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1621 avis sur 9 479
Avis publié : il y a 4 semaines

La place est très recommandable . Endroit très propre, pratique et Luxueux. Bonne nourriture pour tout les goûts. Belle plage avec plein de commodité et souvenirs pour tout les goûts. Restaurant à la carte et buffets bien disposés sur le site. Je compte revenir. Les gens sont très gentils , je peux dire que je suis contente j’ai pas regretté de venir surtout à palladium, ils sont très attentifs surtout Pedro Julio qui a été enchanté de rencontrer Jack Nicholson hahaha. Merci beaucoup .le temp est beau et aussi la plage est superbe. Je suis vraiment très contente.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci johanneviel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SachencaN, Guest Relations Manager de Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher Johanneviel,

Je voudrais vous remercier pour laisser vos commentaires sur notre hôtel, Grand Palladium Palace Resort & Spa. Ça nous fait beaucoup de plaisir, savoir que vous profitez de vos vacances chez nous.

Nous vous remercions pour vos commentaires et on sera à votre entière disposition pour continuer à rendriez vous un séjour inoubliable.

Au nom de toute l'équipe du Grand Palladium nous sommes très heureux de vous avoir parmi nous

Cordialement,

Sachenca Núñez
Hospitality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Belles vacances en famille! La chambre est très bien, assez grande pour une famille de 4. Belle plage, toujours de la place. Plusieurs restaurant sans réservation ce qui est très pratique. Nous recommandons cet hôtel! Pedro est un type très bien , j’adore le restaurant, la plage est superbe . Sa donne envie de revenir , c’est la belle vie , c’est relaxant , la chambre est propre c’est parfait . Franchement j’ai pas regretté de venir ici en rep dom surtout d’avoir choisi grand palladium palace.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Isabellelov
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SachencaN, Guest Relations Manager de Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Chère Isabellelov,

Nous vous remercions d’avoir choisi Grand Palladium Palace Resort & Spa pour vos vacances et d’avoir publié en renseignent sur votre expérience. Ça nous fait beaucoup de plaisir, savoir que vous avez bien profités de vos vacances chez nous.

Nous vous remercions de votre gentillesse et nous espérons pouvoir vous recevoir prochainement au Grand Palladium, que vous pouvez considérer comme votre seconde maison.

Avec nos sincères salutations,

Sachenca Núñez
Hospitality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Au total c'était bien, mais il y a eu quelques gros pépins et des manques par-ci et par-là. Il parait que le Majestic est mieux et dans les mêmes prix.

Les drinks sont bons, demandez un Dirty Monkey et les Barmans sont assez gentils.
La musique qui joue est la même et peu forte.
Il y a beaucoup de vents à la plage, mais peu de moustiques.
La nourriture est bonne, et personne n'a été malade. Pareil pour l'eau.

Date du séjour : janvier 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci HV283882
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SachencaN, Guest Relations Manager de Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher/ Chére HV283882,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé vos impressions sur notre Grand Palladium Palace Resort & Spa avec des milliers de voyageurs via TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été très positif et nous continuerons à travailler dur pour faire de chaque séjour de nos visiteurs un moment inoubliable.

Merci pour votre précieuse contribution qui nous donne tant de valeur, ce sera un plaisir de travailler aux points indiqués pour optimiser l'expérience de nos visiteurs.

Nous attendons votre prochain retour dans cette maison de Punta Cana.

Salutations distinguées!

Sachenca Núñez
Hospitality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Très beau voyage en famille, malgré le peu de soleil, le service était excellent, la nourriture dans les buffets et restos à la carte très bien. Merci spécial à Dolores et Pedro au lobby et Carmen au buffet ! La plage magnifique !

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci loupeda
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SachencaN, Guest Relations Manager de Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher / Chère Loupeda,

Nous vous remercions d’avoir choisi Grand Palladium Palace Resort & Spa pour vos vacances et nous vous remercions aussi d’avoir pris du temps pour écrire des commentaires sur votre expérience parmi nous.

À Grand Palladium nous sommes engagés pour donner le meilleur service personnalisé à nos chers clients. Nous sommes très fière d’avoir atteint notre objectif pendant votre visite, spécialement à travers du service de notre gentil personnel.

Nous attendons votre prochaine visite et restons à votre disposition pour vous assister avant votre arrivée.

Meilleures vœux,

Sachenca Núñez
Hospitality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Les extérieurs, les chambres et les différents points de restaurations sont très jolis, le personnel est très agréable mais l'hôtel n'est pas encore digne d'un 5 étoiles, notamment la literie n'est pas à la hauteur

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Jessica N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SachencaN, Guest Relations Manager de Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Chère Jessica N,

Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans lesquelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de nos clients.

Concernant vos remarques je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour avec nous. Je vous réitère que vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, car ils nous aident à identifier les lacunes qui peuvent exister dans notre système.

N´hésitez pas de nous contacter spécialement en cas vous décidez de nous rendre visite encore.

Bien cordialement,

Sachenca Núñez
Hospitality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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