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Avis publié : 12 avril 2014

revenir à Cuba 16 ans après notre 1er voyage était une expérience magnifique.
pour nos 15 jours par an en tant qu' hôtelier restaurateur c est à chaque fois un pari (ne pas se tromper)
Que du bonheur pari réussi merci à toute l'équipe de l' Ibérostar
De nos 2 chambres au 3 eme étage N°14 en passant par les jardiniers ,l'équipe d'animation et les animations en générales( merci à OZ et à Léo ) à l'équipe en cuisine (merci au chef lanceur d’œuf du matin).le bar piscine merci à ORELVIS et à RRRIBBAAAA elle se reconnaîtra.
La plage est une invitation à rester à vie à CUBA .
Rien à rajouter si ce n est à l'année prochaine peu être... je l'espère

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci thierry f
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JefedeAlojamiento, Manager de Iberostar Varadero, a répondu à cet avisA répondu 13 avril 2014

Cher Client,

Au nom d’Iberostar Varadero nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous accueillir bientôt de retour.

Cordialement,
FHerran ORM

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 avril 2014

Nous avons séjourné à l'Iberostar Varadero après une visite de la Havane, Varadero n'était pas notre premier souhait car très touristique. Nous avons eu une excellente surprise en découvrant un hôtel à taille humaine malgré le nombre important de chambres, de belles chambres et un service de qualité. Le personnel est très souriant et traque le moindre de vos désirs.
Une très bonne situation, à deux pas d'une grande et belle plage de sable blanc.
C'est un "All in", nous n'avions pas le choix mais contrairement aux autres hôtels "all in" dans lesquels nous avons séjourné, il s'agit ici d'un véritable "All in", tout est compris, il n'y a pas d'heure limite et l'alcool proposé dans les cocktails n'est pas un alcool dit "local", il y a de tout. Le seul supplément se trouve dans les restaurants à thème tel que le Japonnais dans lequel le vin est payant et pas donné.
En ce qui concerne la nourriture, il y a énormément de choix au buffet et pour tous les goûts; y compris des langoustes.
Nous avons eu un spectacle différent tous les soirs.
Nous recommandons cet hôtel sans aucun problème, il mérite largement sa première place sur le site.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci taz59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JefedeAlojamiento, Manager de Iberostar Varadero, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2014

Cher Client,

Au nom d’Iberostar Varadero nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous accueillir bientôt de retour.

Cordialement,
FHerran ORM

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Avis publié : 11 avril 2014

L'hotel est très bien. Nous avions une chambre spacieuse avec balcon et la possibilité d'ouvrir la fenêtre la nuit, ce qui est un avantage indéniable! Le personnel s'affaire à nous rendre la vie agréable, de la femme de chambre qui fait des merveilles de sculpture avec les serviettes , au jardinier qui entretient très bien les jardins et au barman qui s'agite toute la journée derrière son bar a nous concocter des cocktails alcoolisés ou pas....
le personnel est courtois à la réception et a la cafétéria: j'avais entendu de mauvais commentaires sur la nourriture, j'ai été surprise par la qualité des plats servis. les poissons sont délicieux mais il vrai que la variété n'est pas toujours au rendez-vous comme pour les fruits et les fromages.
La plage est magnifique, l'eau turquoise et il n'y a presque personne sur la plage, les gens préférant s'installer autour de la piscine. !´excursion à La Havane est un MUST, a deux heures de Varadero. Le vieux Havane est tout simplement magnifique .Aller entendre le groupe Buena vista social club est aussi une expérience pour se mettre en mode cubain!
Le Iberostar est très bien mais j'aurais aime avoir plus d'activités nautiques par exemple, nous avions la possibilité de naviguer une vingtaine de minutes seulement. les cours de yoga devraient être donnés en fin de journée pour plus de calme. Bref, le ressort est très bien!!!

Astuce pour la chambre : Essayer d'avoir les chambres plus pres de la plage. Dans la section 1800 où nous étions, on se trouve derrière un restaurant qui a un climatiseur à l'arrière et qui donne sur la chambre. il fonctionne a partir de 6 heures du matin. le rapport qualité prix est moyen car le prix paye était nettement supérieur à tout ce que j'ai payé au Mexique ou aux Bahamas, ce qui est incompréhensible....
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci columbusisle
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JefedeAlojamiento, Manager de Iberostar Varadero, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2014

Cher Client,

Au nom d’Iberostar Varadero nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous.
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Cordialement,
FHerran ORM

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Avis publié : 11 avril 2014

Après 3 jours à la découverte de La Havane, nous avons poursuivi notre séjour de repos à Varadero.
Il s'agit d'une station balnéaire isolée de la vie cubaine, il suffit de le savoir avant toute réservation afin de ne pas être déçu. Notre but était de se reposer, cela nous a donc parfaitement convenu.

