Nous étions au Luxury Bahia Principe Esmeralda du 13 au 20 juillet. Nous sommes des habitués de ce Ressort mais nous en étions à nos premières vacances dans le sud en plein été québécois. Le ressort était composé de gens venant d'Europe et Amérique du Sud. Nous sommes des ¨lover¨de la plage et de la mer. Grosse déception!! La plage était envahie d'algues sargasse... Elles avaient environ 10 pieds de larges sur deux pieds de hauteurs et ce pendant toute la semaine que nous y étions. l'eau de la mer était verte car il y avait des beaucoup d'algues dans l'eau. Nous avons parler avec une gentille dame haïtienne qui y travaille et elle nous a confirmé que c'est comme cela à tous les été. Les gens se dirigeaient vers la piscine. Il manquait de chaises vers midi. C'est triste que des gens réservent des chaises à la piscine et qui n'y viennent même pas !!! Le buffet était à la hauteur de nos attentes et les gens y travaillant super sympathique comme toujours. Aucun problème à la chambre, nous n'avons manqué de rien. Le seul bémol c'est notre arrivée à l'aéroport. Ça a pris 1h45 avant de passé l'immigration et ce n'était pas fini car tout ce beau monde devait par la suite passé avec leurs bagages à la douane!!!! Resto près de la plage et quelques fois BBQ direct à la piscine dont une journée les grosses langoustes remplaçaient les hamburgers.

bonjour ,le bahia principé est un groupe d 'hotels , tous sur le meme site .la circulation est libre on peut aller d'un hotel a l'autre sauf au fantasia qui lui est réservé a ses clients . concernant l'esméralda on y accede via des petites voitures électriques ou par des "petits trains". a l'arrivée le car vous dépose au lobby du bahia punta cana vous etes pris en charge et sans grandes explications on vous emmene a la reception de l'esmeralda qui est situé a environ a 1kilometres (voiture electrique) .check in plutôt rapide facilité par un "major d'homme" parlant tres bien Français. il nous a accompagné jusqu'à la chambre (batiment 97). une route tres utilisé dès 7 h du matin nous séparais du RIU juste a coté .rapidement.une description de la chambre les peintures semblait récentes les murs et les meubles (vieux) peint de la meme couleur (beige). on retrouve ce genre de chambre partout en rep.dom. le lit king size était tres confortable . belle salle de bains ,les finitions notamment des carrelages très négligées ! la porte d'entrée laissent passer la lumière du couloir et également les bruits. Les couloirs sont également peints avec peu de décors( un ou deux meubles en verre avec posé dessus des fleurs en plastiques ...luxury ??) pour amortir les sons, un vrai hall de gare a certaines heures c'est l'enfer !!! le nettoyage des chambres et des parties communes est fait rapidement ,c'est propre sans plus.A l'entrée du "97" une brosse a dents est resté planté dans le petit jardin a gauche (elle doit y etre encore)15 jours sans qu aucun employé ne l'enlève .luxury ?? a noter que la plupart des employers a part ceux des restaurant on du mal a dire bonjour et faire un sourire ..Concernant les piscines celle dite : "calme"et le "jacuzzi" rien a signalé par contre celle dite des"activités" : au secours !!! l'eau n'est pas au bon niveau donc brassage et filtration désastreuse regardez du coté ou l'on change les serviettes tout le gras des produits bronzant reste en surface c'est pas propre du tout . la direction laisse les gens fumer la chicha autour et dans l'eau !! quel spectacle !! beaucoup de gents ,souvent des groupes mettent leurs enceintes Bluetooth a fond !! c'est irrespectueux !! une honte! ou est le luxury la dedans ?? si l'on veux ce genre de vacances on va a ibiza :( :( a laisser faire n'importe quoi a n'importe qui dans peu de temps les gens vont se battre autour de la piscine et la direction en sera totalement responsable de cette situation. Nous avons suggéré a un manageur de faire changer l emplacement du mini club donc pour enfants, il était sous la sono des animateurs , n'importe quoi ! ! cela a été fait le lendemain.. je ne sais pas si c'est de l'inexpérience ou du non professionnalisme on ne peut pas prétendre être un établissement dit luxueux avec autant de defaults ..pour moi ce n'est pas un 5 étoiles , meme locales..apres pour ce qui concerne les restaurants c 'est ce qu il y a de plus classique (c'est notre troisieme sejour en republique dominicaine) . je ne reviendrais pas dans cet hotel et je ne le conseillerais a personne… ps : l'esmeralda n'est pas un : adult only et pourtant mon tour opérateur me la vendu comme tels !!