a 2 stns de sapporo station
de plus bus gratuit qui peut vous emmener a la gare et assurer le retour
souvent tres pratique
hotel bien situe pres de susikino tres anime et pres d un don quijote 24/24
ce qui ne gache rien
personnel de la reception bien et a l ecoute des clients et repondant a toutes les questions et surtout trouvant une solution
mon epouse a ete malade durant le sejour ; le personnel du mercure c etait une dame nous a donne le nom d un hopital avec l adresse en japonais
avec un taxi nous y sommes rendus;et mon epous a ete soignee
merci madame du mercure
les personnels du front desk n ont pas besoin de stage de communiquation
ils ont ete bien formes c est un bon point
les 2 chambres reservees etaient propres et fonctionnelles avec tous les criteres
mercure cela a bien correspondu a nos attentes
hotel se trouvant a proximite de l arret bus limousine pour l aeroport de sapporo
c est tres pratique
c est un feed back tres positif et si j avais une note a donner
je donnerais 16 sur 20
hotel a recommander

  • Séjour en : juin 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci lookinforsunnydays
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureHotelSapporo, フロント オフィス マネージャー de Mercure Hotel Sapporo, a répondu à cet avisA répondu 19 juillet 2015

Madame/Monsieur lookinforsunnydays,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sapporo.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs

Kindest regards,
Front Office Manager
Isao Otomo

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