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4651 avis sur 12 159
Avis publié : 26 mars 2018 par mobile

Une semaine en tout inclus dans cet hôtel avec mon conjoint et un ami.

Voici les points forts:

- La nourriture est bonne surtout dans les restaurants à la carte (nous avions droit à 7 réservations pour la semaine japonais et steak house sont des « musts ») option de langoustines environs 20$ USD vaut vraiment la peine.
- La discothèque était fantastique.
- Plusieurs piscines pour les immeubles plus loins de la plage.
- L’équipe d’animation est très divertissante.

Les points négatifs:
- Peu de variété au buffet.
- Plusieurs endroits sont inaccessibles aux non-VIP (2 piscines, 2 bords de plage et environ 3 bars)
- L’hôtel est relativement propre mais désuet avec plusieurs bris non réparés (poignées de porte, chaises de plage)
- Les cocktails sont médiocres servis dans des petits verres jetables et le frigo bar de notre chambre était vide 5/7 jours de notre visite (seulement 2 minis coors et 4 liqueurs).
- Harcèlement pour vente d’excursions à même le site à toute heure du jour.
- Beaucoup trop de bateaux discothèque bruyants et polluants sur la plage.

Le rapport qualité / prix est adéquat selon moi. Si vous voulez faire la fête c’est le bon endroit si vous voulez vous reposer et vivre un voyage romantique sans accroches j’irais ailleurs. Évitez le sprint break.

Séjour en : mars 2018, a voyagé avec des amis
2  Merci SophieB4883
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dirección Be Li... B, Gerente de Be Live Collection Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu 29 mars 2018


Chère Sophie B,

Tout d’abord, nous voudrons vous remercier pour laisser vos commentaires sur notre Be Live Collection Punta Cana. Concernant vos remarques nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour avec nous.

Vous pouvez être sûr que vos commentaires qui concerne avec la nourriture qualité service, Ils seront transmis à l’ensemble de notre équipe afin d'éviter situations comme celle que vous avez décrit est répétée dans le future.

Bien cordialement,

La Direction de Be Live Collection Punta Cana

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 mars 2018 par mobile

Nous avons adoré notre suite dans les derniers buildings construits. Si non les autres chambres sont désuètes. Buffet moyen. Tjrs la même nourriture. Le snack bar même chose. On a rapidement fait le tour. Le staff et les vendeurs ont été le point négatif de cette semaine de vacances. Les géo sont trop collants avec les femmes. Vraiment. Et les vendeurs carrément harcelants sur la plage. De plus le resort est juste à côté d’une marina alors la mer est pas très belle et ça pu.

Séjour en : avril 2017, a voyagé avec des amis
Merci Jacynthe L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dirección Be Li... B, Gerente de Be Live Collection Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu 29 mars 2018
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Dear Guest,

Many thanks by your preference in Be Live Collection Punta Cana, as your preferred destination in the Caribbean. I also would like to extend our gratitude because you have taken some of your precious time to share this experience regarding this trip in our property through Tripadvisor advertising to future travelers about our excellent product.

It is worthy to mention that besides our guests, our staff is also one of our most important assets since they never cease on their efforts to go an extra mile in order to satisfy all guests’ needs. Therefore, we are so glad to confirm that despite of the harsss from vendors our staff provided you an amazing experience as you have already described.

Your second home at Punta Cana is anxiously expecting your next visit.

Best Regards,

The Management Be Live Collection Punta Cana

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 mars 2018 par mobile

2ème fois dans cette hôtel club, super !
Le personnel restaurant "un momento"... lol
L'animation Look va changer... mais l'équipe etait au top !
L'animation international au top ,sympa avec ambiance de fête, "beach party" génial ! Le personnel est souriant et professionel. L'hotel est propre et bien entretenu sauf peut être la piscine principale..
La discothèque est parfaite !
La plage est très jolie ! Surtout côté VIP.
N'hesitez pas à longer la plage gauche ou droite des parcs naturels superbes !
En mars le soleil commence à bien piquer ! Crème solaire obligatoire.. info: spring break donc mega fiesta ! Donc si vous voulez faire la fête cette endroit est fait pour vous.

Séjour en : mars 2018, a voyagé en solo
1  Merci lupo077
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dirección Be Li... B, Gerente de Be Live Collection Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu 29 mars 2018

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir choisie notre hôtel Be Live Collection Canoa comme destination pour vos vacances, également merci pour votre évaluation.

Nous sommes très heureux que vous ayez peux passer de bonnes vacances avec nous et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre complexe pour cette raison, nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous choisir pour vos prochaines vacances.

Cordialement,

La Derection de Be Live Collection Punta Cana

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 22 mars 2018

Plage trop proche du port , donc bruit odeur de fioul et algues , réf pas le bon endroit pour des vacances à la plage, il faut faire 20 minutes de marche pour avoir une plage avec du joli sable quand vous mettez les pieds dans l eau

Séjour en : février 2018, a voyagé en famille
1  Merci Jean Marc R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dirección Be Li... B, Gerente de Be Live Collection Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu 29 mars 2018

Cher M. Jean Marc R,

Tout d’abord, nous voudrons vous remercier pour laisser vos commentaires sur notre Be Live Collection Punta Cana.

Concernant vos remarques nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour avec nous. Je vous réitère que vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, car ils nous aident à identifier les lacunes qui peuvent exister dans notre système.

Vous pouvez être sûr que vos commentaires qui concerne avec la nourriture qualité service, Ils seront transmis à l’ensemble de notre équipe afin d'éviter situations comme celle que vous avez décrit est répétée dans le future.

Bien cordialement,

La Direction de Be Live Collection Punta Cana

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 mars 2018

Trop de bruit ,dans les couloirs les gens parlent forts aucun respect
Et la direction ne fait rien
Aucune surveillance la nuit pour tous ses fêtards

salle de bain à revoir moisissure
Nous avons passé des nuits blanches à cause du bruit
Fuyez la période des jeunes américains .
Ï

Astuce pour la chambre : Surtout pas le rez chausse
Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
2  Merci evelyneagrapian
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dirección Be Li... B, Gerente de Be Live Collection Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu 19 mars 2018

Cher Invité,

Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour laisser vos commentaires sur notre Be Live Collection Punta Cana. Nous accordons beaucoup d’importance à votre experiérience que nous permet de prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer notre service.

Nous avons lu vos commentaires qui concernent les bruits et nous voulons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour parmi nous. Vous pouvez être sûr que vos remarques ont été transmises à l’ensemble de mon équipe afin d'éviter situations comme celle que vous avez décrit est répétée dans la future.

Bien cordialement,

La Direction de Be Live Collection Punta Cana

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