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“Bel hôtel”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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H10 Habana Panorama
N° 13 sur 79 Hôtels à La Havane
Mulhouse, Alsace, France
Auteur de niveau 3
16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Bel hôtel”
Avis écrit le 6 juillet 2014

N'ayant passé qu'une seule nuit dans cet hôtel, j'ai été agréablement surpris.Chambre très propre, assez grande, bel déco, bref rien à redire.La literie est confortable et grande.Bref si vous voulez rester sur la Havane, je vous conseille cet hôtel, pour ma part le mien se trouvait à Varadero classé 3 étoiles.Un conseil, n'allez pas dans un hôtel 3 étoiles c'est plus que médiocre, optez pour un 4 étoiles minimum si vous ne voulez pas être déçu...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Jean-marc M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Benedicto A, Director General de H10 Habana Panorama, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Salut Jean Marc. Au nom de tous les employés et la direction de notre hôtel H10 Habana Panorama, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps et de rédaction du présent rapport, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos installations et de services.
Nous somme très contant de savoir que vous avez été agréablement surpris. Chambre très propre, assez grande et pour le bel déco

Nous sommes impatients de vous servir lors de votre prochaine visite à Cuba et avoir l'occasion de le remercier personnellement.

Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 611 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (34)
Date | Note
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Français en 1er
Pibrac, France
Auteur de niveau 3
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 31 mai 2014

Nous avons passés 2 nuit dans cet hôtel pour visiter La Havane. Effectivement, il est loin du centre mais le personnel est top et le hall est impressionnant. Nous avons pu profiter de la piscine qui est très agréable. Seul point négatif le buffet, pas terrible et le matelas de notre literie était très dur.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Sandravivi31
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Benedicto A, Director General de H10 Habana Panorama, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
.
Hola Sandra. Au nom de tous les hôtes de notre hôtel H10 Habana Panorama, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps et de rédaction du présent rapport. vos commentaires sur le buffet et le lit ont été examinées et nous intégrer dans notre programme d'amélioration continue, afin de fournir de meilleurs services et installations de nos clients chaque jour.
Une fois de plus et au nom de tous les hôtes de notre hôtel H10 Habana Panorama. nous vous remercions.

Cordialement
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france
Auteur de niveau 3
18 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2014

un bel hôtel dans l'ensemble, de passage seulement, mais en aucun cas pour un séjour prolongé il est trop loin du centre et de la vieille havane.

les chambres sont grandes et propres, l'accès aux ascenseurs est parfois un parcours du combattant, alors il faut s'armer de la patience légendaire des cubains....

au bar les cocktails sont excellents mais la cuisine est nulle et peu variée et le linge de table peu soigné.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci taupinette
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Benedicto A, Director General de H10 Habana Panorama, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Cher client. Au nom de tous les employés de notre hôtel H10 Habana Panorama, nous le remercions d'avoir pris partie de votre temps et écrire ce commentaire, au cours de leur «prochaine visite peut faire usage de notre navette gratuite à La Havane voyage, qui nous offrons plusieurs fois par jour, vos commentaires sur les ascenseurs ont été prises en compte et nous sont à la recherche de moyens de rendre ce service plus rapide.
Merci de vos commentaires, commentent que nos chambres sont grandes et propres et vos commentaires, commentent que les cocktails au bar sont excellents.
Nous apprécions grandement vos commentaires, ces commentaires nous aident à maintenir notre programme d'amélioration continue.

Cordialement.
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Quebec, Quebec, Canada
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 9 mai 2014

En voyage d'affaires du 5 au 12 avril dernier, j'ai été logé à l'Hôtel Panorama où j'ai occupé une superbe suite avec vue sur la mer. Si la chambre était, à l'image de cet hôtel, superbe, c'est la qualité du service personnalisé qui m'a le plus impressionné. On sent, chez la direction et chez la plupart du personnel, la volonté de rendre notre séjour des plus satisfaisants.

J'ai particulièrement apprécié la qualité du service qu'on nous a offert au petit resto Italien que l'on trouve dans le Hall de l'hôtel. Mesdames Redelfa et Veronica (si je me souviens bien de leur noms) nous ont accueillis à deux ou trois reprises de façon impeccable et des plus agréable. J'ai eu aussi le plaisir de retrouver Mme Redelfa à la salle a dîner du 11ième étage pour y déjeuner. Il n'y a rien de mieux qu'un soutire aussi ensoleillé pour débuter la journée.

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre une chambre trop en hauteur si vous n'êtes pas disposés à utiliser les escaliers...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Alain1411
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Benedicto A, Director General de H10 Habana Panorama, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
Salut Allan. Au nom de tous les employés et la direction de notre hôtel H10 Habana Panorama, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps et de rédaction du présent rapport, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos installations et de services. M. Alain vous recevez un merci tout spécial de Redelfa et Veronica, ils vous remercie beaucoup que vous avez rappelé votre nom et que vous avez écrit dans ce commentaire

Nous sommes impatients de vous servir lors de votre prochaine visite à Cuba et avoir l'occasion de le remercier personnellement.

