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418423 avis sur 3 555
Avis publié : 14 août 2014

Nous revenons d'un séjour de 2 semaines à cet hôtel. Il s'agit d'un petit 4* qui mériterait quelques rénovations mais qui dans l'ensemble convient à nos attentes. Nous sommes déjà aller à Punta Cana et il avons fait plusieurs voyages au Mexique et à Cuba.

L'hôtel est situé très près de l'aéroport de Punta Cana (25 min) et le site est relativement petit, ce qui rend l'atmosphère plus intime et amicale. Nous n'avons pas vraiment de commentaires négatifs à faire.

SERVICE ET PERSONNEL:
- Check-in: relativement rapide, si vous arrivez avant 15h, vous n'aurez pas accès à vos chambres (ce qui est normal, l'heure du check-in est 15h). Le personnel de la réception est peu sympathique mais la plupart parlent un peu français et anglais.
- Personnel: les employés des bars sont froids et bêtes (à quelques rares exceptions). À plusieurs reprises certains barmans roulaient les yeux lorsqu'on leur demandait des drinks qui nécessitait plus de travail de leur part (comme les daiquiris...). Ceux des restaurants un peu plus sympathiques. Les femmes de chambres sont cependant très gentilles!

CHAMBRES:
- Certains blocs du resort (3 et 4 je crois) sont rénovés, Nous étions dans le Bloc 2 et notre chambre nous convenait bien. Elles sont très propres. Nous avons eu des problèmes avec notre air climatisée, problème qui fut résolu en moins d'une heure. Si vous tenez à prendre une douche très chaude, évitez de la prendre entre 16-20h car l'eau chaude se fait rare. Elle est plutôt tiède comme la majorité des clients prennent leur douche à ces heures. Après tout, il fait 45 degrés dans le jour, une douche tiède ne peu que faire du bien!

NOURRITURE:
- Il y a 1 buffet et 4 restaurants à la carte: mexicain, italien, fruits de mer et un payant réservé aux clients de la section club privée.
- Buffet: très bien, nourriture chaude et variée, nous n'étions pas tannés après 2 semaines. Il y a assez de place pour tout le monde.
- À la carte: les 3 restaurants inclus sont bien. La nourriture n'est pas particulièrement excellente mais le choix est varié. Nul besoin de réserver pour ces restaurants ce qui est bien et permet d'essayer plusieurs plats différents en retournant plus d'une fois à son restaurant favori. Pour notre part, nous avons bien aimé le restaurant italien et celui de fruits de mer. Le dress code est sévère pour les hommes (pantalons long, chaussures couvrant les orteils). Service rapide.

PISCINE:
- Propre, grande. Nous ne passons pas de temps à la piscine donc rien à ajouter.

PLAGE:
- Une des plus belles de la région! Sable doux et blanc, eau turquoise, vagues pour amuser les enfants, coraux près des lignes de sécurité rendant le snorkeling très plaisant!
- Assez de chaises et même de palapas pour tous!
- Vous pouvez marcher pendant des heures de chaque côté de l'hôtel et visiter les hôtels voisins (Iberostar, Ocean Blue, Bavaro Princess, Occidental...).
- À la gauche de l'hôtel il y a une série de magasins locaux où vous pouvez acheter à peu près tout ce que vous voulez. Il est cependant recommander d'acheter les souvenirs, cigars et rhum au magasin de l'hôtel. Le rhum et les cigars sont mal entreposés (à la chaleur depuis on ne sait quand) et les vendeurs vous les vendent parfois à des prixs fous! Encore mieux, faire affaire avec votre représentant pour vous rendre magasiner en ville. Une navette gratuite vous amènera et vous ramènera à votre hôtel suite au magasinage. Nous y sommes allés, avons acheter du rhum à bon prix et sommes revenus le tout en mois d'une heure.

* N'attendez pas à l'aéroport pour acheter les produits dominicains (Rhum Brugal, Barcelo et compagnie ainsi que les cigars) car ils y sont vendus beaucoup plus chers.

ANIMATION:
Il y a 2 équipes d'animation.
- Équipe dominicaine: géniale! Nous avons tissé des bons liens avec eux malgré la barrière de la langue (ils ne parlent pas français ni anglais). Les activités sont très bien organisées et divertissantes. Il y a beaucoup d'animation mais il est facile de s'éloigner pour ne pas se faire déranger.
- Équipe française (Look voyages): semble s'occuper seulement des français, à vrai dire on a pas vu leur utilité...
- Spectacles en soirée: Très bien! À l'exception de ceux organisés par l'équipe de Look qui sont de piètre qualité.
- Activités au Lobby tous les soirs avant le spectacle.
- Après le spectacle, vers 11h, il n'y a plus rien. La discothèque s'ouvre mais personne n'y va, pas même les équipes d'animation... (Ils vont à celle d'un resort à côté, vous pourrez les suivre si cela vous intéresse c'est très sécuritaire).

