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49 avis sur 48
Avis publié : 29 août 2016

Directeur de l'hôtel TRÈS désagréable et invisible lors de notre séjour.
Manque de finitions (joints de la baignoire de différentes couleurs et mal posés).
Manque d'entretien flagrant.
Se dit chambre d'hôtes mais n'en a aucunement le BA-ba
Grandes chambres de style rustique, la télévision aurait mérité d'être camouflée.
Parking dans le jardin du château.
Personnel sur place plutôt agréable

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci bmwval
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 août 2016

Arrivés devant cette maison au jarsdin non entretenu (vive l'arnaque par les sites internet), notre réservation était oubliée. Accueil épouvantable donc. Finalement nous avons eu une chambre avec une douche qui refoulait, un mini savon produit blanc. Un chat est venu miauler de 23h à 24h00 devant la porte et le matin tôt un oiseau prisonnier dans la cheminée de la chambre se débattait... Tout cela pour finir par un petit-déjeuner Super U...
Cela relève de la plaisanterie de demander 130 euros pour cela...

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Service
Merci Hervé K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 août 2016

Beau cadre, endroit reposant cependant ménage à revoir pour un établissement de ce standing surtout dans la chambre. La literie est également assez dure. Lit bébé facturé à hauteur de 10 euros, un peu exagéré. Wifi correct. Direction désagréable avec son personnel devant la clientèle. Nous sommes arrivés à 16h mais refus catégorique et inhospitalier de rentrer avant 17h.

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci vivi689
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 décembre 2015

Très bien accueillie dans un cadre remarquable ... toute la famille, 2 adultes et 2 enfants (10 et 5 ans) a apprécié ... je recommande cet établissement pour une expérience "vie de chateau", un peu dépaysant mais très plaisant, y compris pour les enfants ...

Séjour en : octobre 2015, a voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci gdesva_943546
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 novembre 2015

Nous avions réservé une chambre à l'occasion d'une fête dans les environs et soyons honnêtes, la région ne regorge pas d'hôtels à proximité.. D'après les commentaires, je n'étais pas inquiète et avons checked-in juste avant d'aller à la fête organisée dans un gîte...
Mauvaise impression dès le RDC par rapport à la poussière, le cadre est magnifique mais le ménage pas assez soigneux pour un site de ce genre, les rideaux, les moquettes et les tapis ont besoin de bcp d'entretien.
Nous montons à notre chambre, et là nous découvrons d'abord un spray insecticide laissé dans la chambre. Vu le décor d'époque, ça dénote...
Après qq coups d'oeil, nous comprenons, un coup de spray a dû être passé juste avant notre arrivée et avait permis de se débarrasser de tous les insectes de passage mais nous fûmes choqués de voir autant de "cadavres" d'insectes sous les lits, sur les lits, les rideaux, le parquet, bref partout des insectes morts, et pas que des sympas...
J'ouvre les draps et je découvre une crotte de souris sur l'oreiller nous décidons de partir car nous savons que nous n'allions pas pouvoir dormir. Le ménage était vraiment approximatif, j'espère que les propriétaires ont bien réglé leurs problèmes de femme de ménage car la propreté doit être irréprochable dans ce genre d'endroit.
Nous avons vraiment galéré pour trouver autre chose dans le coin et cela a gâché une partie de notre soirée, mais au moins on ne s'est pas gratté toute la nuit.
Salle de bain avec des remontées d'égout aussi, bref je crois que la chambre quadruple est peut-être à éviter.

  • Séjour en : mai 2015, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci THUSAN92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chateaudechesne, Propriétaire de Chateau de Chesne, a répondu à cet avisA répondu 25 mars 2016

Cher hôtes, nous mettons tout en œuvre pour votre confort et regrettons votre insatisfaction avec cet avis inscrit sur ce site plus d’un 1 an après votre séjour…
Comme nous l’indiquons dans l’email de confirmation de réservation sur booking.com, le château est une maison ancienne meublée dans l’esprit de l’époque et le parti est de conserver un maximum d’éléments anciens, ceux préférant le design ou le contemporain jugeront donc l’endroit « poussiéreux » un peu comme un musée. Ainsi certaines fenêtres datant du XVIIIe siècle, il n’est pas impossible qu’au changement de saison et malgré tous nos efforts certaines coccinelles ou autres petits insectes pointent le bout de leur nez, mais c’est aussi cela vivre en harmonie avec la nature au beau milieu de la campagne dans une vielle demeure.
Pour ce qui est du reste, nous vous rappelons qu’ayant remarqué que vous n’étiez sans doute pas accoutumé à ce type de maison et comprenant votre degré d’exigences, nous avons pensé qu’il serait plus simple que vous cherchiez un autre hébergement, aussi nous avons avons proposé une annulation gratuite (alors que la chambre était à refaire) tout en vous orientant vers un hôtel avec la plus grande amabilité…
La maison n’est pas un hôtel et le propriétaire n’est pas toujours enclin à gérer les personnes difficiles, cependant nous sommes heureux d’annoncer que nous avons obtenu un « Guest Review Award » pour 2015 de notre site partenaire de réservation booking.com avec la garantie de centaines d’avis de clients ayant réellement séjournés à la maison cette année-là...

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