Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Une semaine de rêve” 5 5 étoiles
Avis sur Excellence Punta Cana

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Excellence Punta Cana
N° 15 sur 108 Hôtels à Punta Cana
Sherbrooke, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Une semaine de rêve”
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013

Nous étions présents à l'excellence du 15 au 22 février 2013. Quel endroit magique ! Que ce soit le complexe plus au moins récent mais d'une propreté et d'un confort irréprochable, le service au delà de nos attentes, les restaurants comblant tout nos goûts durant toute la journée. Que dire du personnel en général plus que dévoué: préposé a l'entretien, femme de chambre, serveurs, etc. Un MERCI tout spécial à Yamilka et Omar pour leurs service hors du commun.

Pour notre part, ont ferait de nouveau confiance a cette chaine pour un prochain voyage.



Carl et Nancy
Sherbrooke,Qc

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Nancy L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

11 879 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    7 781
    2 576
    878
    382
    262
Consultez les avis pour
654
8 122
96
64
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (25)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013 par mobile

Pour le trajet de l'aéroport de Punta Cana, il faut compter plus d'une heure sur une petite route où les nids de poules sont légion. Une nouvelle route est en construction, ce qui devrait réduire un peu la durée du trajet.

L'accueil à l'hôtel est digne d'un 5 étoiles : flûte de champagne, serviettes humides, enregistrement rapide, personnel très accueillant. On nous souhaite bienvenue "à la maison " tout en nous indiquant les principales caractéristiques de l'établissement. On s'empresse aussi de nous offrir un surclassement en Excellence Club à 70 US la nuit.

Bien que nous soyons arrivés à 14h00, la chambre n'est pas prête. On nous invite à aller luncher, le temps de faire la chambre.

La chambre est bien. C'est un peu vieillot mais très propre. La décoration est, pour le moins, sobre. Les 5 étoiles provoquent généralement un certain émerveillement au premier coup d'oeil. Pas de "Wow" cette fois ci. Un rafraîchissement des chambres , ou a tout le moins du décor, serait souhaitable.

Le service d'entretien ménager n'est pas égal. La chambre peut être refaite entre 9h et ...16h30. Le service de préparation de la chambre pour le coucher se fait à compter de 17h30, heure à laquelle on se refait généralement une toilette après une chaude journée a la plage ou a la piscine.

L'un des attraits les plus intéressant est qu'il n'y a pas de réservation à faire dans l'un ou l'autre des nombreux restaurants à la carte. Premiers arrivés, premiers servis ... Et il y a toujours de la place ! Généralement on y mange assez bien ! Le buffet du petit déjeuner et déjeuner Toscanos offre une variété inégalée. Les serveuses et serveurs sont toujours souriants et avenants. Ils s'informent constamment si nous allons bien ou si tout est à notre gout. Une réponse positive attire un "excellenté" bien sentie.

Le site est particulièrement tranquille. Merveilleux endroit pour se reposer !

Par ailleurs, les activités sont nombreuses sur le site. Il y a évidemment la longue piscine (ou celle avec une cascade) et la magnifique et infinie plage de sable fin. Il y a des chaises pour tous et des palapas en nombre important. A la plage, il y a de grosses vagues presque en tout temps. Le drapeau rouge est, selon des gens qui s'y trouvaient pour une quatrième fois, toujours en vigueur. On peut se baigner mais il faut faire preuve de prudence puisque le ressac est important. Difficile d'y faire du snorkling.

À tous les jours, il y a une randonnée de vélo d'une trentaine de minutes. Les vélos sont, pour plusieurs, vétustes et, pour la majorité, sinon tous, en très mauvais état. Surprenant pour un 5 étoiles !

On offre gracieusement une leçon de 30 minutes de plongée sous-marine. Une fois la bonbonne sur le dos et les palmes aux pieds, on m'indique qu'ils doivent savoir si j'ai l'intention de plonger le lendemain à l'île de Catalina avant de me donner la leçon. J'ai du leur indiquer que ce sera après la leçon que je saurai si j'ai le goût et les capacités de plonger à Catalina. Il faut savoir que ce sont des vendeurs "concessionnaires" qui tentent de vendre certaines activités. Il y a 30 minutes d'équitation gratuite. Mais les vendeurs s'empressent de tenter de vous vendre à fort prix un coucher de soleil à cheval.

Bref, certaines activités gratuites débouchent sur de la sollicitation. Un peu agaçant.

Notre vol de retour n'était qu'en fin de soirée. L'heure de check-out est Midi. L'hôtel accommode les clients en fournissant une chambre hospitalité pendant une trentaine de minutes, histoire de prendre une douche et se changer avant le transfert vers l'aéroport. On peut aussi prolonger l'occupation de notre chambre (si elle est disponible) jusqu'à 18h moyennant 100$ US

Nous avons bien aimé notre séjour toutefois, lors d'un prochain voyage à Punta Cana, nous privilégierons probablement un complexe plus près de l'aéroport tel le Royal Catalonia où nous avons déjà séjourné et qui se compare avantageusement au Excellence.

Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
2 Merci Larilaf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2013 par mobile

Superbe voyage en février avec un couple d'ami. Le service est impeccable. On a demandé d'avoir nos chambres dans le même building et Cela a été fait le lendemain. Il y a toujours de la place à la plage et a la piscine, matin et après midi. Ils viennent te servir a boire et a manger a la plage. L'endroit est tranquille pas de fêtard déplacé. Les autres resorts sont loin l'un de l'autre, Donc c'est très calme. C'est un peu loin de l'aeroport, mais Cela se fait bien en mini fourgonette. Le service aux chambres est excellent et très rapide. Ils sont tous très gentil. Pour les couples qui veulent se reposer c'est l'endroit idéal. C'est la première fois en 5 ans que je veux retourner au même endroit. La nourriture est correct sans être exceptionnel. J'aime mieux la nourriture au Grand Bahia Ambar, mais pour tout le reste c'est l'Excellence sans aucun doute.

Séjour du février 2013
Utile ?
4 Merci Annie A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Louiseville, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2013

Nous sommes allés en février 2013, hôtel à être rénové, chambres vieillot. Par contre c'est un hôtel très calme (18 ans et +). Un peu loin de l'aéroport +/- 70 min. La cuisine était bonne mais sans plus. Il n'y a pas de réservations pour les restaurants à la carte le soir, par contre il n'y avait jamais de places, on devait attendre entre 30 et 60 min. La variété et la qualité des aliments ne sont pas d'un 5 étoiles. Les serveurs sont très avenants, mais il manque de personnel pour le nombre de clients. Ce n'est pas un endroit ou nous retournerons

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
7 Merci morgane32
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013

Voyage du 15 au 22 février 2013

Accueil chaleureux.
Service mur à mur. Ils sont vraiment là pour nous rendre heureux!
Yamilka la responsable une personne plus que dévouée. WOW !
Notre chambre était fait 2 fois par jour. Des fleurs, des chocolats,
les serviettes ont été changées au besoin, sans rien demander.
Le personnel plus que courtois et toujours à notre service.

Sur la plage Omar nous a été fidèle toute la semaine. Nous nous
présentions sur la plage et tout de suite un membre du personnel
était là pour nous amener un coussin sur notre chaise. On a faim,
pas de problème on vient vous servir sur la plage ou à la piscine.

Que dire des restaurants, vraiment une très bonne cuisine, surtout au grill
les steaks et le homard (langoustes) vraiment succulents. Nous étions 3
couples et tout le monde fût plus que satisfaits. Nous vous le recommandons
fortement, Faiblesse : Spectacle en soirée + ou -.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci Nicole G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ste Sophie
Auteur de niveau
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2013

On est arrivée a 1 hr le matin retard a l aéroport ,après 1 heure de taxi je suis arrivée a lhotel c'est moi et ma femme qui a montée les valise jusqu'à a la réception pas de concierge pour nous accueillir , en passant (J ETAIS AVEC TRANSAT CLASSE CLUB ET TRANSFERT PRIVÉ ) rendu a lhotel océan view swim up et club excellence ,,, bon ,,,
après rendu a la réception le gars avait lair perdu de nous voir arrive ,, bell boy a la chambre en me disant que je pouvait commende a la chambre .. un bar avec 2 sacs de peanut et des biscuit soda , champagne chaud et bon rendu 3 heure du matin , le lendemain matin pas de nouvelle de personne ni trans at ni le concierge . deux jour plus tard je demande pour le Spa elle me répond en continuant a lire vla le penflet il était en espagnol , je suis ressortie , le lendemain sur la plage une masseuse du Spa viens nous voir prend un rv elle reviens 15 minute plus tard pour me dire que ça va être après demain ,, les restos goute rien , les chambre vieillot lair climatisé a couler par le plafond le matelas avec des couvre matelas en mousse , et je quittais a 6hr le soir j'ai été obliger de quitter la chambre pour une heure , donc aucun accommodement et j'ai offert de déboursé pour la chambre en tout cas TIP PAS TIP on a pas de service nous Canadian
problème de communication dans le personnel , CA FAIT 30 ans que je voyage dans des 5 étoiles je peu vous jurer que ce n'est pas un 5 étoiles en passant pas question de se baigner a la mer trop agiter drapeau rouge tout les jours et pas de restos proche de la plage a part un tout petit resto pour 20 personne de la pizza et des hamburgers plein de tiraille des frites sec d autre humide

Astuce pour la chambre : si vous aller a cette hôtel ne prenez pas pour le club excellence ça vaut pas le cout et pas plus...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci daventi007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Blainville, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2013