ACTIVITÉS PAYANTES:
Nous avons visité l'île de Saona. Nous sommes revenus déçus de l'excursion. L'île et la piscine naturelle que nous visitons sont magnifiques, des paysages de carte postale. Cependant, il y a beaucoup, mais beaucoup trop de touristes qui s'y rendent. Une vrai usine... Nous nous rendons en bus de 60 personnes (2h de route) à Bayahibe d'où nous quittons en catamaran pour la piscine et Saona. Arrivés à Bayahibe, il y a une quinzaine de bus de touristes qui se vident et doivent embarqués à bord des bateaux qui se remplissent un par un comme nous quittons d'une minuscule baie. Pas assez de places assises pour tout le monde sur le catamaran. Arrivés à Saona, ligne d'attente pour le dîner, style buffet, puis plage bondée de gens... De plus, vous quitter l'hôtel vers 7h15 et y revenez que vers 20h. Bref, c'est dommage, mais c'est rendu beaucoup trop touristique ce qui ne permet plus d'apprécier pleinement la beauté de la République Dominicaine et de ces habitants.

* Vendeurs partout partout partout, harcelants parfois. Autant sur la plage, qu'à Saona, que sur le resort (on vous attend à la sortie du buffet pour vous vendre le club privé de l'hôtel ou encore des excursions). C'était comme ça toutes les fois que je suis aller en République, partez avec l'idée que vous allez vous faire achaller au début, à force de dire non ils vont laisseront tranquilles. Les républicains dans cette région du pays vivent du tourisme, il est normal qu'ils tentent de vous vendre leurs articles.

* Wi-fi au Lobby seulement, 20$ par semaine.

RÉSUMÉ:
Plage magnifique, bonne nourriture, hôtel très propre, excellente animation, les dominicains sont attachants et super sympathiques. Région exotique, musique traditionnelle énergisante. Je recommande cet hôtel sans hésiter, surtout qu'il est souvent offert à bon prix (nous avons payer 1500$ pour 2 semaines)!

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
6  Merci cs100310
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 août 2014

Hotel vieillissant mais super.
Le complexe est bien on ne met pas 20minutes a faire le tour.
Piscine centrale propre refaite a neuf. La mer est bien. Les bars sont nombreux de quoi passer une bonne journée.
Le club Lookéa permet de se detendre tout au long de la journée.
Terrain de beach. Pret de tout activité jeux, ping pong.
Spectacles sur la plage le soir ou sur la scène.

Seul bémol la boite de nuit est toujours vide mais vous pouvez sortir par vous meme puisque des représentants des boites de nuit viennent vous proposer de sortir si vous trainez dans le hall le soir une sorte de navette qui vous prend a 22h et vous ramene sur les coups de 3h.

Je recommande cet hotel

Astuce pour la chambre : Le bloc 5 est me semble t-il refait a neuf
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci Mimitos77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 juillet 2014

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous avions une chambre dans le bloc 2. Très bien aménagé. Nous avions demandé à avoir 2 lits simples pour nos enfants que nous avons eu. Nous avions réservé via look voyage. L'équipe d'animation est top, les excursions: saona et aventure à cheval/cigares/bateau...
A refaire

Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
8  Merci Caro H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 juillet 2014 par mobile

Belles vacances avec nos 5 enfants! La plage est superbe, suffisamment de palapas même à 11h. La nourriture était bonne et variée. Nous avons préféré le buffet aux restaurants à la carte. Le casse-croute près de la plage nous a souvent permis de combler les fringales des ados. Le service à la réception est lent, alors soyez en mode vacances et profitez des mojitos. Dans l'a ensemble, les spectacles étaient bien et divertissants. La plupart du personnel était toujours souriant, surtout quand on prend la peine de les saluer dans leur langue. L'Internet (20$ semaine),fonctionne bien sur nos portables, sauf en soirée (heure de pointe). Nous avons pris le coffre dans la chambre à 2$ par jour, ce qui est bien pour avoir l'esprit tranquille. Le site n'est pas trop grand, ce qui est bien pour retrouver les enfants. Les boutiques de l'hôtel sont très chères. Mieux vaut aller au petit marché sur la plage et négocier fermement. Commencez à visiter les marchands du centre ils sont souvent moins chers, car moins visités. Les piscines sont grandes et propres. Les salles de bain publiques étaient toujours propres. Pour les sollicitations, (excursions/time sharing) il suffit de leur dire non et de continuer votre route. Apportez suffisamment de crème solaire car les boutiques les vendent à prix d'or soit 25$ le tube. Apportez aussi le chasse moustique pour les jambes le soir. Le café est meilleur au lobby qu'au buffet. En résumé, nous avons tous apprécié notre semaine au Vik Arena Blanca.

Séjour en : juillet 2014
8  Merci Danny P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 juillet 2014

beau site petit mais beau ,super plage
mais le manger pour moi pas tres bon et pas de variété buffet petit
décus car je suis allez a punta cana dans un autre hotel et je m attendais a bien manger mais non
manque de musique je m attend dans le sud d entendre beaucoup de musique

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Ghislaine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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