Bel hôtel conforme à la gamme Iberostar. Jolis jardins fleuris, entretenus quotidiennement par des jardiniers très professionnels.

Piscine agréable.

Restaurant principal correct, offre très diversifiée, de bonne qualité. Excellents poissons, excellentes paellas... On s'est régalés même si l'offre peut paraître répétitive pour certains, il faut se rapeller que nous sommes sur l'île de Cuba et que les habitants n'ont pas la chance d'avoir ce que nous avons à notre disposition... Une seule suggestion pour le restaurant principal, il est dommage de ne pas ouvrir les baies vitrées afin de profiter de la chaleur extérieur, la pose d'un film sur les vitres entraîne un manque de lumière dans ce restaurant.

Une plage très agréable, bien qu'étroite, avec un service de bar à la plage qui est excellent. Le personnel du bar est souriant, agréable, passant prendre nos commandes directement à nos transats. Enfin, le must, une mer turquoise magnifique. Je crois que c'est la plus belle vue que j'ai pu avoir après Tulum au Mexique !

Un bar très agréable le soir pour prendre mojitos et daiquiri, même si ces cocktails sont moins bons et moins typiques que ceux réalisés à La Havane. Serveurs très sympathiques, et ambiance musicale chaque soir.

Chambre bien entretenue. Vaste. Mini bar à disposition gratuit et renouvelé chaque jour.

Attention aux moustiques, ils sont coriaces. Et notamment présence de puces des sables, soyez donc prévoyants en lotion anti moustiques !

Malgré tout, un excellent séjour. Qualité exceptionnelle en terme de restauration pour un pays comme Cuba. Mer magnifique. A conseiller !

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Nomade32
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JefedeAlojamiento, Manager de Iberostar Varadero, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2014

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Avis publié : 10 avril 2014

Nous revenons tout juste de notre voyage à Varadero à l'hotel Iberostar. voici ce que nous avons apprécié et qui nous a moins plu:

-C'est un bel hôtel, propre, aux belles infrastructures, les jardins sont très bien entretenus
-Le personnel est accueillant et chaleureux et le petit plus: la plupart connaissent un peu le français!
-Les chambres sont belles, spacieuses avec tous les équipements de confort (coffre, mini bar, prises 220w,...)
-La plage est très belle et propre, l'eau est turquoise! Et la plage est suffisamment grande pour ne pas être les uns sur les autres et avoir des transats même en arrivant à 16h!

Les points qui nous ont déplu:

-La nourriture! toujours la même chose midi et soir. Et alors rien mais alors rien de typique. pas un seul plat cubain, pas de spécialité, pas de thème pour changer de temps en temps. non vous irez à Cuba pour manger: pâtes, pizzas, hot-dog et poulet. Même pendant les excursions ce sont les mêmes plats...Je n'ai pas dit que ce n'était pas bon mais si c'est pour manger les mêmes aliments que chez moi...
-Les activités: euh...où ça??? nada ou alors très très discrètes. Le soir pareil, très bof bof. Karaoké 3 fois dans la semaines, clown un autre, bref... voilà voilà...Pour un pays représentant les danses latines et leur chaleur, l'ambiance était plutôt calme. donc très déçus aussi de ce côté.

Petits conseils: prévoir un budget pourboire! c’est juste insupportable, un pourboire pour le chauffeur du bus, pour le guide, pour le serveur du restaurant, pour la dame pipi (impossible d'y échapper), pour la photo, pour...pendant les excursions ça ne va pas arrêter, à chaque arrêt.
Nous vous conseillons les excursions de la Havane, très bien avec la manufacture de Rhum et celle des cigares. Celles des jeeps, très complète et variée. Et celle de Cayo où la plage est mieux qu'une carte postale. Par contre celle des 3 villes avec Trinidad à voir si vraiment vous voulez visiter car c'est assez pauvres donc les visites sont limitées et la moitié de l'excursion se passe dans le bus...

Alors bonnes vacances!

Astuce pour la chambre : Je vous conseille les bâtiments 14-15-16 qui sont plus loin du "bruit" du bâtiment principal. Je ne peux que vous conseiller notre chambre qui avait vu sur mer: 1645!
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
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    • Service
4  Merci joanne8446
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JefedeAlojamiento, Manager de Iberostar Varadero, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2014

Cher Client,

Au nom d’Iberostar Varadero nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous allons étudier vos suggestions et commentaires, pour ainsi améliorer encore notre service.
Nous nous excussons si vous avez experiemente des soussies dehors de notre hôtel par rapport le pourvoir, de tout facon ca c´est toujours voluntaire.
Nous espérons que nous pouvons vous accueillir bientôt de retour.
Cordialement,
FHerran ORM

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