Je crois qu’il est important de mentionner les resorts qu’on a visités afin que vous compreniez à quoi on compare l’Excellence :
-Sandos Select Club (5*) Riviera Maya
-Riu Palace (5*) Punta Cana
-Gran Bahia Principe El Portillo (5*) Samana
-Gran Paradise (4*) Punta Cana
Nos impressions de l’Excellence :
-L’accueil. Jamais eu un si bel accueil. Petites serviettes et drink. Amabilité. Check in rapide. On demande une chambre au 3ème, on nous la donne bien sûr. Autre chose pour nous faire plaisir?
-La chambre. Spacieuse. Propre. Bain tourbillon à aire ouverte : romantique. Superbe douche avec une vitre afin que l’autre nous voit : sexy. Mini bar remplie (boissons internationales, collations). Les lits sont durs. On a demandé deux pillow top et des oreillers en extra. Mieux.
-Service aux chambres : on a commandé une fois une assiette de fromage (même si ce n’était pas au menu). Autre chose pour nous faire plaisir? On reçoit une bouteille de vin pour accompagner nos fromages. Belle attention.
-Wi-fi : dans la chambre et partout dans le complexe, même à la plage. Pas super rapide mais très fonctionnel. Deux matins où il n’y avait pas d’internet.
-Restos : buffets du matin et du midi : excellent. On a beaucoup aimé les sushis et la pizza au four à bois. Le Spice : j’ai adoré le pad thai. Le Isabelle : succulent chateaubriand. Le Lobsterhouse : on a moins aimé. The Grill : filet mignon parfait! Agave : flanc de bœuf divin (jamais mangé du aussi bon)! Dans tous les restos, le vin était très bon.
-Plage : très belle, propre. Pas de problème pour se trouver une place. Beaucoup de vagues pour s’amuser surtout avec une planche. Mais c’est trop agité pour juste relaxer ou pour une personne âgée. Un serveur vient régulièrement nous voir. On peut se prendre de la bouffe au petit resto de la plage et ils nous la mettent dans une petite boite si on veut manger à nos chaises. Eux aussi ont un four à bois pour la pizza. Aussi, on peut avoir des massages gratuitement, wow!
-Piscine : nous n’y avons pas été (préférant la plage), mais c’est très beau. Plein de belles chaises et de lits à l’ombre.
-Soirées : nous n’avons assisté qu’à un spectacle, celui de Michael Jackson et c’était super bon. Au lobby, après souper, on peut spontanément se lever et danser.
-Gym : très propre et bons appareils.
-Le personnel : toujours souriants avenants : Autre chose pour nous faire plaisir? Mention spéciale à Kassandra à l’animation : femme lumineuse.
Nous avions lu que certaines personnes ne revisitent jamais deux fois le même resort, mais pour l’Excellence, ils feraient une exception. C’est exactement ce que nous pensons!

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
14 Merci France D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Punta Cana
À 20.6 km
Iberostar Grand Hotel Bavaro
Iberostar Grand Hotel Bavaro
N° 1 sur 20 à Bavaro
4.5 5 étoiles 7 744 avis
À 17.6 km
Hotel Majestic Colonial Punta Cana
Hotel Majestic Colonial Punta Ca...
N° 24 sur 108 à Punta Cana
4.5 5 étoiles 16 111 avis
À 16.2 km
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 1.6 km
Zoetry Agua Punta Cana
Zoetry Agua Punta Cana
N° 1 sur 108 à Punta Cana
4.5 5 étoiles 3 148 avis
À 22.0 km
The Reserve at Paradisus Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta C...
N° 6 sur 108 à Punta Cana
4.5 5 étoiles 4 119 avis
À 22.0 km
Barcelo Bavaro Beach - Adults Only
Barcelo Bavaro Beach - Adults On...
N° 26 sur 108 à Punta Cana
4.5 5 étoiles 5 950 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Excellence Punta Cana ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Excellence Punta Cana

Établissement : Excellence Punta Cana
Adresse: Playas Uvero Alto, Punta Cana, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels romantiques à Punta Cana
N°8 des hôtels avec casino à Punta Cana
N°10 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°13 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°13 des hôtels Spa à Punta Cana
N°14 des hôtels familiaux à Punta Cana
N°15 des hôtels de luxe à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 239 € - 464 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Excellence Punta Cana 4.5*
Nombre de chambres: 464
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Voyages SNCF, Ebookers, Hotels.com, HotelTravel.com et Expedia pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Excellence Punta Cana en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Excellence Punta Cana
Excellence Punta Cana Luxury Adults Only All Inclusive
Secret Royal Beach Punta Cana
Punta Cana Excellence
Punta Cana Secrets Resort
Secrets Punta Cana
Secrets Excellence Punta Cana
Secret Punta Cana
Excellence Resort Punta Cana
Excellence Punta Cana Resort

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page