Cordialement
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Paris, France
Auteur de niveau 2
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 22 avril 2014

Nous avions choisi de passer 2 nuits dans cet hôtel pour explorer la Havane. L'hôtel est bien mais sans plus, nous n'avons pas été emballés par la nourriture ni par la piscine et l'hôtel fait plus "business" que "vacances". Mais cela reste très correct et les chambres sont assez grandes et modernes. Cependant attention sans voiture il vous sera compliqué de vous rendre à la Havane mais l'hôtel met des navettes gratuites à disposition. Petit plus: il y a un petit supermarché pas loin (5min à pied).

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci Hélène J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Benedicto A, General Manager de H10 Habana Panorama, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Hola Hélène. Au nom de tous les employés de notre hôtel H10 Habana Panorama, nous vous remercions beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps et de rédaction du présent rapport. Vos commentaires et suggestions ont été prises en considération et nous intégrer ensuite dans notre programme d'amélioration continue.

Nous aimerions avoir l'occasion de vous avoir en notre hotel dans votres prochaine visite, afin de vous montrer les améliorations apportées depuis votre dernière visite.

Encore une fois, merci beaucoup de nous avoir donné une partie de votre temps précieux.

Cordialement.
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Amos, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 21 avril 2014

nous somment arriver pour 2 semaine a cette hotel pour une convalessence apres operation de ma sœur
en general j ai été asser satisfait par le service partout dans l hotel au bar de la piscine le barman Amaury parle tres bien Français et donne un exellent service ansi que jorrin toujours souriant et jovial ..le grill de la piscine etais parfait pour un leger repas du midi entre 4$ et 6 $
le buffet du soir est asser varier et toujours tres bon pour un cout de 15 $ incluant un verre de vin ou une biere et le restaurant italien aussi etais bien correct qualité prix rien a dire
y toujours quelqu'un qui frotte ou qui passe le balais sans arret lave les plancher a l interieur et a l exterieur a tout les jours les salle de bain sont nickel
on na meme eu la chance de manger dans la cuisine de l hotel un 5 service avec le chef et pour avoir vu leur cuisine de pres j ai aucun probleme a manger la. c etais tres,tres ,tres propre encore la rien a dire on na manquer de rien j y retounerais surement un jour dans un prochain voyage

Astuce pour la chambre : chambre face a la mer exellent et pour un petit plus vous pouvez vous louer une suite avec balcon et...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci 10gino
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Benedicto A, Director General de H10 Habana Panorama, a répondu à cet avis, 1 mai 2014
Google Traduire en français
Hola Gino it has been a real pleasure for us to have you as a gust in our hotel H10 Habana panorama. Your words written in this comments are very important for us especially knowing that you are a professional in the food and beverages industry.

Receive and special thanks from Amaury, he appreciate very much the fact that you have mentioned him. Thank very much for you comments about the quality and variety of the food. we are very glad to know that you enjoyed the experience of having dinner inside the kitchen. this is and standard of H10 hotels, in order to the opportunity to part of our gust to visit our kitchen and see the cleanliness and all the process of cooking the food for all the guests.

once again we thank you very much.

See you in your next visit to Havana.

Best Regards.
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Yutz, France
Auteur de niveau 4
17 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
Avis écrit le 31 mars 2014

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel lors d'un transfert La Havane/Cayo Coco, mais nous ne serions jamais resté plus longtemps pour un séjour de vacances. A l'arrivée, l'établissement semble moderne et grandiose. Le Lobby avec ses ascenseur transparents paraissait très beau, mais malheureusement, lorsqu'on commence à inspecter de plus prés, on peut constater que cet hôtel n'est pas très bien entretenu. Les tables et chaises du restaurant buffet sont sales et détériorées, ainsi que les murs. Quand aux repas .... bof ! sans plus. La première chambre à l'aller sentait légèrement l'humidité et n'était pas très propre. La seconde au retour paraissait un peu plus entretenue. Les canapés et fauteuils dans le Lobby était poisseux. Quand à la piscine, le cadre est froid et les murs auraient besoin d'un bon coup de peinture. A noter également qu'il n'y a pas de plage. Bref ! nous ne conseillons pas cet hôtel pour un séjour. On nous a peut-être logé dans des chambres moins confortable que les clients qui y séjournaient plus longtemps, mais après cette expérience, je ne pense pas vouloir y retourner un jour.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci OliviaLorraine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Benedicto A, General Manager de H10 Habana Panorama, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Google Traduire en français
Hola Olivia. First of all we want to apologize because we could not fulfill your expectation 100%, your comments and suggestions have been taken into consideration.
We can assure you that in your next visit to Havana you will see a different regarding those aspects mentioned by you in this review.

We would appreciate very much that you give us the opportunity to show you the changes that we are in process to do at the buffet, specially with chairs and tables and these changes will include also other areas.

Best Regards
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Informations supplémentaires concernant H10 Habana Panorama

Établissement : H10 Habana Panorama
Adresse: 3rd Ave and 70th St, La Havane, Cuba
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Havane
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à La Havane
N°7 des hôtels les plus économiques à La Havane
N°12 des hôtels de luxe à La Havane
Fourchette de prix (par nuit): 118€ - 247€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — H10 Habana Panorama 4*
Nombre de chambres: 317
Options de réservation :
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h10 Habana Panorama Hotel Havana
Oasis Panorama Havana
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