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“Très bon hôtel”
Avis sur Melia Cohiba

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Melia Cohiba
N° 3 sur 80 Hôtels à La Havane
Avis publié : 17 novembre 2013

Des grandes et luxueuses chambres avec vues sur l'océan, belle piscine. Le bâtiment commence à vieillir surtout les ascenseurs qui fonctionnent quand ils veulent. Mais hôtel très bien situé sur le Malecon, nous recommandons cet hôtel.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci baladeur2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeliaCohiba, Director General de Melia Cohiba, a répondu à cet avisA répondu 19 novembre 2013

Cher/Chère baladeur2013,

Je voudrais vous remercier pour avoir consacré votre temps à poster votre opinion sur notre hôtel.

À propos de vos commentaires sur les ascenseurs, permettez-moi de vous informer que nous menons un plan d'amélioration pour offrir un meilleur service à nos clients. Ce plans fini à la fin de l’an.

Encore une fois merci beaucoup.

Cordialement,




Juan Tuñón
Directeur Général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (3 746)
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7783 avis sur 3 746

Avis publié : 5 mai 2013

Accueil minimaliste à la réception. Heureusement le service d'étage étaient beaucoup plus efficace et sympathique. La chambre (suite junior) était très grande, propre, même si le spa ne fonctionnait pas très bien. Une belle prestation, au rapport qualité/pris non noté..car c'était un cadeau!.
Attention appréciée avec la bouteille de Havana club 7 ans

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Imjatse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 avril 2013

Je connais tres bien Cuba pour y avoir vecu 4 ans et etre marié a un cubain mais c'est la 1er fois que je testais le Melia Cohiba. Le sejour a ete horrible : j'avais reservé une suite mais on me donne une chambre standard et j'ai du batailler 15 min avec la reception pour avoir ma suite et la personne ne s'est meme pas excusé de son erreur. Le check in a 17h alors que j'etais avec ma fille de 19 mois et que nous etions debout depuis 5h du mat parce que la chambre n'etait pas prete.Le personnel de la reception est tres peu aimable pour ne pas dire completement desagreable. Le petit dejeuner est plus que decevant : les jus de fruits ne sont meme pas frais (jus en brick) et les fruits ne sont pas murs. L'attention est plus que mauvaise. Les chambres ne sont pas a la hauteur du tout : je ne pouvais pas choisir entre le robinet de la baignoire ou le pommeau de douche : les deux fonctionnaient en meme temps ! Les chambres sont en effet grandes mais tout est a refaire. Sachez qu'on ne peut pas recevoir de personnes exterieur a l'hotel dans nos chambres (meme la famille) : c'est assez dommage quand on a une suite et qu'on a dans l'idee de recevoir du monde. Et c'est encore plus agacant quand on voit l'apres-midi a la piscine des "professionnelles" qui n'on surement pas de chambre reservées...
Pour resumé : week end affreux dans cet hotel ou je ne remettrai plus jamais les pieds.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Amelie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeliaCohiba, Director General de Melia Cohiba, a répondu à cet avisA répondu 1 mai 2013
Google Traduction

Apreciada Sra. Amelie M,

Ante todo muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo en hacernos llegar sus comentarios, los cuales mucho nos ayudan a mejorar nuestro quehacer diario.

Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas. Hemos tomado nota y revisaremos cuidadosamente todos los incidentes que nos narra. Tenga la seguridad que adoptaremos las medidos oportunas con los implicados. Un hotel de nuestra categoría no puede admitir situaciones como éstas.

Hubiera sido de gran utilidad que me hubiese contactado directamente, para poder dar solución inmediata a sus inquietudes y evitar que se marchara con una experiencia tan negativa de nuestras instalaciones.

Rogamos nos ofrezca un voto de confianza, será un placer recibirle nuevamente con la excelencia que Usted se merece.

Un cordial saludo,

Juan Tuñón
Director General

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Avis publié : 17 avril 2013

Après un périple de 15 jours sur l'ile nous nous sommes posés deux nuits au Mélia Cohiba.
Nous étions 5 personnes sur 3 chambres au 19 ème étage : impressionnant... Belles prestations. Petit dej très varié. Personnel (en général) aimable. Avons passé le jour du départ avant de prendre l'avion à la piscine : bel endroit avec resto très bien.
Petit problème : accès internet cher et surtout très lent donc impossibilité de faire ce qu'on a à faire à moins d'y passer la journée ce qui n'est pas le but quand on est en vacances et surtout le dernier jour quand on veut en profiter mais enfin ce n'est pas grave et c'est Cuba.....

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci VERONIQUE A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 mars 2013

Cet hotel est bien situé. C'est un bel établissement luxueux pour CUBA. Nous n'avons pas de restriction d'eau ou d'électricité. Le service est charmant. Le petit déjeuner est trés bien. J'y retournerai volontiers.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci jp b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 mars 2013

Bon hôtel, vue sur mer, le buffet est très varié. Par contre, les couloirs sont en mauvais état (moquette et tapisserie à refaire). Le personnel est agréable. Il est bien placé, au bout du Malecon, au calme, par contre il faut reprendre un taxi pour aller dans le centre historique.

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Comete_13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 février 2013

Superbe hotel, nous etions en SERVICE ROYAL, et c'est vraiment genial, chambre avec vu mer, et Bagnoire avec Jaccuzi et Super vu sur la MER, La chambre est tres propre, le personnelle tres gentille et tres acceuillant.
Le petit dej est gargantuesque, et le resto italien est tres bon (pas essayé les autresrestaurants)
Le spa est tres simpa ainsi que la piscine
Nous nous somme fait masser apres une journée touristique c'etait tres bien
Le centre est a environ 10min en taxi (compte entre 7 et 10 CUC selon le moyen de transport)
La Cave a cigare est le FUMOIR sont super.
Si j'y retourne c'est celui-la et aucun autre

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci teckytony
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeliaCohiba, Directeur général de Melia Cohiba, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2013

Cher M. / Mme. Teckytony,

Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous.

Pour visiter le centre de la ville, l'hôtel offre un service de shuttle gratuit pour nos clients, qui a diverses fréquences tout au long de la journée.

Je vous remercie encore une fois et j´espère que vous nos faites l´honneur de vous recevoir dans le futur.

Cordialement,



Juan Tuñón
Directeur Général

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Informations supplémentaires concernant Melia Cohiba

Adresse: Ave Paseo entre 1 y 3, La Havane, Cuba
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Havane
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à La Havane
N°3 des hôtels romantiques à La Havane
N°3 des hôtels de luxe à La Havane
N°4 des hôtels familiaux à La Havane
Catégorie de prix : 229€ - 438€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Melia Cohiba 4*
Nombre de chambres: 462
Options de réservation :
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Melia Cohiba Hotel Havana
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